JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 不明
- 不明
- 家族
- 40代
- 男性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス:JR大阪駅→地下鉄谷町線東梅田駅から約5分天満橋駅下車2出口→徒歩約2分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込8,800円〜32,300円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,400円〜16,150円
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何度も利用してますがさすがに古くなったなあと最近感じます。値段比較して変わらなければ近隣の別のホテルにします。悪いわけではないですが!
利用しましたが古くなったなあと感じました。週末なのに安かったので文句はありません。
便利で京橋のホテルより安いと思います。朝食バイキング復活してほしいです。
京阪天満橋駅に隣接し、雨でも心配なくとても便利。部屋も清潔でゆったりと落ち着ける。ただフロントが7階にあり1階の入り口がわかりにくいのが難。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはアクセスの利便性に大変好評をいただいております。 大阪メトロ谷町線または京阪電車「天満橋」の真上に位置し、屋根伝いでお越しいただけます。 また、滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同心より嬉しく存じます。 これからもお客様にお寛ぎいただける空間を提供し、快適なひとときをお過ごしいただけますよう、努力して参ります。 しかしながら、入口のわかりづらさとフロントが7階にあること等、お客様に大変ご不便な思いを掛けましたこと、深くお詫び申し上げます。 すぐに改善とは参りませんが、より分かりやすくご来館いただけます様、ご案内方法などの改善に努めて参ります。
横は、大阪の天神祭が行われる川、都会の真ん中です。眺望は逆方向だったので、ビルでした。残念です。駅の上で、お店などたくさん、便利です。部屋の窓に、地震の惑われ防止のシールが貼ってありました。が、光で一瞬割れているのかと錯覚してしまいました。
宿泊施設からの返信
この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、お部屋の設備不良によりお客様にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 担当者に申し伝え、張替の対応をさせていただきます。 今回は残念ながら眺望をお楽しみいただけませんでしたが、お日にちにもよりますが川側確約プランなどもございます。 そちらもご検討いただければと存じます。 また、お近くにお越しの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
利用しましたが古い感じがしました。値段安かったので文句はありません!
宿泊施設からの返信
この度は、大阪キャッスルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿いただきました通り、オープンをしましてから施設も古くなってきております。 お客様より頂戴いたしましたご意見は大事にさせていただきながら、古き良き雰囲気も残していければと思っております。 また、少しづつではございますが客室内の改装も行っております。 次回お越しいただけた際には、ごゆっくり快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービスの向上に努めて参ります。 また、お近くにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。
天神祭の様子と花火が見えて、本当に素晴らしかったです。 建物は歴史ありそうですが、お風呂などはきれいで、それもよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 天神祭を楽しまれたご様子で私共も大変嬉しく存じ上げます。 当館は目の前の大川で船渡御のご様子を楽しむことが出来ます。 桜の季節には大川沿いに広がる満開の桜をご覧頂きながら周辺を散策されるとより一層お楽しみ頂けるかと存じます。 是非、桜の季節にお立ち寄り下さいませ。 建物はご指摘いただきました通り、オープンをしましてから施設も古くなってきております。 浴室につきましては、リバーサイドのお部屋はセパレートタイプとユニットタイプ両タイプのお部屋がございます。 また当館をご利用いただきましたら、幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ライブの為利用して見ました。連泊したのですが、清掃お願いしたのですが、部屋のお湯のみセットが掃除されていず残念でした。それと、電波が悪いのかNHKが観られませんでした。残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、大阪キャッスルホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご滞在中は清掃の不備やテレビ電波の不具合と、 お客様にご不快の念とご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。 清掃担当に申し伝え、点検の強化、改善を図るとともに、 お客様に気持ち良くお過ごしいただける快適な空間をご提供できるように努めて参ります。 また、大阪にお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申しあげております。
利用させていただきました。朝食が少しグレードアップしていたような気が?します。交通の便が非常に良いですね。
宿泊施設からの返信
いつも、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、当館は大阪メトロ・京阪電車「天満橋駅」の真上に位置し大阪市内はもちろん 京都、奈良、神戸への観光にもお気軽に足を運んでいただけます。出張や観光の拠点にぜひご利用くださいませ。 現在朝食会場では約40種以上の和洋バイキングにてご用意しております。 中でもシェフのオムレツ実演は多くのお客様にご好評いただいております。 また大阪コーナーでは、大阪ならではのメニューもご用意しておりますので、大川の四季折々の景色とご一緒にお楽しみいただければと存じます。 また、大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
が一番の魅力です。大変助かっています。
宿泊施設からの返信
いつも、大阪キャッスルホテルを御利用いただきまして、、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。 当館は、大阪メトロ谷町線または京阪天満橋駅の真上にございますので、アクセスの利便性においては多くのお客様に ご好評いただいております。 これからもお客様にお寛ぎいただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努力して参ります。 また、大阪にお越しの際は当館を御利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
部屋をグレードアップしていただきました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
数ある宿泊施設の中から大阪キャッスルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 この度のご滞在に概ねご満足して頂けたようで、うれしく思います。 これからもお客様に、更にご満足いただけるようサービスの向上を目指してまいります。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます、お客様の再びのご来館心よりお待ち申し上げております。