大阪キャッスルホテルの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（オオサカキャッスルホテル）

comment宿泊施設からの返信

この度は大阪キャッスルホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。 しかしながら、ゲストルーム設備等が甚だ至りませず、ご迷惑ならびにご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 ゲストルーム内装ならびに設備につきましては、順次改装など行っておりますが、まだまだすべてのお部屋の改装に着手できておりませんのが現状でございます。 賜りましたご指摘を真摯に受け留め、サービスの改善と向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。略儀ながらお詫び申し上げますとともに、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

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この度は大阪キャッスルホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。 また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。 お客様にお褒めの言葉を賜りスタッフ一同、誠に嬉しく思っております。 当館は京阪『天満橋駅』の真上にございますので、出張でご利用のお客様、ご旅行でご利用のご家族様にも大変好評いただいております。 これからもお客様にご満足してお過ごし頂けるよう、より一層努めて参ります。 次回、大阪へお越しの機会がございましたら当館のご利用をご検討賜れば幸せでございます、 お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。　

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この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 ホテルの入り口が分かりづらかった為、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 当館入り口は川側に面しており、京阪電車ですと１１号階段を上がっていただきますと右手に、地下鉄ですと１２号階段を上がって左手にホテルエントランスがございます。 お部屋のご案内につきましては、早めにご到着された際はお部屋の準備ができておりましたらご案内させていただいております。 お部屋のご案内ができかねた場合でも、フロントにてお荷物のお預かりをさせていただきますので、お気軽にお声掛け下さい。 また、大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただきスタッフ一同、誠に嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足してお過ごし頂けるよう、より一層努めて参ります。 次回、大阪へお越しの機会がございましたら当館をご利用をご検討賜れば幸せでございます、 お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。　

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フロントスタッフの対応また、ゲストルームについてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます、 これからも、お客様に快適な滞在をご提供出来るよう従業員一同、一層精進して参る所存でございます。 室内コンセントにつきましては、多数のお客様よりご要望のお声を頂戴しておりますので、検討させていただいております。 フロントにて、延長コードの貸し出しも行っております。 ご希望の際は、お手数ではございますがフロントまでお声掛けいただきます様、お願い致します。 次回、大阪へお越しの機会がございましたら当館をご利用をご検討賜れば幸せでございます、 お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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この度は、大阪キャッスルホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございました。 お客様のこの度のご滞在が、概ね良好でした様で何よりでございます。 何度お越しいただいても、いいホテルである、と感じていただけるよう、更なるサービス向上をめざしてまいります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　

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この度は大阪キャッスルホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 しかしながら、お部屋につきましてご不快な思いを抱かせてしまいましたこと誠に申し訳なく、心より深くお詫び申しあげます。 清掃、特にほこり等につきましては厳しく点検するようにして参りましたつもりでございますが、この度の件は指導不足を痛感し、誠に恥ずかしい限りでございます。 担当しましたフロントスタッフが、ご提案させていただいた部屋の不備等の点検を怠った結果、お客様にご不快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申しあげます。 今後、この様な事なきよう指導し、徹底して参りますので、次に大阪へお越しの機会には、今一度、大阪キャッスルホテルを選択肢の一つとしていただけましたら望外の喜びに存じます。

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この度は、大阪キャッスルホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当館は、京阪シティモールと隣接しておりますのでモールの営業時間内であれば、 中のエレベーターで７階連絡通路を御利用いただいてお越し頂けます。 シティモール閉館後でも、駅から屋根伝いに来れるとあって、大変ご好評いただいてます。 通常川側のお部屋は、リバーサイドのプランでご予約いただいたお客様にご利用いただいておりますが、 今回お客様がご宿泊頂いた日程で川側のお部屋に空きがございましたので、グレードアップさせていただいたものと思われます。 ご満足いただけ、私どももうれしく思います。 次回、ご利用いただける際は、リバーサイドプランご利用もご検討くださいますと幸いです。 お客様の再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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いつも、大阪キャッスルホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。 これからも、お客様に何度も足をに運んでいたただけるホテルを目指してまいりますので、 本年もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様の再びのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は、大阪キャッスルホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 室内のポットにつきまして、お客様にご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした。今後、室内備品のリニューアルも含め、検討して参ります。 また、お客様の仰る通り、当館周辺には飲食店も多数ございます。 フロントにてホテル周辺の飲食店マップのご用意もございますので、お気軽にお声掛け下さい。 また、機会がございましたら是非大阪キャッスルホテルにお立ち寄りくださいませ。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

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この度は、大阪キャスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 当館最寄りの天満橋駅は、大阪市内はもちろん、京都へも乗り換えなしですのでアクセスの利便性におきまして、 大変ご好評をいただいております。 また、お客様の仰る通り、夜になりますとリバーサイドのお部屋からは、 ライトアップされた大川の夜景をお楽しみいただけます。 春になりますと、大川に広がる満開の桜もご覧いただけますので、 機会がございましたら是非、またお立ち寄りくださいませ。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

comment宿泊施設からの返信

この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。 当ホテルの立地につきましては、天満橋駅から直結に屋根伝いでお越し頂けますので、 多数お喜びのお言葉をいただいております。 また、大阪にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。