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駅に近く、朝飯も良い、 部屋はちょっと狭いかな
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館は駅や大阪市内の中心地からのアクセスに優れ、朝食のバイキングは種類が多く、大変人気でございます。 お部屋はコンパクトな造りとなっており、このような造りにすることで二酸化炭素の排出量を抑えるなど、エコに貢献させて頂いております。 ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 岸田
大浴場にこだわって選んで、大正解。 淀屋橋南口から至近で、コンビニも目の前。この都心で大浴場は感激です
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜淀屋橋＞を御利用頂き、誠にありがとうございます。 当館の大浴場は様々なお客様からご好評頂いております。 地下鉄御堂筋線淀屋橋駅１１番出口から当館まで徒歩３分の距離にございまして、セブンイレブン様が向かいにございます。 またのご利用お待ちしております。 フロント 板井
禁煙の部屋を希望するものの直近に予約したため、ネットからは喫煙ルームしか予約できませんでした。しかし、チェックイン時に禁煙ルームがたまたま空いていたので変更してもらえたのは助かりました。以前喫煙ルームしかなかったときにかなり煙たかった苦い経験があったのでよかったです。 大浴場の貴重品ロッカーの鍵について半分くらいが使えない状態なのでそろそろ変えて欲しいです。当日は寒かったせいかお風呂が少しぬるめでした。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用頂き誠にありがとうございます。 禁煙、喫煙のお部屋はお日にちによって早めの時期に満室になることが多くございます。 一度満室になってもチェックイン時に空きがございましたら変更可能でございますのでお申し付け下さいませ。 ロッカーと大浴場の件に関しましてご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。 当館の設備の点検を強化し、お客様が快適にご利用いただけますように尽力してまいります。 また大阪にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 フロント 大塚
狭さがつらかった。椅子の背もたれの出っ張りがひと際狭くしている気がする。歯ブラシは大満足。洗浄機付きトイレは古いタイプ。
宿泊施設からの返信
この度は当館に御宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の御意見を真摯に受け止め今後ともより一層ご満足頂けるようホテル造りに取組んで参ります。今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。次回の御来館をお待ちしております。 フロント 田岡
いつも利用しているのですが、部屋の水道の出が悪すぎました。残念です。大浴場の洗い場の排水についてたくさんの人が一斉に使うときに水が溢れていたので排水口が塞がっていたのでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜淀屋橋＞に御宿泊頂きありがとうございます。 数多くのホテルから当館を選んでいただいたにも関わらず、ご不便をお掛けし 大変申し訳ございませんでした。 改めて、客室の設備管理を徹底し、お客様にご不便をお掛けすること のないよう改善してまいります。 また、お客様にお褒めのお言葉を頂戴できるよう精進してまいります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 フロント 小川
平均的なアパホテルで、値段のタイミングが合えば安心して泊まれます 立地は良いと思います
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜淀屋橋＞を御利用頂き、誠にありがとうございます。 アパホテルは日々料金を変動させて頂いております。 当館の立地の良さがセールスポイントの１つでありお褒めの言葉嬉しく存じます。 またのご予約お待ちしております。 フロント 板井
部屋に入ってすぐに臭いがすごかった 禁煙室なので煙草臭ではないが、夏に汗をかいたのに１０日風呂入らずのような感じの臭い 消臭吹きかけまくりでしたが、あの臭いも嫌いなので 風呂等から帰るとまたあの臭いなので、楽しみの温泉もあまり行けませんでした 安い値段で泊まるとこんなもんですかね
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜淀屋橋＞を御利用頂き、誠にありがとうございます。 当館をお選び頂いたにも関わらずご不快をあたえ大変申し訳ございませんでした。 楽しみにして頂いた大浴場を満足して利用いただけるよう臭いに関しましてお客様の意見を参考に改善できるよう日々精進してまいります。 ご多忙の中貴重なご意見ありがとうございます。 フロント 板井
大浴場はとても良いのですが、水風呂のなまぬるさがとても残念です。朝食も良かったです。立地はとても便利で、ビジネスにはお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 概ねご満足を頂けました様で、幸いに存じます。 当館は大浴場に次いで朝食も人気を集めておりますので、お客様の１日の始まりを少しでもサポート出来ておりましたら嬉しゅうございます。 お客様から頂戴しました貴重なご意見を、今後のより良いホテル作りの参考にさせて頂きます。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 お客様とまたお目にかかれますのを心待ちにしております。 フロント 岸田
先日の台風の影響で電気とか復旧しているのか心配しながら泊まりました。既に復旧していたので安心しました。 アメニティグッズでボディスポンジがボディタオルに変わっていました。スポンジは少しザラザラしていましたが、ボディタオルは泡立ちが良く身体に馴染みやすかったです。強いて言えば、サイズがもう少しあれば良かったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご多忙にも関わらずお客様の貴重なご意見ありがとうございます。 幸い当館は停電の影響を受けておりません。 ボディタオルの件、お客様に喜んでいただき幸いでございます。 アパホテルのアメニティー類は常に研究を重ね、お客様に快適にお使いいただけるよう改善を重ねております。 お客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。 フロント 大塚
綺麗に綺麗でした。掃除されていて清潔でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの御言葉を頂戴し、大変幸いに存じます。 今回は素泊まりで御宿泊を頂きましたが、当館は大浴場に次いで朝食も人気を博しております。 種類豊富なバイキング形式でございますので、次回お泊まりの際はぜひお試しくださいませ。 お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。 今後もお客様から選ばれるホテルを目指し、精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 岸田
いつもお世話になっているホテルなので 調整もしやすく 重宝しています。でも 時々混んでいることと 最近は中国人が減ったので 快適です。
宿泊施設からの返信
この度もアパヴィラホテル＜淀屋橋＞を御利用頂き、誠にありがとうございます。 お時間帯によりましては少々混み合い、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 これからもお客様にお選び頂けますホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 今後ともアパヴィラホテル＜淀屋橋＞を宜しくお願い致します。 フロント 岸田
駅が予想以上に近く便利でした
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご多忙の中お褒めの御言葉を頂きました事を重ねて御礼を申し上げます。今後ともより一層お客様にご満足頂けるようホテル造りに取り組んで参ります。次回の御来館をお待ちしております。 フロント 田岡
温泉がありゆっくり出来ました。 朝ご飯も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はアパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは大阪市では大変珍しい天然温泉を有しており、多くのお客様よりご愛好頂いております。 また、御朝食をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。 次回も当ホテルで良い１日を迎えて頂ければと存じます。 ご多忙の中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。 アパヴィラホテル＜淀屋橋＞ フロント 田村
大浴場が綺麗でサウナも有り、良かったです。サウナは少し狭かった。朝食も品数十分で満足しました。また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の大浴場には天然温泉が使われており大変好評を頂いております。 朝食には１階のパン屋さんで作られた焼きたてのパンを提供しております。 また大阪にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 フロント 大塚
エアコンが壊れているので淀屋橋から心斎橋にホテルを変更された。大浴場に浸かりたかったが心斎橋には無く、非常に残念だった。料金の割引や謝罪もなく大変損をした気持ちになった。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用頂き誠にありがとうございます。 数多くのホテルがある中当館をお選び頂いたにも関わらず、多大なご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 当館の施設、設備の点検を常に行いお客様にご迷惑をおかけしないよう再発防止に努めるとともに、 スタッフの再教育を行いお客様に気持ちよく当館をご利用いただけるよう徹底してまいります。 この度はお客様のご要望に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。 また大阪にお越し頂いた際にはよろしければ、当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 大塚
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