JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 家族
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- 家族(未成年なし)
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
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るるぶトラベル評価
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和モダンな感じで大変居心地の良いホテルでした。機会があればまた宿泊したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。 今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 ホテル・アンドルームス大阪本町 奥村
駅から程よい距離で、部屋は広くて綺麗で、何と言ってもモーニングのデリバリーサービスが素晴らしい
宿泊施設からの返信
この度はホテル・アンドルームス大阪本町をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 またホテルに関しましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。 ホテル・アンドルームス大阪本町 ホテルオペレーションマネージャー 片岡 大吾
3名で利用しました。 2名ベッドは小上がりになっていました。 スリッパを脱いで座れるので良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂き誠に有難うございます。 滞在中ご満足頂けましたようで嬉しく思っております。 今後もホテルとして客室清掃スタッフと共に清潔感を大切に、お客様に快適にお過ごし頂ける空間を提供して参ります。お忙しい中ご投稿頂きました事に、重ねて御礼申し上げます。 またのご宿泊をお待ちしております。 ホテル・アンドルームス大阪本町 ホテルオペレーションマネージャー 片岡 大吾
宿泊前日が暖かく、宿泊当日が急に寒くなりました。エアコンの設定に暖房がないのでフロントで尋ねたところ「館内のお部屋全部を一斉に調整するため暖房にはできない」とのことでした。毛布を手配いただきました。宿泊者によって室内温度はそれぞれです。対応していただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテル・アンドルームス大阪本町をご利用頂き誠にありがとうございました。 しかしながら、客室のエアコンにつきましてお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。フロア一括の空調となっており個別での冷暖房の切り替えが出来ない事でご迷惑をおかけしている事は猛省するべき点ではございます。今のところは、毛布や扇風機の貸し出しを行っておりますが根本的に解決するためにどうするかを検討して参ります。 快適に過ごして頂けるよう取り組んで参りますので、またのご宿泊を頂けますようお願い申し上げます。 返信が遅くなってしまいました事にお詫び申し上げます。 ホテル・アンドルームス大阪本町 ホテルオペレーションマネージャー 片岡 大吾
友達4人で泊まったのですが、部屋も綺麗で大変満足です! 従業員のかたも色々と丁寧に接客して下さり、ハプニングにも対応して本当に感謝してます!また是非利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。 このようなありがたいお言葉がスタッフの励みとなります。 今後もより一層のサービスを提供できますよう努力して参りますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中のご投稿に感謝いたします。 ホテル・アンドルームス大阪本町 ホテルオペレーションマネージャー 片岡 大吾
初めての利用でしたが、料金も安く少し不安もありましたが、ホテルに着いて全ての不安は払拭されました。 ロビーは広く、とても綺麗。フロントの方は少し不慣れな感じでしたが、気持ちよく説明を聞く事が出来ました。 お部屋も大変綺麗で、とても満足しました。場所が本町なので眺望は期待できませんが、周辺には飲食店も沢山あり、便利な立地でした。 夕食はホテルで食べましたが、ここもとても綺麗でデザインも良い、料理も美味しくとても良いホテルでした。 今後も大阪宿泊の際には利用したいと思います!
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテル・アンドルームス大阪本町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様で、とても嬉しく思っております。 フロントスタッフの教育を徹底し、今後もお客様に快適で思い出に残るサービスを提供出来ますよう精進して参りますので、次回も是非ご利用頂けますと幸いです。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございました。 ホテル・アンドルームス大阪本町 ホテル・オペレーションマネージャー 片岡 大吾