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るるぶトラベル評価
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歩き疲れて、夜９時過ぎのチェックインとなり、その際、試供品とのことでドリンクのサービスがあり、ありがたかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル＜淀屋橋＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。今後ともより一層お客様にご満足頂けるようホテル造りに取り組んで参ります。次回の御来館をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 國友
やっぱり温泉
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜淀屋橋＞を御利用頂き、ありがとうございます。地下の大浴場は近辺では大変珍しい天然温泉となっており多数のお客様よりご好評を頂戴しております。ご多忙の中多数のお褒めの御言葉ありがとうございました。次回の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 土井
天然温泉にはサウナもあるので、ゆっくりお風呂を満喫できました。ただ、ドライヤーは古いもの（乾きにくい）なので女性にはつらいかも。 朝食は種類が多かったのでお腹いっぱい食べれて満足です。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館自慢の天然温泉ではごゆっくりお寛ぎいただけましたようで大変幸いに存じます。 ドライヤーに関しましては、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 ご朝食はお客様が仰いましたとおり、４０種類にも及ぶ種類豊富なバイキング形式でございまして皆様からご好評を頂いております。 お客様から頂きました貴重なご意見を、今後のより良いホテル造りの参考にさせて頂きます。 ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。 お客様とまたお目にかかれますこと心よりお待ちしております。 フロント 岸田
建物が綺麗で朝食は良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜淀屋橋＞を御利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの御言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 ご朝食もお召し上がり頂き、お客様の朝の活力となっておりましたら幸いでございます。 大浴場は御利用頂きましたでしょうか。 大阪市内でも珍しい天然温泉でお客様皆様からご好評を頂いておりますので、次回ご宿泊のご機会ございましたらぜひ御利用下さいませ。 今後も数あるホテルの中からお選び頂けるホテルを目指し、より良いサービスをホテル一丸となり追求して参ります。 ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。 お客様のまたの御来館を心よりお待ちしております。 フロント 岸田
近くに 飯屋、飲み屋もあり便利だが 付き合いは梅田が多く そこからは遠くいつもタクシーになる。 朝早く帰京するときには 五時過ぎに出るが タクシーが回りに全く無く だいぶ歩かないとタクシーが拾えない。とても不便。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜淀屋橋＞を御利用頂き、誠にありがとうございます。 不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。 当館は大阪市営地下鉄御堂筋線淀屋橋駅が最寄駅でございまして、梅田駅からは１駅、淀屋橋駅の１３番出口が現在最も近い出入り口で徒歩約３分でございます。 早朝にタクシーをご利用いただく際は前日にフロントにてご予約を承ります。（ご予約不可の日もございますのでフロントにてご確認ください） 次回ご利用の際、ご不明な点がございましたらご連絡下さいませ。 ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。 お客様のまたの御来館をお待ちしております。
梅田から、大阪駅からは遠いが 大浴場もあり それなりのホテル。但し フロントの対応はイマイチ。時間がかかり 対応が悪く すぐ忘れる。融通も利かずイマイチの女の人が多い。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜淀屋橋＞を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくのご宿泊を頂いたにも関わらず、スタッフの対応にご満足頂けずに大変申し訳ございませんでした。 アクセスに関しましては、地下鉄御堂筋線の淀屋橋駅を御利用頂きますと一駅で到着致しますので次回ご来館の際に是非ご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿賜り、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 フロント 竹下
出張の際によく利用しています。良いホテルですよ。ただ今回泊まった部屋はベッドのマットレスが通路側に傾いていて安定せずに安眠出来ませんでした。みんな椅子代わりに腰掛けるから歪んじゃうんですよね。こまめにマットレスの向きを変えたら良いかも。 あといつもどうだったか忘れましたが、朝食のお皿が冷たくてパンや卵が冷めてしまうので、温めてくれたら良いのになぁと思いました。
宿泊施設からの返信
この度もアパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用頂き誠にありがとうございます。 概ねご満足を頂けましたようで大変幸いに存じます。 マットレス及びご朝食のお皿に関しましてはご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。 ご多忙の中貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後もお客様から頂きましたご意見を参考にさせて頂き、皆様から選ばれるホテルを目指し、精進して参ります。 お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心待ちにしております。 フロント 岸田
常々思うが、リゾーツとは、何の意味？
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜淀屋橋＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 星の評価から当館での大浴場をお楽しみ頂けたご様子が伺え幸いでございます。 アパホテル＆リゾート＜東京ベイ幕張＞でしたらプールがございますので、リゾートと入ってございます。 今後ともアパグループを御愛好頂ければと存じます。 この度はお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
深夜に帰って シャワーを浴びようとしたら お湯があまり出ず なかなか熱くならなかった。水はたくさん出た。朝温泉に入れ 良かったが 部屋風呂はイマイチ。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル＜淀屋橋＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選び頂いた田にもかかわらずご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 業者には点検を指示し、改善に努め信頼回復に取り組んでまいります。 より多くのお客様に気持ちの良い環境を提供できるようスタッフ一同取り組んで参ります。 お忙しい中、ご投稿賜り誠に有難うございます。 今後ともアパヴィラホテル＜淀屋橋＞ならびに当ホテルグループを宜しくお願い申し上げます。 フロント 熊谷
梅田や難波とは違い非常に静かな所にある。 部屋は狭く、寝るだけならよいが部屋で過ごすのには向かない。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館は、地下鉄「淀屋橋」から徒歩３分の位置に立地しており、多くのお客様から大変ご愛好頂いております。 しかし、ご滞在がご満足頂けなかったようでスタッフ一同心苦しく思います。 当ホテルグループの客室はお寛ぎ頂きながらお手元に全てが揃う様にあえてコンパクトな造りになっております。 何卒ご了承くださいませ。 今後もお客様の活力になれますよう、ハード面をソフト面でカバーしご満足頂ける様に精進して参ります。 ご多忙の中ご投稿を頂きありがとうございました。 お客様のまたの御来館をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 田村
大浴場に 夜１２時に変えたのでどうかなと思ったが 行ってみたら お風呂が 冷たかった。水だけは出てくるが 浴場の温かいお湯が出ていなかった。いまいち。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルより当館を選んで頂いたにも関わらずご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様の御意見を基に接客面はもちろん、設備面もご満足頂けるようホテル造りに取り組んで参ります。ご投稿ありがとうございました。次回の御来館をお待ちしております。ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 フロント 田岡
ビジネス利用なら問題無いレベル。枕は薄くて硬かったが、お取替え可能です。
宿泊施設からの返信
この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございます。枕は全室に３Ｄメッシュタイプの薄型枕を採用しております。数に限りがございますが快眠サポートの為、フロントに貸し出し用の枕もございますので次回御宿泊の際はぜひご利用下さいませ。貴重な御意見ありがとうございました。次回の御来館をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 田岡
狭過ぎ
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル＜淀屋橋＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。環境に配慮した造りになっておりますが、機能美あふれるＷｉＦｉやＢＢＣテレビの導入・ＢＳ放送設置など多くのお客様に愛されるホテル造りにまい進しております。 貴重な御意見ありがとうございます。今後のホテル運営の参考にさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 今後ともアパヴィラホテル＜淀屋橋＞ならびに当ホテルグループを宜しくお願い申し上げます。 フロント 熊谷
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