るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- 利用のプラン:注目!◎◎【TGIフライデーズ500円クーポン券付】アメリカのテイストを堪能しよう♪<軽朝食付>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2014年12月20日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:当日限定シングルプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年09月16日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:有料放送3チャンネル見放題プラン シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,200円
- 宿泊日:2014年08月01日
- 50代
- 男性
- ひとり
少し古い感じ、お風呂はまあまあ、多分次回は他の場所に。
- 利用のプラン:<光明石温泉浴場・軽朝食付き>シンプルステイプラン シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,700円
- 宿泊日:2014年07月23日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 昔ながらのホテルではありまして、全面改装には至っていないため、新しいホテルと比べると見劣りするところもあるかと思います。 私共にできる範囲、できるかぎりでサービスの提供や価格の訴求、改装など行っていければと考えております。 また少し変わったな、泊まってみようかなと思っていただけるように従業員意見を出して改善にむけて努めてまいります。 またぜひご利用くださいませ。 フロント大橋
- 40代
- 男性
- ひとり
梅田の駅に近く便利、価格もリーズナブルでOK。この日受付の担当の態度があまりにも酷過ぎたのが幻滅だが、それ以外は満足です。
- 利用のプラン:お風呂あがりに☆冷たいビール付きプラン 和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2014年04月27日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 受付の対応について不快なご気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 対応するスタッフによっての差が出ないよう、対応マニュアルや教育などにより、安定した接客応対ができるようにしていきたいと思います。 数あるホテルからせっかくお選びいただき、また使いたいと思っていただけるように受け入れ態勢の強化に当たりたいと思います。 またぜひご利用くださいませ。フロント大橋
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:《早割7》7日前までの予約限定!バーゲンプラン シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,600円
- 宿泊日:2014年02月20日
- 20代
- 男性
- グループ
大阪駅(梅田駅)に近く、安いということで利用しました。学生旅行には充分でした。
- 利用のプラン:《早割7》7日前までの予約限定!バーゲンプラン 和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:14,400円
- 宿泊日:2014年02月06日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 大阪駅からも近いので観光の拠点としてのご利用にお役によかったです。 学生のお客様も宿泊でご利用いただくことも多いです。 和室は洋室よりも水回りでご不便おかけしますが、大浴場ができてからは人気のお部屋になりました。 部屋の改装や設備の改善などできればと考えています。また是非ご利用お待ちしております。フロント大橋
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:《早割7》7日前までの予約限定!バーゲンプラン 和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2013年11月14日
- 40代
- 男性
- ひとり
大阪の真ん中にあって、大浴場があるのが嬉しかったです。値段も安いのでほとんど期待してませんでした。朝食がもう少し、何とかならんかなぁ・・・
- 利用のプラン:注目!◎◎<光明石温泉浴場・軽朝食付き>大阪グルメクーポン付きプラン シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,405円
- 宿泊日:2013年10月05日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 立地は大阪駅からも近く繁華街からも近いので便利な場所にございます。観光やビジネスなど便利にご利用いただけるかと思います。 朝食は無料朝食という形をとっているのでできるかぎりのメニューで対応させていただいております。 ご意見を参考に提供方法や内容など検討させていただきます。 サービスなど少しずつ改善していければと思っております。 またぜひご利用くださいませ。フロント大橋
- 40代
- 男性
- ひとり
詳しい内容は個別にすぎるので 書けませんが、あまりの対応にびっくりしました。 もうすこし、なんとかしてもらいたいものです。
- 利用のプラン:《早割7》7日前までの予約限定!バーゲンプラン 和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2013年08月12日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応についてご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 スタッフの教育についてもマニュアルを作ったりして、どのスタッフが対応しても問題ない対応できるよう、再度教育も進めてまいります。 安かろう悪かろうにならないように、また来たいと思っていただけるホテルを目指してよい接客ができるよう努めていきます。 またよろしければご利用お待ちしております。フロント大橋
- 50代
- 男性
- ひとり
全体的に施設は古い感じがしました。大浴場もちょっと狭い感じがしましたが、ゆっくりできました。
- 利用のプラン:お風呂あがりに☆冷たいビール付きプラン シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2013年07月26日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 建物は昔ながらのホテルでございまして新しいホテルを比べると見劣りしてしまう部分もあるかと思います。 できるかぎりで設備やサービスの改善を行って提供させていただいております。ご不便をおかけしたりする分価格も安く提供しておりますが、 まだまだ改善できるところはあるかと思います。お客様のお声を大事に、少しずつでも対応していきたいと思っております。 大浴場はゆっくりできたとのこと、なによりでございます。 貸し切り風呂もあり、独占してゆっくりできますので、またぜひご利用くださいませ。フロント大橋
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:当日限定シングルプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2013年05月30日
- 40代
- 男性
- ひとり
しばらくぶりの利用で変わっていました。 カード利用ができなかったのは 機会の不具合も考えられます。 是非点検などしていただきたいです。
- 利用のプラン:《早割7》7日前までの予約限定!バーゲンプラン 和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2013年04月29日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 再度ご利用いただいたにも関わらず、カード利用ができなかったとのこと、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。 機械の不具合が発生した際にすぐ対応できるようサポート先の周知や教育など進めてまいります。 その他機械の老朽化などご不便をおかけしないようメンテナンスは定期的に行うようにしてまいります。 またぜひご利用くださいませ。フロント大橋
- 50代
- 女性
- ひとり
部屋風呂があったのですが、がぜん大浴場(*^▽^*)とても気持ち良かったです(^_-)-☆
- 利用のプラン:《早割7》7日前までの予約限定!バーゲンプラン シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2013年03月22日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 部屋風呂はお湯につかるというゆっくりした利用ではなかなかに厳しいとは思います。 どこのビジネスホテルも広くてもユニットバスだしというのが難点だと思います。 たった一泊かもしれませんが、大浴場や貸し切り風呂でゆっくりくつろいでいただけるのが当ホテルの魅力です。 大浴場気に入っていただけてよかったです。またぜひお越しくださいませ。フロント大橋
- 40代
- 男性
- ひとり
前から気になっていたホテル。やっと泊まりましたが、全体的に古いかな。トイレのウォシュレットは付けて欲しいな。
- 利用のプラン:当日限定シングルプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2013年03月07日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 以前から気になっていたとのこと、ご満足いただけなかったようで申し訳ございません。 昔ながらのホテルではありますので、新しいホテルには見劣りする部分もあるかと思います。 トイレのウォシュレットは設置完了いたしました。少しずつではありますが、ご不便解消できればと改装やサービス変更など行っております。 またぜひご利用くださいませ。フロント O
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:《早割7》7日前までの予約限定!バーゲンプラン 和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2013年02月01日
- 40代
- 男性
- ひとり
梅田の各交通機関に近く、格安で、和室でゆったり、エアコンの調整も自由自在で、いつも快適に利用させていただいております。
- 利用のプラン:《早割7》7日前までの予約限定!バーゲンプラン 和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2012年12月10日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 駅近で和室のホテルは少ないですが、畳の上で足を延ばしたり、寝転がったりできるのは癒しの時間だったりもします。 快適に感じていただけてリピートしていただけてうれしく思います。 またぜひご利用くださいませ。フロント O
- 40代
- 男性
- ひとり
梅田の中心にあり、便利。スタッフの方は、いつも親切で気持ちよく泊まれます。大浴場のお風呂も気持ちよく入れます。しいて言えば、大浴場が男女入れ替えで時間帯の制限があるとこでしょうか。しかし、快適に泊まれていいホテルです。
- 利用のプラン:注目!◎◎<大浴場あり・軽朝食付>大阪グルメクーポン付きプラン 和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2012年11月27日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大きなホテルではないため、気楽に使っていただける、いつものホテルといった感じでリピートしていただける方も多くありがたく感じております。 大浴場の時間割もご不便おかけして申し訳ございません。 その分和室はお買い得になっております。 またぜひご利用くださいませ。フロント
- 30代
- 女性
- ひとり
大阪行く時 よく利用しています。今回は和室ではなく洋室をはじめて利用しました。大浴場が時間的に無理で、貸し切りのお風呂もいっぱいで無理で残念でした。
- 利用のプラン:《早割7》7日前までの予約限定!バーゲンプラン シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2012年11月24日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 いつもご利用いただきましてありがとうございます。大浴場と貸し切りがご利用いただけなかったようで申し訳ございません。 洋室はユニットバスがございますが、やはり足を延ばせるお風呂でないとゆっくりくつろげたり、疲れが取れなかったりなので、満室になる際は貸し切りもいっぱいだったりでご不便をおかけすることもあるかと思います。 ここ最近は余裕をもってご利用いただけるような営業ですので、またぜひご利用くださいませ。フロント
- 40代
- 男性
- ひとり
一番安いプランなんで、風呂もトイレも部屋外ですが、その点は気にならないので、お風呂も鉱石入り人工温泉で浴室は広くないが、お風呂は横長に大きくゆったり入れて最高。朝食もパン食のみですが、簡単に取るには充分満足できます。
- 利用のプラン:《早割7》7日前までの予約限定!バーゲンプラン 和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2012年11月14日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 和室プランはご不便をおかけする分お買い得になっております。 リゾートホテルと違い、寝るだけといったご利用も多いため、宿泊代を抑えて選んでいただくお客様には最適かと思います。 ただ、その中でも私どもにできることはないかとお風呂や朝食など提供させていただいております。 ご満足いただけたようでなによりでございます。 またぜひご利用お待ちしております。フロント大橋