JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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コンサートのために宿泊しました。カードキーをエレベーターでかざさないとレディースフロアに止まらないなど工夫がされていて非常に良いと思いました。フロントの方や清掃の方も感じが良い人ばかりでした。備え付きのシャンプーやアメニティなども良かったです。難をいえば、部屋に椅子が1つでしたので1人はベッドに腰掛けて化粧などをしました。2つあったら便利かな~と思いましたので星4つです。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。今回は椅子の件で不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。こちらの件は今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。レディースフロアのセキュリティーは大変ご好評頂いております。また24時間女性スタッフがおりますので、ご質問やご要望ございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
中津駅の近くにあり、仕事に便利でした。フロントの感じも良かったです。部屋には長いソファーがありそこは評価。その他部屋の感じ、建物などは、まあ普通でしょうか。
宿泊施設からの返信
この度は大阪の数あるホテルの中から、ハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。今回はお仕事でのご滞在ということで、お部屋ではゆっくりお休み頂けましたでしょうか。コメントにも頂戴しましたソファは大変人気のアイテムでございます。お荷物を置いて頂いたり、テレビを見ながら寛ぎの時間をお過ごし頂ければ幸いです。お部屋のご指定がございましたら、可能な限り対応させて頂きます。
駅から徒歩圏内ですし、 お部屋も広く綺麗なのでとても良いです。 ただ、今回はレディースフロアをお願いしたのですが 壁が赤かったので、連泊すると気分が落ち着かずとても残念でした。。 壁の色をなんとかして欲しいです。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回はお部屋でゆっくりお休み頂けず、残念な思いでいっぱいでございます。レディースルームは今回ご利用頂いたお部屋とは別に、ベージュを基調とした内装のお部屋もございます。是非次回はレディースルームソファ付シングルをご利用頂ければ幸いです。またご質問等ございましたら、ご遠慮なくいつでもスタッフまでお声かけ下さいませ。
部屋は加湿器も置いてあり良かったです。 WiFiの速度が夜だと極端に遅かったので、それが改善されれば良いと思います。 近所にコンビニが多いので便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は大阪の数あるホテルの中からハートンホテル北梅田をお選び頂き、誠にありがとうございます。今回はWifiご利用時、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。時間帯によって使用量が制限される場合がございましたが、5月中にメンテナンスを行いましたので、改善されております。この度は貴重なご意見頂き、ありがとうございました。今後もより良いご滞在になるよう、サービス向上に努めて参ります。
お願いした条件の部屋を用意して頂き ゆっくり過ごせました。 いつもありがとうございます。
宿泊施設からの返信
いつもハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。今年の春、お花見は楽しまれましたでしょうか。今年はロビーに、桜のメッセージツリーを飾りました。季節ごとに様々な飾り付けを施しておりますので、移りゆく季節を感じて頂ければ幸いです。いつでも安心してご利用頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
ソファがすごくよかったです。ユニットバスは広く使い勝手がよかったけど、換気扇にほこりが溜まっていたのが残念
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。今回換気扇の件で残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いません。清掃者・点検者共に伝え今後このような事を繰り返さないよう充分注意して参ります。上記の件があったにも関わらずお褒めの言葉を頂戴でき、恐縮では御座いますが嬉しく思います。今後もお客様のご意見を参考に日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
今回は安いプランで宿泊できてラッキーでした。 特にお風呂の湯船はゆったりサイズでゆっくりと浸かることができました。 きれいで清潔感がありお気に入りのホテルです。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございました。また次回のご利用も検討頂き、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。コメントにも頂戴しましたとおり、ゆったりとした浴槽では足を伸ばして湯船に浸かって頂け。寒い日には、しっかり温まって頂ければ幸いです。今後もより快適な滞在になりますよう、スタッフ一同サービス向上に取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
梅田駅からひと駅の中津駅に近く、利便性が高い。大阪駅前に比べて価格面で割安。部屋はコンパクトだがきれいで、使い勝手がいい。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお部屋でもゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。コメントにも頂戴しましたように最寄駅は地下鉄中津駅ですが、梅田からも徒歩約15分ですので道中のお店でお食事もお楽しみ頂けます。事前のご予約でお得な「早割プラン」もご用意しておりますので、是非次回ご検討下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
ごく普通のホテルです。 きれいですし、ビジネス客には最適かも
宿泊施設からの返信
この度は大阪の数あるホテルの中から、ハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。お越しいただいた時期はクリスマスのイルミネーションが街を飾っていた頃かと思います。ロビーのクリスマスツリーはご覧いただけましたでしょうか。これからも楽しい思い出作りのお手伝いができるようスタッフ一同取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
部屋が広い
宿泊施設からの返信
この度は大阪の数あるホテルの中からハートンホテル北梅田をお選び頂き、誠にありがとうございます。お部屋ではゆっくりお休み頂けましたでしょうか。お部屋の広さはシングルルームが16平米でゆったりとお使い頂けます。またベッド幅140センチ幅のお部屋タイプとソファが付いているタイプの2種類がございます。今後も快適にお過ごし頂ける空間を目指し取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
お部屋の要望でお手数おかけして申し訳なかったです。 それでも嫌な顔見せず素早く対応して頂き気持ち良く過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。コメントから快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。お部屋のご希望は出来る限り対応させて頂きますので、ご要望がございましたらスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。今後も快適にお過ごし頂ける空間を目指し取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
梅田芸術劇場での観劇のため利用しました。劇場から目と鼻の先という立地は、雨の夜の観劇には大変有難かったです。部屋も広くて綺麗です。12時チェックアウトというだけでも高得点なのですが、駅に近いためそれを100%活用できました。また是非利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は観劇旅行のご滞在先にハートンホテル北梅田をお選び頂き、誠にありがとうございます。コメントにも頂戴しましたように、梅田芸術劇場へは徒歩2分と文字通り目と鼻の先で、周辺には飲食店も多くあり観劇前後のお食事所にも困りません。また、チェックインは14時からチェックアウトは12時と、最大22時間お部屋でお過ごし頂けます。また是非大阪へお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
部屋にソファーもあり、リラックスできました。今回は旅の予定の都合で朝チェックアウトしましたが、正午チェックアウトなのも嬉しいです。また、大阪方面に出掛ける際には、利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご旅行では楽しい思い出をお作り頂けましたでしょうか。だんだんと寒い日が続き冬らしい気温になって参りました。11月には梅田が雪だるまでいっぱいになる「梅田スノーマンフェスティバル」が行われ冬の雰囲気をより一層盛り上げるイベントとなっております。また是非大阪へお越し下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
広かった
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご利用頂きました、ビジネスソファ付シングルはお部屋の広さ16平米でベッドサイズは110センチ幅でございます。大阪の街はいかがでしたでしょうか?お食事処もご紹介させて頂きますので、お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。