お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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近くに一人で行ける飲み屋もあり、ビジネス中心地として利便性はいい。
宿泊施設からの返信
この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 利便性がいいとの言葉を頂戴しまして大変売れしく思います。 またフロントにて近隣の飲食店マップ等のご用意もございます。 お店選びにお困りになられたらお気軽にお尋ねくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 武藤
この季節、ここの大浴場は最高です。アクセスもいいため、毎回大阪出張に利用してます。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 いつも当ホテルをいつもご利用頂いております事、重ねまして御礼申し上げます。 これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、アパホテル＆リゾーツをよろしくお願い致します。 またのご利用をお待ちしております。 宿泊課 岡崎
設備、朝食等は特段不満等はありません。 しかし、寝静まった２５時前後に、２度に渡って「火事です。火事です。」と大音量で起こされ、挙句の果てにスピーカー越しに、受付の方の電話の声がまる聞こえ・・・ 結局は誤作動で事なきを得た様ですが、１度目の誤作動はともかく、２度目はお粗末ではないでしょうか？
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル＜淀屋橋＞にご予約頂き、誠にありがとうございます。 せっかく当館にお泊り頂いていたにも関わらず、設備不良にてお客様の睡眠を妨げるような事になってしまいました事、 心よりお詫び申し上げます。 今後、このような事がないよう設備の点検と、従業員の対応オペレーションの改善に努めて参ります。 ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 宿泊課 岡崎
予想はしてたが、狭かった。でも経済的。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル＜淀屋橋＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋が、コンパクトサイズで機能面を重視した設計である為、シチュエーションによりましてはお客様に、ご不便をお掛けしております。 当館におきましても、ツインルーム等の広めのお部屋もご用意しておりますので、是非ご検討下さいませ。 またのご利用をお待ちしております。 宿泊課 岡崎
大浴場が充実してます！
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場がお気に召しましたご様子で、大変嬉しく思います。 また大阪へ起こしの際には、是非当館をご利用頂ければと存じます。 この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 岡崎
駅近で、深夜１時までの大浴場は仕事疲れの体には最適
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館自慢の天然温泉大浴場にご満足頂けました事、大変嬉しく思います。 今後もごゆっくりお休み頂けるサービスの提供に努めて参りますので、ご愛好賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 宿泊課 岡崎
朝食０６３０スタートを検討してください。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館のレストランのご朝食付プランをお選び頂きありがとうございます。お伺い致しましたお時間に関しましては、当館テナントレストランとも相談し、検討して参りたいと思います。 貴重なご意見・ご投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 宿泊課 岡崎
間違えて鍵を渡し、電話して待つも全然こない。スタッフ連携ができてない。対応が遅い。お金の清算間違える。何度も連絡上がったり降りたり。全部で４５分ほど掛かった。日帰り５時間なのに迷惑。きちんと教育をするべき。お風呂はコンパクト。途中でマンション住人とその友達が入ってきてうるさく体も洗わずいきなり浸かるしマナーが悪い。日帰りプランするなら、浴場も１２時から使えるようにして欲しい。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご到着時のお手続きにて、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 担当したスタッフへの指導を行うと同時に、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。 大浴場のご利用に関してのマナーに関しましても、勧告強化を検討して参りますので、何卒今後ともよろしくお願いいたします。 宿泊課 岡崎
プレミアルームに２泊しました。部屋は狭いもののベッドは寝心地もよく快適です。やはり、温泉がいいですね。朝食もまずます。仕事の出張での利用でしたが、また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂け、お褒めの言葉を頂戴できました事、スタッフ一同大変うれしく思います。 またお仕事でお越しの際には、お客様の疲れをお癒しできますよう、誠心誠意のおもてなしに努めて参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 宿泊課 岡崎
部屋に入ると折り鶴が！同行した妻が喜んでくれた一瞬だった。また利用したいホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は、アパヴィラホテル＜淀屋橋＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。 アパホテル＆リゾーツの基本理念には、「花ごころあふれるおもてなし」という言葉がございます。 私共のサービスでお喜び頂けましたのであれば、私共スタッフも嬉しい限りでございます。 また大阪へお越しの際には、是非当館をご利用頂ければと存じます。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 宿泊課 岡崎
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