JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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大阪で宿泊する際は、絶対にここ。部屋はきれいだし最寄駅からも近い。 個人的にありがたいのは、手拭き用のタオルもおいてあること。目立たないけど、嬉しいサービスです。電子レンジも設置されたようですね(今回は利用しませんでしたが)。 1点惜しい!と感じるのは、部屋の椅子に背もたれがないこと。レディースフロアだからでしょうか?
ビジネスホテルとしてはベストです。 会社の近くなので更に良い。 コロナ禍に負けず頑張ってください。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「ビジネスホテルとしてベスト」との嬉しいお言葉や、温かいお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 立地がお勤め先に近かったとのことで、またご利用いただければ幸いでございます。当ホテルは大阪メトロ御堂筋線中津駅4号出入口から徒歩およそ2分の距離にあり、新大阪駅から2駅でございますので新幹線ご利用の方でもスムーズにご来館いただけます。阪急梅田駅やJR大阪駅までも徒歩10~15分ほどで、ビジネスはもちろんご旅行でも当ホテルを拠点にさまざまな場所へアクセスしていただけるかと思います。 いつお越しになられてもベストだと感じていただけるよう、そしてお言葉通りコロナ禍に負けず日々励んで参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 中原
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 総合評価で4ついただけたこと、大変光栄に存じます。 お客様にお泊りいただいたお部屋タイプは140cm幅のワイドベッドが入ったスタンダードシングルルームでした。机が広々と使えるので、デスクワークをされる方に使いやすいお部屋でございます。(一部例外がございます。)また、ベッドだけでなくソファでもお寛ぎいただけるビジネスソファ付シングルルームもございます。一度お試しいただければと思います。 ご意見・ご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 中原
梅田駅まで徒歩でも行ける距離。部屋も広くユニットバスも広めでした。 携帯の充電器も貸してもらえて、次回も宿泊したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は大阪の数あるホテルの中からハートンホテル北梅田にご宿泊頂き、 誠にありがとうございます。 「次回も宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 コメントに頂きました通り、JR大阪駅までは徒歩15分、阪急梅田駅からは10分、地下鉄御堂筋線中津駅から2分と立地につきまして大変ご好評を頂いております。 また、無料の貸し出し品といたしましてはそれぞれ在庫に限りはございますが、携帯充電器、アイロンや電気スタンド、爪切り、毛布がございますのでご滞在中に必要なものがございましたらフロントへお気兼ねなくお申し付けくださいませ。 今後もお客様に気持ち良くお過ごし頂けるホテルであるよう努めて参りますので、 引き続きハートンホテル北梅田を宜しくお願い致します。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 奥
昨年の同時期に宿泊して、今回が2度目でした。以前利用していた西梅田同様清潔感があり、非常に満足しています。予約時にレディースプランを避けて予約していたのですが、空きがあるからとレディースフロアに案内されてしまいました。これは私のわがままですので全くホテル側の非ではないのですが、他のフロアの室内の鏡がどんなものなのか見てみたかったもので、少しだけ残念でした。レディースルームの鏡は、ライトの光が黄味が強くてメイクしづらいと感じていたものですから。その場で他のフロアに替えていただくように交渉すればよかったのですが、フロントスタッフさんの笑顔に負けてしまいました(笑)。ただ、お部屋はソファのある広さを感じるお部屋で、文句のつけようがなかったです。とても快適でした。次回もぜひ利用させていただきます。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
昨年に引き続きご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご投稿頂きましたお部屋タイプ振替えにつきましては、チェックイン時のお客様の心中に気付けず大変申し訳ございませんでした。 さてお尋ねのお部屋でございますが、シングルのお部屋につきましては、ワイドベットもしくはシングルソファー付のお部屋のご用意がございます。尚、デスク上のライトの色目につきましては全室同色の物を使用しておりますのでご要望にはお応えできませんが、電気スタンド(白色蛍光灯)のお貸出しもお受けいたしますのでお申し付け下さいませ。また各お部屋の調度品等しつらえの違いにつきましては、公式ホームページのお写真等をご参考頂けましたら幸いでございます。次回ご宿泊の際はご希望のお部屋を出来る限りでご用意させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 栗田
余り食べるところがなかった・・・(徒歩圏内)
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からハートンホテル北梅田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、立地面でお食事ができるところが少なく感じられたようでご不便をお掛け致しました。 おすすめなのは、阪急線の高架下にあるかっぱ横丁や去年オープンした茶屋町あるこなど徒歩5分ほどで行ける飲食店街で、どちらもランチにぴったりのお店や気軽に立ち寄れる居酒屋も多数ございます。 また、客室にございます「ハートン通信」では徒歩圏内の飲食店を紹介しておりますので、もしまたご宿泊頂ける際は是非ご覧頂ければと思います。フロントでもご希望のお店や道順等をご案内致しますので、お気軽にフロントスタッフへお声がけ下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 中原
たまに利用させてもらいます。 チェックアウトも遅く嬉しいサービスです。 でもどのホテルも一緒ですが、海外の方々が多い。日本式の最低の注意事項は、 何らかの状態で発信してほしい。
宿泊施設からの返信
いつもハートンホテル北梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックアウト12時までという点をお気に召していただいているとの事で、嬉しく思います。 海外のお客様につきましては、他のホテルさんに比べるとかなり少ない状況ではございますが、お泊りいただいた日にはいつもより多くの海外のお客様がお越しでございました。 ご滞在中のマナーに関してはその都度ご説明を行っておりますが、上手く伝えきれていない部分もあるかもしれません。 館内でのマナーについて海外の方にも分かりやすい案内を新たに作成するなど、何かしらの対策を講じて参りたいと思います。 今後もより多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、業務オペレーションの見直しや、スタッフのスキル向上に日々励んで参りますので、これからもハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地
綺麗な部屋で、ソファーがあるのがゆっくり座れて、何かと重宝します。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂きありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様子が文面から拝読でき、大変嬉しく思います。 特にお部屋のソファをお気に召して頂けたことが何よりでございます。 今回お泊り頂いた16平米に11センチのベッドとソファがついたビジネスシングルルームは、ソファをソファベッドにベッドメイキングしスタジオツインルームとして2名様でもご利用頂ける造りとなっております。 ソファはベッドと同じくシモンズ社製を採用しておりますので、程よく柔らかい座り心地が良いかと存じます。 また、ベッドにもなるぐらい横に長いので寝転んでテレビを鑑賞するのもおすすめです。 お好きな寛ぎ方でお過ごし頂きたく思います。 次回もお客様とお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 石丸
新しく、部屋広めで清潔感あって居心地よかったです。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 居心地がよかったとのお言葉を頂くことができ、大変うれしく存じます。 今回ご利用いただきましたのは、大きなソファーのあるビジネスソファー付シングルのお部屋でございます。ソファーでゆったりとお寛ぎいただけますので、お部屋での滞在時間が長いお客様に特にお勧めしております。当ホテルにはもう1タイプ、スタンダードシングルというシングルルームがあり、140cm幅のワイドベッドで広々と快適にお泊りいただけます(どちらのタイプもお部屋の広さは16平米です)。次回ご利用の際には是非スタンダードシングルもお試しいただき、お気に入りの部屋タイプを見つけていただければと思います。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地
梅田芸術劇場での公演のため宿泊しました。 大阪駅から向かったためどうしても距離があり、大きな荷物を持って向かうのは少し大変でした。梅田駅にはとても近くアクセスがよかったです。飲食店なども梅田駅に向かった方が多くお店が有りました。 お部屋はとてもきれいで快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋で快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 梅田芸術劇場での観劇はお楽しみになられましたでしょうか? 大阪駅からのお越しですと徒歩約15分でございますので、大きな荷物をお持ちの際は大阪駅と直結している梅田駅から一駅中津駅まで地下鉄をご利用頂くのが便利かと思います。中津駅までは当ホテルから徒歩3分でございますのでまた観劇でお越しの際はご参考にして頂ければ幸いです。 お客様のおっしゃる通り、梅田駅周辺へ行かれる方が飲食店は多くございますが、中津駅周辺は個人経営の隠れ家的なお店がございます。お部屋内にスタッフおすすめの飲食店案内『ハートン通信』をご用意しておりますので、次回お越しの際はぜひご覧下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 石丸
いつもこの時期に大阪に出てきているのですが、ここ数年はずっとハートンホテル西梅田を利用していました。今年に限って早くから満室で予約できず、代わりとして北梅田を利用しました。口コミの総合評価は西梅田よりもこちらの方がちょっとよかったので期待したのですが、自分としてはどちらも同じくらいよかったです。ただ、室内の化粧鏡が使いにくいなと感じました。あれが女性専用ルームの特徴のひとつなら、普通の部屋のほうがよかったかなと。あと、意外と調度の配置がよかったと感じました。テレビやベッド、机、ドアとの位置関係など、ちょっとした配置でストレスを感じたりするんですが、それが全く感じなかったのはよかった!次回は西梅田と北梅田と、どっちを予約するか迷わせてもらいます(笑)。
宿泊施設からの返信
いつもハートンホテルグループをご利用頂き誠にありがとうございます。 西梅田店と合わせて当ホテルもお客様にお気に召されて大変光栄にございます。 レディースフロアには身支度をされる際、お顔や髪型をチェックしやすいように三面鏡をご用意しております。 通常フロアにはレディースフロアよりも大きめの一面鏡を設置しておりますのでまたご利用の際はお客様が快適にお過ごし頂けるお部屋にご案内できればと存じます。 お部屋の配置についてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 サービス面だけでなく備品などのハード面に関しても日々改善に努めておりますので、またお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 大阪にお越しの際ハートンホテルグループがお客様の定宿となればと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 石丸
梅田駅からは少し距離あるけど梅田芸術劇場に用事があり利用しました。会場から近いし、中心地にあるけどうるさくなくよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田をご宿泊いただき、誠に有難うございます。 コメントいただきました通り、当ホテルは梅田の中心地から大通りを隔てた立地のため少し離れておりますが、その分お部屋の中では静かにお過ごしいただけます。 今回ご利用いただきましたのはスタジオツインというソファーベッドを利用したコンパクトでリーズナブルなお部屋タイプでございましたが、ゆったり快適なホテルステイをご希望の方には通常のツインルーム(約20平米)がお勧めでございます。平日であれば1室12,000円~(素泊)ご予約いただけますので、次回ご利用の際には通常のツインルームもご検討くださいませ。 また、チェックイン前・チェックアウト後の荷物のお預かりも承りますので、ご希望の際にはお気軽にフロントスタッフへお申しつけくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地
梅田芸術劇場での観劇のために利用させていただきました。以前も利用させていただきとても心地よく過ごせたのでまた利用させていただきました。 フロントの方を始めスタッフの皆さんがとても丁寧に対応していただけました。 また次回梅田芸術劇場に行く時にはお願いしたいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は再びハートンホテル北梅田を選んで頂き、誠にありがとうございます。今回も快適にお過ごし頂けたようで、さらにオール5という高評価まで頂戴でき、嬉しい限りでございます。梅田芸術劇場は徒歩5分程の立地ですので、お客様のように観劇の為にご宿泊される方も多く、今後もご利用頂ければ幸いです。 さて梅田では今年9回目を迎える「スノーマンフェスティバル」が開催されております。期間は11月3日~12月25日クリスマスまでで、色んな場所でスノーマンに出会えたり、参加の飲食店ではスノーマンをモチーフにしたメニューを堪能できたり、クリスマスイルミネーションを楽しんだりして頂けます。当ホテルの1階・カフェ北野ガーデンでは期間中の土日祝限定ランチ「スノーオムライス」を提供しております。真っ白で可愛いオムライスですので、機会がございましたら一度ご賞味頂ければと思います。 またのお越しをお待ちしております。
梅田駅から少し歩きますが、部屋がとてもキレイなので、是非また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂きありがとうございます。 部屋がキレイとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も快適にお過ごし頂けるよう日々邁進して参ります。 梅田駅は何駅かございますが、一番主要の地下鉄梅田駅までは徒歩で約15分となります。 仰る通り少し距離がございますが、当ホテルの最寄りの地下鉄中津駅からですと電車で1駅でございますので、お疲れでしたり、雨のときなどは特に便利かと思います。 また梅田内反時計周りに走る循環バス『うめぐるバス』をご利用頂くのもおすすめでございます。 ホテル近くのバス停から梅田駅と直結している大阪駅まで約10分で参ります。 運賃が¥100ですので、お気軽にご利用下さいませ。 次回のご宿泊も検討頂き、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 石丸
ユニットバスは広めで快適でした
宿泊施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたとのこと、私共にとって何より嬉しいお言葉でございます。 お客様の仰る通り、当ホテルの浴槽は足を伸ばしてお入り頂けるので皆様からご好評の声をたくさん頂いております。 特にこれからの季節は体調を崩しやすくなりますので、湯船に浸かってゆっくりお寛ぎ頂ければと思います。 またマッサージサービスも承っておりまして、お部屋までスタッフが施術に参ります。 30分・45分・60分・80分と幅広くコースをご用意しておりますので、お風呂上り就寝までの空き時間にご利用なされれば、熟睡間違いなしです。 次回お越しの際、ご検討下さいませ。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。 またお客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 石丸
近くにコンビニがない以外は不足なし。
宿泊施設からの返信
いつもハートンホテルをご利用いただきありがとうございます。 ハートンホテル北梅田では、ホテル入り口を左へ出て2つ目の角にファミリーマートとセブンイレブンがございます。ファミリーマートについては、他にも徒歩1分圏内に2軒ございます。また次回ご利用の際は、お探しのお店などがございましたらフロントスタッフが地図でご案内させていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。今後とも引き続き、ハートンホテルグループをよろしくお願いいたします。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地
再度利用しました。レディースルームの存在はありがたく、静かで快適な部屋でした。今回も気持ち良く滞在出来ました。
宿泊施設からの返信
この度も旅のお供にハートンホテル北梅田をお選びいただき、ありがとうございました。 レディースルームを気に入っていただいているご様子で、「気持ち良く滞在出来た」とのお言葉、大変うれしく存じます。お部屋でのご滞在中、机の上の【ハートン通信】はご覧いただきましたでしょうか。各従業員が、周辺のオススメ飲食店やお楽しみスポットを紹介している手作り冊子でございます。「読むだけでも楽しい」と好評をいただいており、この7月からまた最新版に内容を一新しました。最新版も魅力満載の内容になっておりますので、また次回お越しの際には是非ご覧くださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 宮地