1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 近畿
  4. 大阪府
  5. キタ・新大阪
  6. 天満・京橋・大阪城
  7. 大阪城
  8. 大阪キャッスルホテル
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

大阪キャッスルホテルの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)オオサカキャッスルホテル

  • 大阪府
  • 天満・京橋・大阪城

お客様アンケート評価

75点

るるぶトラベル評価

集計中
天満橋駅上に位置するターミナルホテル。ビジネスはもとより大阪・神戸・京都へも便利な位置にあります。
総客室数120

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分

アクセス:JR大阪駅→地下鉄谷町線東梅田駅から約5分天満橋駅下車2出口→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込8,80032,300

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,400円〜16,150円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:75
(全11件の評価)
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年9月21日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月8日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全160件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

交通至便
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月10日

駅直結で大変便利です。建物の古さはありますが部屋はきれいでした。コンセントの少なさと他の方もコメントされていたドアを最初開けるのに手間取りました。

  • 利用のプラン:【お日にち限定】ポイントアッププラン★注目!◎◎スタンダードツイン★素泊り★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2016年08月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見・ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルすべてのドアはシリンダー式の鍵でご利用頂いておりますので、お客様にはお手数おかけしております。 コンセントが少ないとのことですが、フロントにてたこ足を貸し出しております、スタッフの説明不足で客様にご不便をお掛して、大変申し訳ございません。 今後、この様な事のないよう、徹底して参ります。 アクセス面等では概ねご満足頂けたようで、大変嬉し思っております、当ホテルは天満橋駅と隣接しておりますので、雨に濡れることなくホテルへお越し頂けるので、多くの方に大変ご好評頂いております。 次回客様が大阪へお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。 お客様のまたのご利用をホテル一同心よりお待ちしております。

良いホテルです
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年08月06日

お部屋もそこそこの広さ、お風呂もそこそこの広さ、駅から近くて便利。 何かに特徴があるというわけではないが、勧めない理由もない。と言う感じ。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル 食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,720
  • 宿泊日:2016年07月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 当館は、地下鉄谷町線または京阪天満橋駅上にございますのでアクセスの利便性に大変好評を頂いております。 また、大阪にお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。 お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

立地条件最高
4.0
  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月15日

駅から近く、デパートの上にあるこのホテル今回は2泊連泊しました。 大川が真下に見えて、とても良かったです。次回は是非桜の時期に 訪れたいと思います。

  • 利用のプラン:【21日前までの予約で最大50%引き】〓早期割引〓★1日限定10室★朝食付<スタンダードツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2016年03月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。 また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 当館は大川沿いに面しており、リバーサイドのお部屋からは四季折々の景色をご覧頂けます。 桜の季節には大川沿いに広がる満開の桜をご覧頂きながら周辺を散策されるとより一層お楽しみ頂けるかと存じます。 是非、桜の季節にお立ち寄り下さいませ。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

まあまあかな
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年02月21日

大阪まで電車で15分程度。天満橋駅からも近くて良い感じです。部屋もツインに一人宿泊、ソファーもありゆったりできました。ただデスクがなく、パソコンはテレビ台下にある引出し式の板に乗せるタイプで仕事には不向きかも? ユニットバスも広めで良いです。ただドライヤーがトイレ脇の据付型のため、潔癖症の人は何となく気になるかもしれません。総合評価はおおむね満足です。

  • 利用のプラン:【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ シングル 朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:46,776
  • 宿泊日:2016年02月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 当館は、地下鉄谷町線または京阪天満橋駅上にあり、アクセスの利便性に大変好評を頂いております。 また、パソコンでのデスクにつきまして、お客様にご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を参考に今後、改善して参ります。 ドライヤーにつきまして、フロントにて貸し出しも行っておりますのでお気軽にお声をお掛け下さいませ。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年02月11日

  • 利用のプラン:大阪★グルメクーポン付きプラン【食事なし】 <フォース>
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2016年02月02日
大阪キャッスルホテル
3.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2016年01月18日

駅と隣接しているので便利です、 部屋のドアを開けるのに鍵の扱いがわかりづらく手間取ってしまった、

  • 利用のプラン:【21日前までの予約でお得】〓早期割引〓21プラン■★1日限定10ルーム★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2016年01月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 当館は、地下鉄谷町線または京阪天満橋駅上にございますのでアクセスの利便性において、お客様にも大変ご好評いただいております。 また、お部屋の鍵に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 当館の鍵は、矢印の方向に回し切って頂きそのままの状態で扉を押して頂きますと開く様になっております。 フロントにてスタッフによるご案内、ご説明をさせて頂き改善して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 また、大阪にお越しの際は大阪キャッスルホテルにお立ち寄り下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。

駅上で便利
4.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年12月26日

京阪で京都観光にも使いやすくて良かったです。たいした宿ではないのに値段が高い京都の宿に泊まるより、いいと思います。

  • 利用のプラン:【フライデーズお食事券付】500円クーポン付きプラン
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2015年11月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 当館は、駅からも近く大阪市内や京都など多方面へのアクセスに大変ご好評頂いております。 また、大阪にお越しの際は大阪キャッスルホテルにお立ち寄り下さいませ。 次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年12月06日

  • 利用のプラン:【フライデーズお食事券付】500円クーポン付きプラン
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2015年09月20日
使いやすいホテルでした
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年11月16日

駅から直結していたので当日の雨にも関わらず濡れる事もなく利用できました。建物の古さは客室前の廊下などからわかりましたが、お部屋は、綺麗で、特にバス、トイレはリフォームされていて気持ち良く使用できました。部屋からの夜景も綺麗でした。残念なのが、タバコの臭いがきつかった事です。立地条件を考えると宿泊費はこの位かなとも思いましたが、利用する立場から言うともう少し安くても良いかなと思いました。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 ツイン23平米 お約束プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,328
  • 宿泊日:2015年11月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 当館は駅から直結となっておりますので、雨の日でも濡れることなくお越し頂けますのでアクセスに大変ご好評頂いております。 また、煙草の臭いに関しましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 なるべく臭いの残らないよう清掃の徹底をしておりますが、やはり喫煙部屋におきましては、完全に臭いを除去することは難しいのが現状でございます。 お煙草が苦手なお客様はお手数をお掛け致しますが、事前にご連絡頂きましたら、前もってお部屋を消臭させて頂きます。 完全ではございませんが、お煙草の臭いを少なくする事ができますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 また大阪にお越しの際は、大阪キャッスルホテルにお越し下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ツイン?
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年09月30日

シングルを予約していましたが、「ツインをお使いください。」とのことで、喜びました。しかし、シングルサイズの部屋にベッドが二つある様な部屋で、机もなく、窮屈な感じで、これなら、シングルの方が良かったと思いました。また、コンセントも、タコ足で使えるものがなく、仕方なく、洗面台で携帯の充電をしました。朝食はゆっくりできて、大変良かったです。

  • 利用のプラン:元気モリモリ!朝食バイキング付プラン シングルB
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,300
  • 宿泊日:2015年09月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館はシングルのお部屋が大変少ない為、ご予約状況によりツインのお部屋にご案内させて頂く場合がございます。 お部屋自体の広さは少し広めとなっておりますが、ベットが二つある為お客様にお寛ぎ頂く事が出来ず申し訳ございませんでした。 コンセントにつきましても、ご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 フロントにて延長コードの貸し出しも行っておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。 また、朝食に関しまして温かいお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 頂きましたご意見を参考に、今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同改善に努めて参ります。 お忙しい中でのご投稿、ありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年07月16日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル 食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2015年07月08日

comment宿泊施設からの返信

大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見・ご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 近年、訪日お客様が増えておりましたが、ここ最近は少し落ち着いております、海外からのお客様にも現地のお客様にもご満足いただける様精進してまいりますので、次回大阪へお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。 お客様のまたのご利用をホテル一同心よりお待ちしております。

初めて利用
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年07月16日

今回は試験のための宿泊でした。試験会場へのアクセスも良く大変、便利でした。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 ツイン16.5平米 お約束プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,040
  • 宿泊日:2015年07月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アクセス面でお喜びいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルは、駅の地上にございますので雨の日にも駅からでしたら、濡れずにお越し頂けます。 また、機会があれば大阪キャッスルホテルをご利用いただけますよう、謹んでお願い申し上げます。

朝食
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年06月13日

朝食がとても美味しかったです。 たまたま、学生さんの団体がいた為ですが、廊下からの声が聞こえてくるのが、ちょっとだけ気になりました。

  • 利用のプラン:【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ シングル 朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:19,740
  • 宿泊日:2015年06月09日

comment宿泊施設からの返信

大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 学生様の団体に限らず、多数の団体様にご利用頂いております、せっかくの休日にも関わらず私共の配慮が至らなかった為、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後、このようなことの無いよう最善の注意を払ってまいります。 朝食につきまして、お褒めのご意見賜り、ありがとうございます。 2016年に朝食バイキングのメニューをリニューアルいたしましたので、次回客様が大阪へお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。 お客様のまたのご利用をホテル一同心よりお待ちしております。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年06月10日

  • 利用のプラン:【21日前までの予約でお得】〓早期割引〓21プラン■★1日限定10ルーム★朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,700
  • 宿泊日:2015年06月05日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年05月26日

  • 利用のプラン:訳ありプラン【お日にち限定大特価】注目!◎◎激安◇スタンダードシングル★素泊り★13平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2015年05月24日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年05月25日

  • 利用のプラン:【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ 川側ツイン3名 朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,320
  • 宿泊日:2015年05月22日
立地条件抜群
4.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2015年05月09日

今回泊まったのは、リバサイドの反対の部屋でカーテン開けれも景色がもう一つで、川が見えるリバサイド側に予約したいと思っております。部屋の値段が少し高いが気分が爽快になりますからだよ。

  • 利用のプラン:【お部屋のみ】★朝刊1紙サービス★スタジオツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2015年05月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 今回はビル側の部屋へのご宿泊ということですが、リバーサイドのお部屋は季節によって景色が変わりリピータのお客様にもお喜び頂いております。 また、大阪にお越しの際は是非、大阪キャッスルホテルをご利用下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。

観光の拠点には良いと思います
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年05月06日

ホテルの真下が地下鉄の駅で、すぐ近くに駐車場もあるので車で来て電車で観光するにはちょうどいいホテルです。受付の方の応対も良くユニットバスも綺麗で清潔感もありました。ただ大浴場があれば、と思いました。夕食なしのプランで朝食のみでしたがバイキングで美味しかったです

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン3~4名 朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,240
  • 宿泊日:2015年05月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 アクセス面等では概ねご満足頂けたようで、大変嬉し思っております、当ホテルは天満橋駅と隣接しておりますので、雨に濡れることなくホテルへお越し頂けるので、多くの方に大変ご好評頂いております。 大浴場は施設の都合上お造りは難しいのですが、次回大阪にお越しの際は、再び大阪キャッスルホテルをご利用頂けます様、従業員一同精進してまいります。

久しぶりの宿泊でした。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年04月22日

駅に直結で当日春の嵐にも濡れることなくチェックイン。以前宿泊したフローリングの部屋との記憶に、更にバスルームがリニューアルしていて快適でした。 リピーターになりそうです。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル一押し 天満橋駅直結! 素泊まりプランシングルB 《定員1名》
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2015年04月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は、大阪キャッスルホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 当館は、天満橋駅より直結となっておりますので、利便性において多くのお客様に大変ご好評を頂いております。 客室及び館内につきましては少しずつ修復、改装を行っております。 快適にお過ごし頂けたようで従業員一同嬉しく存じます。 今後も、より一層ご満足頂けます様精進して参ります。 最後になりましたが、ご投稿を頂きながらこちらのご返信が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。 また、大阪にお越しの際はぜひ大阪キャッスルホテルにお越しくださいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。

良いと思います
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年03月20日

交通の便では最高ランクでしょう。部屋も広いし旅行や仕事の拠点としてもまた利用したいホテルです。 食事は品数が少なく物足りなさを感じ連泊の朝食ではどうなのかなぁ~と思います。特に和食が寂しいかもです。 次回もまた利用したいホテルには違いありません。

  • 利用のプラン:【21日前までの予約で最大50%引き】〓早期割引〓★1日限定10室★朝食付<フォース>
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2015年03月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。 当館は、アクセスの利便性において多くのお客様にご好評頂いております。 お褒めのお言葉を頂きました事、従業員一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食につきましてご満足頂けず申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見は担当責任者に申し伝え、今後のサービス向上に努めて参ります。 また、「次回も利用したい」とのお言葉を頂けました事は、何よりの喜びでございます。 今後も、お客様により一層ご満足頂けます様、精進して参りますので、 是非また大阪キャッスルホテルを御利用下さいませ。 最後になりましたが、貴重なご意見を頂いたにも関わらず返信が遅くなり申し訳ございませんでした。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA