JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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梅田芸術劇場観劇で利用しました近くてよかったですきれいなお部屋で気持ち良くすごせましたスタッフの皆様親切でした
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。また観劇もお楽しみ頂けたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。スタッフについてのお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは梅田芸術劇場まで、徒歩2分でございます。年間様々な公演が行われておりますので、是非また大阪へお越し下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
阪急梅田駅まで歩いて5分位と非常に便利な立地です。それでいて新御堂筋の北側で比較的静かな環境でゆっくり過ごせます。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお部屋でもゆっくりお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。コメントにも頂戴しました様に、ホテルは梅田に位置しておりますが周辺は大変静かでございますので、旅のお疲れをしっかり癒して頂けるかと思います。 また是非大阪へ、ハートンホテル北梅田へお越し下さいませ。またお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。
深夜の急な予約でしたが親切に対応して頂きました。喫煙ルームでしたが匂いも気にならずゆっくり過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当日でもお部屋がございましたらご予約可能でございます。インターネットで販売が終了していても残室がある場合もございますので、お気軽にホテルまでお問合せ下さいませ。喫煙のお部屋でもなるべく臭いが残らないように清掃時に換気を行っております。また、お部屋にリセッシュもご用意しております。またのお越しを従業員一同お待ちしております。
今回、2度目の大阪旅行でホテルを検討していてハートン北梅田のホテルを旅行させてもらいました。清潔感もあり、眺めも良く好印象でした!彼氏も再度機会があれば利用したいとのことで気に入っているようでした。よい思い出ができよかったです!
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。良い思い出作りのお手伝いが出来まして従業員一同大変嬉しく存じます。大阪は新しいスポットも出来て、ますます賑わいを増しています。また大阪で彼氏さんとたくさん思い出を作ってはいかがでしょうか。またのお越しを心よりお待ちしております。
部屋で広かった
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお部屋でもお寛ぎ頂けたご様子が伺え私共も大変嬉しく思います。今回ご利用頂いたソファ付シングルのお部屋は、16平米の広さでベッドサイズは110センチ幅でゆったりお休み頂けます。また、周辺のご案内もさせて頂きますので、お気軽にスタッフまでお尋ね下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
初めて利用しました。部屋もこのエリア・料金にしては、ほどほど広く、お風呂も深めで身体の大きい私でも、快適に入ることができました。 また、中津駅はもちろんですが、阪急梅田からも思ったより近く、7~8分で十分到着しました。 全館Wi-fi利用可で、タブレットが使えて良かったです。 また、利用したいホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は大阪の数あるホテルの中からハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。また利用したいとのお言葉まで頂戴し、大変感謝しております。当ホテルでは7月より全館でWIFIをご利用頂ける運びとなりました。お部屋のインターネット環境も以前より快適になりました。今後も快適にお過ごし頂けるホテルであるよう取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
チェックインがスムーズにできました
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。今回ご利用頂いたプランは、14時から19時迄ご滞在頂けます。空き時間ゆっくりしたい、個室で仕事がしたい、というお客様に人気のプランでございます。日によって室数には限りがございますのでご了承下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
なかなかでした。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回ご利用頂いたお部屋はソファ付シングルルームでございましたが、いかがでしたでしょうか。また、当ホテルは全室シモンズ社製のベッドを採用しておりますので、より快適にお休み頂けることかと思います。いつまでも心温まるホテルであるよう、ハートフルサービスを提供して参ります。またのお越しをお待ちしております。
初めて利用しました。レディース仕様で安心して泊まることができました。 部屋にあったスタッフの方の手作りのお店紹介ファイルは、見ていて楽しかったです。行ってみたい気持ちになりました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。コメントに頂いた冊子は「ハートン通信」というスタッフ手作りの冊子でございます。周辺の飲食店の情報をスタッフのおすすめコメントと共に掲載しておりますので、次回ご活用頂けましたら幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
梅田徒歩圏内、部屋も清掃が行き届いており、浴室はピカピカでした。 今回2泊でしたが、タオル等の交換のご連絡も頂き、好感がもてました。 機会があればまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。コメントにも頂戴しましたとおり、電車各路線から徒歩圏内で、最寄駅の地下鉄「中津駅」からは徒歩2分でございます。また、タオルの交換はもちろんその他ご不明な点がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。今後もハートフルなサービスを心掛けお客様のお越しをお待ちしております。
価格帯及び地域性から見て、部屋は広く天井も高く全体に良好です。 ですので、尚更朝食会場と質の低さが残念です。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご朝食につきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在のところご朝食は1階「北野ガーデン」にてご用意しております。料理内容については、お客様のご意見を基に改善に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
室内がひろくてゆったりしてる。
宿泊施設からの返信
この度は、ハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のお部屋はソファ付シングルルームでございます。こちらのお部屋は大変ご好評頂いており、お寛ぎのお時間をお過ごし頂けることと思います。また、フロントにて周辺のご案内もさせて頂きますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。心温まるサービスを提供出来る様、今後も精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
初めて泊まりました。 ビジネスユースとして価格帯としても納得いく内容でした。朝食会場や内容を更にグレードアップすれば、評価・人気共向上するでしょう。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食に付きましては、貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。担当者にも申し伝え、今後の検討材料とさせて頂きます。お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。いつでも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
出張で良く利用します。部屋も綺麗でよかった。
宿泊施設からの返信
毎度ハートンホテルをご利用いただきまして誠に有り難う御座います。 また、お褒めの言葉も頂戴でき、大変嬉しく存知あげます。 出張でよくこちらにお越しとの事ですが、お寛ぎいただけましたでしょうか。 当ホテルでお仕事の疲れを癒し快適にお過ごしいただける様努めて参ります。 今度もご愛顧のほどお願い申し上げます。
徒歩圏内に飲食店も多くある。ホテルスタッフイチ押しのお店がファイリングしてあり、参考にさせてもらいました。
宿泊施設からの返信
この度は、ハートンホテル北梅田をお選び頂き誠にありがとうございます。また大阪の街をお楽しみ頂けたようで、私どもスタッフも喜ばしい限りでございます。コメントにも頂戴しました冊子は、スタッフがプライベートでもお勧めの飲食店を纏めたものでございます。その他も楽しい旅のお手伝いできるようご案内させて頂きますので、どうぞお気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。そしてまた是非大阪へお越し下さいませ。
場所は梅田、大阪から歩いても問題ない範囲です。 建物はきれいで新しいのでよかったです。 残念な点で言うとエレベーター付近の部屋であり他人の会話が聞こえて寝てた時に何度か起きてしまった点とお風呂場の換気扇に埃がたまって黒ずんでた点が残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。埃の件は担当者に申し伝え、順に重点的に清掃を行っております。またお部屋の位置につきましても、ご希望ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。可能な限りご希望に添えるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。