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るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
都会の真ん中で、お肌ツルツル、疲れもぶっ飛ぶ気持ち良さ。
- 利用のプラン:◆◆◆【スペシャルプラン】本館ツイン20平米 朝食付☆るるぶトラベル
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2012年10月21日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠に有難うございます。 ぐっすりお休み頂けましたでしょうか。 温泉をお気に召して頂けたとの事で、大変嬉しく思っております。 当館の温泉は、美容と健康に大変効果があると言われており、お客様から好評頂いております。 また大阪にお越しの際には、是非とも当館にお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人
- 50代
- 女性
- 家族
チェックインが夜中になりそうだから先にお金だけ払込して夜中自由に出入りできるつもりで精算したのに鍵の番号とレシートをフロントに預けるように指示されて結局夜中フロントに立ち寄る手間暇が一番腹立たしく昼間精算先に済ました無意味さにイライラが止まらなかった!最初から夜中くれば良かった交通費返して戴きたい気持ちだ、
- 利用のプラン:〓シンプルステイ型〓 「ビジネス・観光おすすめ」 秋得・冬得プラン♪♪ コード:0
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2012年10月19日
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。 しかしながら、私共の対応の悪さにより、ご不便をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 今後このような事がないよう、私共の接客を再度見直し、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。 お客様につきましては、今回に懲りませず、次回も当館にお越し下さいますよう心よりお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 支配人
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
いつも利用しています。ここはやはり温泉が素晴らしく時期によってはとてもリーズナブルに泊まれるためリフレッシュには最適。チェックアウトはレディースプラン以外でも11:00の設定が欲しいところ。
- 利用のプラン:〓シンプルステイ型〓 「ビジネス・観光おすすめ」 秋得・冬得プラン♪♪ コード:0
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2012年10月12日
宿泊施設からの返信
いつもスーパーホテル大阪天然温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉についておほめを頂き、スタッフ一同喜んでおります。チェックアウトは通常10時ですが、お一人につきプラス1,000円で昼12時まで滞在可能でございます。ぜひ次回ご検討下さいませ。
- 30代
- 女性
- ひとり
何度も利用してますが、やはり「温泉最高!」この言葉につきます。 チェックイン時にいただけるレディースセットも有り難いです。
- 利用のプラン:【タイムセール】4000円ポッキリプラン禁煙◎2011年度JDパワー顧客満足度1位注目!◎◎ 0
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2012年09月07日
宿泊施設からの返信
いつも私共湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の天然温泉をお気に召して頂けたとのことで大変嬉しく思っております。当館ではレディースルームもご用意しておりますので、機会がございましたら、是非お試して下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- 30代
- 女性
- ひとり
何度も利用してます。 コストパフォーマンスも最高。 温泉が最高です。
- 利用のプラン:【タイムセール】4000円ポッキリプラン禁煙◎2011年度JDパワー顧客満足度1位注目!◎◎ 0
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2012年09月10日
宿泊施設からの返信
平素から当館をご利用頂き、誠に有難うございます。 ぐっすりお休み頂けましたでしょうか。 当館の天然温泉をお気に召して頂き、大変嬉しく思っております。 また大阪にお越しの際には、ぜひとも当館にお越し頂き、温泉で日々の疲れを癒してくださいませ。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人
- 30代
- 女性
- ひとり
今回は男性のフロントの方が、チェックインの対応中になぜが他の方の用件の対応をされて、少しの間ほ放ったらかしになり、女性のフロント方があわててこられて対応していただきました。 疲れた身体で向かったので少々不愉快でした。 温泉はいつも最高です。
- 利用のプラン:【タイムセール】4000円ポッキリプラン禁煙◎2011年度JDパワー顧客満足度1位注目!◎◎ 0
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2012年08月28日
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時、フロントの対応がきちんとできず大変ご不快の念をお掛け致しました事に対し、深くお詫び申し上げます。サービスの基本に立ち戻り、常にお客様の立場に立つことを忘れる事なく心からのおもてなしが今後は出来るよう従業員一同再教育を図っていく所存でございます。何卒今回に懲りませず、またお越し頂けますようお願い申し上げます。
- 40代
- 男性
- ひとり
大阪出張のたびに利用しています。 前回、1階に無料で飲めるコーヒーの自販機がありました。 良いサービスだと思いました。
- 利用のプラン:【タイムセール】4000円ポッキリプラン禁煙◎2011年度JDパワー顧客満足度1位注目!◎◎ 0
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2012年09月13日
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後もさらなるサービスの向上に努めて参ります。ありがとうございます。また大阪へお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- 30代
- 男性
- ひとり
今回も気持ち良く泊まれました。またよろしくお願いします。
- 利用のプラン:【タイムセール】4000円ポッキリプラン喫煙◎2011年度JDパワー顧客満足度1位注目!◎◎ 0
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2012年09月28日
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。 また、ありがたくもお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変感激致しております。 今後もサービス向上に努めて参りますので、是非大阪へお越しの際は当館へお立ち寄り下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 30代
- 女性
- 家族
何度も泊まってますが、良いです。フロントの女性の対応もいいですし、女性にはアメニティをくれます。部屋はコンパクトですが、綺麗ですっきりしてます。枕も選べますし、水も安心して飲めるらしい。夕食はシンプルな内装ですが、味も良く毎回楽しみにしてます。温泉はアメニティや休憩室もありゆっくりできます。コンビニやバス停は近いですが、地下鉄は直線ですが少し歩きます。
- 利用のプラン:◆素泊り◆お試しネ値☆ ビックリ価格! 天然温泉無料 コード:0
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,800円
- 宿泊日:2012年10月08日
宿泊施設からの返信
平素より当館をご利用頂きましてありがとうございます。また嬉しいコメントを残していただき大変感激しております。 今後共ゆっくりお寛ぎいただけご満足いただけるよう精進してまいります。今後共お待ちしております。 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
都市部の温泉付ビジネスホテルとしては設備的にも価格的にもかなり高いレベルじゃないですかね
- 利用のプラン:◆大人気「ビジネスおすすめ」◆健康朝食付プラン☆天然温泉無料♪禁煙 コード1
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2012年09月25日
宿泊施設からの返信
この度は私共湯元花乃井スーパーホテル大阪天然温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご満足頂け大変嬉しく思います。当館の温泉は本物の天然温泉の為体の芯からあたたまり疲れが取れると人気です。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 支配人
- 20代
- 女性
- グループ
温泉に入れて最高でした。ユニバーサルで1日歩き回った疲れがとれ次の日の大阪観光もたのしめました!地下に本格的な温泉があるなんてびっくり!アメニティも沢山もらえて助かりました!
- 利用のプラン:〓シンプルステイ型〓 「ビジネス・観光おすすめ」 夏得・秋得・冬得プラン♪♪ コード:0
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2012年09月21日
宿泊施設からの返信
この度は私共湯元花乃井スーパーホテル大阪天然温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また大阪観光も楽しまれたようで良かったです!是非近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。 今後共お客様のお越しを心よりお待ちしております。 支配人
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
大阪の定宿の一つ。温泉もフロントの対応も良く、お気に入りのホテルの一つ。しかし今回は室内にサロンパスのニオイが充満していて、しかもエアコンダクトから別の悪臭…気になると言うレベルではなかったのが残念。今回はいつもより辛口の採点にしました。
- 利用のプラン:〓シンプルステイ型〓 「ビジネス・観光おすすめ」 秋得・冬得プラン♪♪ コード:0
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2012年09月27日
宿泊施設からの返信
平素より私ども湯元「花乃井」スーパーホテル大阪天然温泉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、今回はお部屋の臭いの件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後臭いの確認も徹底してまいりたいと思います。今回に懲りませず今後共ご利用いただけると嬉しく思います。お客様のお越しをお待ちしております。 支配人
- 20代
- 女性
- ひとり
全体的に金額からしてあのくらいならまあいいかなという感じ。 お風呂は気持ちよかったけど、スイッチを押すとジャグジーになるとかのちょっとした説明があらかじめ欲しかった。利用する人がみんな常連じゃないので。 グランキューブ大阪でのコンサートに参加したので利用しましたが、駅からちょっと分かりにくいかも。。。 朝食はおいしかったです。
- 利用のプラン:【〓早期割引〓】 ■21日前までの室数限定 バイキング朝食付きプラン♪コード:1
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2012年06月28日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテル大阪天然温泉へご宿泊頂き、誠に有難うございます。 この度は、ご貴重なご意見、有難うございます。 今後は、ご意見を参考に皆様にご満足頂ける館内説明が出来る様、努めて参りたいと思います。 次回、大阪へお越しの際にも当館をどうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
この価格で宿泊できるのは価値あり。 また次回も大阪に出張した際は利用します。
- 利用のプラン:◆大人気「ビジネスおすすめ」◆健康朝食付プラン☆天然温泉無料♪禁煙 コード1
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2012年09月06日
宿泊施設からの返信
先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ありがたくもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大感激致しております。今後とも更にご満足頂けるよう全力で努めてまいります。ありがとうございます。また大阪へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【タイムセール】4000円均一プラン禁煙◎2011年度JDパワー顧客満足度1位注目!◎◎ 0
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2012年07月04日
- 40代
- 男性
- ひとり
静かでよく眠れました。静養で行ったのですが温泉も快適に過ごせました。 従業員さん達の対応も素晴らしいです。
- 利用のプラン:【タイムセール】4000円ポッキリプラン禁煙◎2011年度JDパワー顧客満足度1位注目!◎◎ 0
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2012年08月31日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 天然温泉温泉で快適に過ごすことができたとの嬉しいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同感激致しております。 機会がございましたら、是非またスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊下さいませ。 お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
静かでよく眠れました。静養で行ったのですが温泉も快適に過ごせました。 従業員さん達の対応も素晴らしいです。
- 利用のプラン:〓シンプルステイ型〓 「ビジネス・観光おすすめ」 夏得・秋得・冬得プラン♪♪ コード:0
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,480円
- 宿泊日:2012年09月01日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 天然温泉と接客で快適に過ごすことができたとの嬉しいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同感激致しております。 機会がございましたら、是非またスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊下さいませ。 お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
静かでよく眠れました。静養で行ったのですが温泉も快適に過ごせました。 従業員さん達の対応も素晴らしいです。
- 利用のプラン:【タイムセール】4000円ポッキリプラン禁煙◎2011年度JDパワー顧客満足度1位注目!◎◎ 0
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2012年08月30日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 天然温泉温泉で快適に過ごすことができたとの嬉しいお言葉を頂戴でき、スタッフ一同感激致しております。 機会がございましたら、是非またスーパーホテル大阪天然温泉にご宿泊下さいませ。 お客様にまたお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:〓シンプルステイ型〓 「ビジネス・観光おすすめ」 夏得・秋得・冬得プラン♪♪ コード:0
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,580円
- 宿泊日:2012年08月31日
- 40代
- 男性
- 家族
風呂:種類は多く、ゆっくり楽しめた。部屋:家族で幼児と添い寝したが、ベッドが小さめだった。サービス:朝食後、自動販売機が一定時間無料になるので、コーヒーをいただき、くつろげた。場所:JR野田からTAXIでワンメーター。もう少し駅から近いと便利。部屋:家族で宿泊のため2部屋のコネクトルーム。行き来もスムーズで便利。
- 利用のプラン:温泉で癒されよう!〓仲良しステイ型〓ファミリー・グループプラン コード:0
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2012年08月22日
宿泊施設からの返信
この度は大阪でのご宿泊にスーパーホテル大阪天然温泉をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中のご感想も頂きましてありがとうございます。 お客様のお声から今後もサービス向上に努めて参ります。 備品のメンテナンス、操作性など改善出来る事は今後の検討内容とさせて頂きます。 ご投稿ありがとうございました。 また次回のお越しもお待ちしております。 支配人