ハートンホテル北梅田の口コミ・おすすめコメント（4ページ目）（ハートンホテルキタウメダ）

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いつもハートンホテル北梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、いつも貴重なご意見を投稿して頂き大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。 お部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が文面より伝わり嬉しく拝読致しました。サービスについて５つ星と満点評価を頂き、ありがとうございます。恐縮ではございますが、お客様の温かいお言葉は私どもの励みとなります。今後も明るく元気な接客とお客様に喜んで頂けるサービスを努めて参ります。またのご利用ご宿泊を心よりお待ち致しております。 ハートンホテル北梅田　佐々木

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いつもハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、いつもクチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂いているご様子が伝わり大変嬉しく思います。ハートンホテルは寝心地に好評のあるシモンズ社製のベッドを採用しております。 メイク落とし・洗顔・化粧水・乳液がセットになった資生堂のエリクシールをフロントにて￥５００－で販売しておりますので、お気軽に１階フロントまでお問い合わせ下さいませ。 喫煙ルームの換気消臭に関しまして以前もご指摘頂いているにも関わらず、未だ改善できておらず、申し訳ございません。 しかしながら、たくさんの貴重なご意見と次回の宿泊をご検討頂き誠にありがとうございます。 これからも、お客様により満足して頂けるホテルを目指して日々向上に努めて参ります。またのご利用ご宿泊をお待ち致しております。 ハートンホテル北梅田　佐々木

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この度は数あるホテルの中からハートンホテル北梅田をお選び頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、お風呂の清掃・消臭が行き届いておらず、お疲れのところ不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。この場をお借りして謝罪申し上げます。 当ホテルは１階にカフェ北野ガーデンというレストランがあり、ご朝食は７：００から１０：００閉店（ラスト入店９：３０）で和洋食の朝食バイキングをご用意しております。お昼は１１：３０から１４：００閉店（ラスト入店１３：４５）でランチメニューをご用意しており、毎週木曜日に更新の【週替わりメニュー３種】と【定番メニュー２種】がございます。全メニューに【サラダ・スープ・ドリンクバー付】がついており、ライスかパンをお選び頂けます。次回は是非レストランもご利用頂けたらと思います。またのご利用を心よりお待ち致しております。 ハートンホテル北梅田　佐々木

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　この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 口コミにも記載頂きましたように当ホテルはＪＲ大阪駅から徒歩１５分の場所にございます。他にも地下鉄御堂筋線中津駅まで徒歩３分、阪急梅田駅まで徒歩５分、阪神梅田駅まで徒歩１０分と大阪の各主要駅まで徒歩圏内にあり、どこに行くにもアクセス便利な場所にございます。大阪にお越しの際はまた是非当ホテルにお越し下さいませ。 暑い日が続いておりますので、お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。 ハートンホテル北梅田　佐々木

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いつもハートンホテル北梅田をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 折角お泊り頂いたにもかかわらずお部屋の換気消臭が不十分だったとの事でお客様にご不快な思いをお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 清掃担当者にも注意し今後同じことが無いよう努めて参ります。 夏になり、暑さのせいで冷たい物を欲する機会が多くなりましたね。 今関西では『関西スパークリングフェス２０１６』が行われているのをご存知でしょうか？ 大阪では３００店以上の飲食店が参加しており、お店によって飲めるスパークリングが異なっていますのでお客様のお好きな一杯が必ず見つかると思います。 ８月３１日まで開催されていますので是非ご参加下さいませ。 次回もお客様とお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。 ハートンホテル北梅田　宿泊課　石丸

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いつもハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。 気持ち良くお使い頂けたというお言葉を聞き大変嬉しく思います。 ご滞在中に何かお困りのことがございましたら、フロントは２４時間対応しておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。 当ホテルでは、ワインオープナーや、爪切りなど在庫限りではございますが無料の貸出備品をご用意しております。また、有料ではございますが、１泊５００円で女性のお客様には嬉しい「ナノケア」のお貸し出しを行っております。「ナノイー」で美肌・美髪効果が期待できます。ご利用ご希望の際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。 今後もお客様に気持ち良くご宿泊頂けるようサービスに磨きをかけ、より良いホテル作りを務めて参ります。 またのご利用ご宿泊を心よりお持ち申し上げております。 ハートンホテル北梅田　佐々木

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いつもハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルをお気に召して頂けたとお伺いし大変嬉しく思います。 今後ともお客様の良きビジネスパートナーとしてサービスに磨きをかけより良いホテルを目指して参ります。 いよいよ、大阪にも夏がやって参りました。大阪を代表するテーマパーク『ユニバーサル・スタジオ・ジャパン』ではこの夏、大人の男性をメインターゲットとした少年マンガ誌『週刊少年ジャンプ』とのコラボアトラクションやイベントが開催されます。中でもドラゴンボールの世界が体験できる『ドラゴンボールＺ・ザ・リアル　４－Ｄ』は２０１６年９月４日までの期間限定アトラクションでございますので、お時間がございましたら是非一度体験されてみてはいかがでしょうか。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル北梅田　佐々木

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この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠に有難うございました。当館レディースルームに関しまして頂きましたご提案を今後の参考とさせて頂きます。また今回フロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。日頃よりフロントカウンターではお客様と接する場所であり、常にお客様から見られている事を念頭に置いて業務に当たる様指導しておりましたが、今後お客様からのご指摘をフロント一同意識をして業務に当たっていく所存でございます。これに懲りませず大阪へお越しの機会がございましたら、是非ハートンホテル北梅田を宜しくお願い致します。ハートンホテル北梅田　宿泊課　村上

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この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回換気が十分でなく、申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた煙草のにおいですが、清掃中非常扉も開放し、客室窓も開けて換気をしておりますが、どうしても残ってしまう場合がございます。また、少しでも改善できますようエレベーター前に空気清浄機を設置しております。今後ともにおい軽減に努めて参りますので、何卒ご容赦下さいませ。 ６月に入り、お昼はもう日差しが強くとても暑いですね。外で思いっきり遊ぶのも良いですが、屋内で遊べるところが大阪には沢山あります。通天閣の近くにある【スパワールド】は、プールや温泉などがあり１日中遊べるかと思います。当ホテルより地下鉄で１５分程【動物園前】という駅からすぐでございますのでお時間ございましたら是非足を運ばれてはいかがでしょうか。 またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。

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この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋の清掃・換気が行き届いておらず、ご滞在中にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして再度お詫び申し上げます。 しかしながら、スタッフの対応についてお褒め頂き恐縮でございます。 お部屋の換気に関しまして、たばこ等の臭いの気になるお部屋は重点換気等を行っておりますが、今後さらなる対策を考慮し改善に努めます。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。全てのお客様に気持ちよくご宿泊して頂けるホテルづくりを従業員一同で目指して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル北梅田　佐々木

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この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。 客室・設備に関してご満足頂けたご様子が文面より伝わり大変嬉しく拝見致しました。 ハートンホテルグループは全店で寝心地に大変定評のあるシモンズ社のベッドを採用しており、チェックアウトの正午１２時までごゆっくりと快適な眠りでグッスリとお休みして頂けます。他にもハートングループの特徴として、最寄り駅より徒歩５分の便利な場所に位置しており、２４時間のフロント対応、インターネットの無料接続サービス、全客室に液晶テレビ、温水シャワー付トイレや冷蔵庫、ティーサーバー、ヘヤドライヤー等を完備しております。今後もお客様にとって便利で快適な過ごしやすいホテルを目指して参ります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル北梅田　佐々木

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　この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。 また新人スタッフの育成は、お客様にご迷惑のかからぬようフォローに努めておりましたが、今回行き届いていなかったのと事でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。言葉遣い・接客については、まだまだ学ぶ事も多く、ご不便をおかけしてしまう事もあるかと存じますが、新人ベテラン問わず個々のスキルアップを努めハートフルなサービスを心がけて参ります。 これに懲りませず、引き続き当ホテルをご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。 ハートンホテル北梅田　佐々木

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この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの新アトラクションのオープン、関西空港のＬＣＣ（格安航空会社）発展によりここ数年の大阪は国内・海外問わず人気のエリアになっており、当ホテルも連日多くのお客様にご宿泊頂いております。 ご朝食付きのプランでのご予約でございましたが、ご朝食はお楽しみ頂けましたでしょうか？レストランの店内はエキゾチックなモロッコの町とコバルトブルーの海をイメージしており、朝食だけでなく、お昼１１：３０からは週替わりのランチメニューをご用意しております。 今後もより良い旅のお手伝いが出来ます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また是非大阪へ、ハートンホテル北梅田へのお越しを心よりお待ち致しております。 ハートンホテル北梅田　佐々木

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この度は貴重なお時間を割いて当ホテルの口コミに二度もご投稿頂き、誠にありがとうございます。 今回はビジネスでのご利用でございますか？ 当ホテルでは、有料ではございますがマッサージサービスを承っておりましてマッサージ師がお部屋で施術をします。 午後８時から午前２時までの受付で、コースは３０分・４５分・６０分・８０分と幅広くご準備しておりますので寝る前の少しの空き時間などにお気軽にご利用頂き日ごろの疲れをお取り頂ければと存じます。 マッサージでリフレッシュした翌日には朝食で力をつけられてからご出発されてはいかがでしょうか？ 前日までの朝食券のご購入は１０００円、当日お召し上がりの際は１０８０円を頂戴しております。 ビュッフェ形式でご準備しておりますので、是非一度お召し上がり頂きたいです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ハートンホテル北梅田　宿泊課　石丸

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この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルよりすぐの距離に、大手コンビニチェーンの３社がございますので、ちょっとした買い物やそれぞれの店舗の用途に合わせてご利用頂けるかと思います。また、１人でささっと行けるファーストフードや定食屋、大勢で行ける居酒屋さんなど様々なお店もございますので、周辺情報やアクセスなどでご不明な点がございましたらお申し付け下さいませ。 今回のご利用で、お困りの点などはございませんでしたでしょうか。お客様のご滞在がより良いものになりますようスタッフ一同努めますので、何か少しでもお気づきの点がございましたらお申し付け頂きたく思います。フロントは２４時間対応しておりますのでいつでもお越しください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田　宿泊課　山本

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このたびは、ハートンホテル北梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは大坂の繁華街のひとつである梅田のお隣ですが、比較的落ち着いた環境で静かにご利用頂けるとご好評頂いております。 今回徒歩で梅田まで行かれたようですが、アクセスなどご不明な点はございませんでしたでしょうか。地図などフロントでご用意しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。また、梅田までの道のりにはたくさんのお店がありますので歩いているだけでもとても楽しめるかと思います。当ホテルよりすぐにございます『かっぱ横丁』や『阪急三番街』は飲食店や雑貨屋、洋服屋など様々なジャンルのお店があり大変便利かと思います。 ご不明な点が御座いましたらいつでもお申し付け下さいませ。 今後もお客様に満足して頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田　宿泊課　山本

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繰り返し当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。大阪の数あるホテルの中よりお選び頂き、嬉しく思います。 また、スタッフの対応に関しましてお褒め頂き、大変励みになります。今後もお客様に対し、気持ち良く丁寧な接客を心掛けて参ります。 今回お手を煩わせてしまったようで、申し訳ございません。当ホテルは、全客室に空気清浄機能付加湿器をご用意しておりますが、お水はお客様自身で使用される際に入れて頂いております。また、禁煙・喫煙・高層階・低層階など、お部屋のご希望がございましたら事前にお申し付け頂きますと、ご希望に添えますよう出来る限り調整させて頂きます。何かご要望やご不明な点がございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。 もうすぐ３月を迎えますが、寒暖差が激しい日が続きますので体調など崩されないようお気を付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課　山本

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この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルの最寄駅は地下鉄御堂筋線中津駅でございまして、３番出口より徒歩３分ほどの距離にございます。こちらから梅田・難波・天王寺など大阪の有名な観光名所に乗り換え無しで１本で行くことができます。また、阪急梅田駅茶屋町口出口も徒歩５分ほどでございますので、京都の河原町や嵐山、兵庫の神戸や伊丹空港までアクセスの良い立地でございます。もし乗り換えなどでご不明な点がございましたら、フロントスタッフまで何なりとお申し付け下さいませ。２４時間対応しております。 今後もお客様に『良かった』と言って頂けるようなホテルで有り続けられますよう、客室整備や接客対応の向上に日々努めて参ります。また大阪にお越しの際は、ハートンホテル北梅田をご利用頂ければ幸いです。またお会いできます日を心よりお待ちしております。 宿泊課　山本