JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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全館禁煙で、快適に過ごせます。 構造上やむを得ないのですが、吹き抜けのレストランは、朝食時テーブルによってはちょっと肌寒かったです。 でもまた、利用したいですね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまことにありがとうございました。 朝食会場が少し寒かったという事にも関わらず、またご利用したいというお声を頂き大変感激しております。 また当ホテルをご利用頂ける日を心待ちにし、お会いできる日まで精進して参る次第でございます。 この度は暖かいお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございました。
3度目の宿泊でした。アメニティ系のレベルを落としたような気がしました。 部屋は清潔感があって満足でした。 一番良かったのは朝食会場のスタッフの皆様の心配りでした。 気持ちの良い朝でした・・・。
宿泊施設からの返信
いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また朝食会場では快適なお時間をお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。 朝食会場のみならず全てにおいて満足のお声を頂けることを目標にスタッフ一同努力して参りますので、 引き続きご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。 この度は貴重なご投稿有り難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
白を基調とした館内で部屋も清潔感があります。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました、 当ホテルは白を基調にしており、全館禁煙という点を最大の特徴にしております。 特にご喫煙をされない方やご家族でお越しのお客様には大変ご好評頂いております。 その他にもご満足の声を頂ける様スタッフ一同日々精進して参りますので、 今後ともホテルエルセラーン大阪をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
部屋も綺麗です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足頂けた様子をお見受け出来、大変嬉しく存じます。 またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
全館禁煙で気持ちよく利用させていただきました。大阪へ出張の際のホテル選びのナンバーワンにしています。
宿泊施設からの返信
いつもホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 「ナンバーワン」という最上級のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 これを励みに更なる飛躍のため日々精進して参る所存でございますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 貴重なご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大阪駅からは地下道を通って行けるとはいえ、結構遠い。お風呂のお湯の出が物凄く悪くシャワーしてからだと貯まるまでが大変寒い。真っ白でちょっと気恥ずかしいくらいのお姫様ホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。 浴室のお湯の出が悪かったという点に関しまして、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後この様な事がございませんよう点検等を行って参りますので、これに懲りませず、今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
シンデレラがコンセプトの素敵なホテルですが、朝食会場はビジネスマンばかり。大丈夫、十分快適です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じております。現状に満足せず、全てのお客様により快適にお過ごし頂ける様日々精進して参りますので今後ともご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。
快適に過ごせました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
立地がよく部屋も清潔できもちよく眠れました。 音も静かです。シャワーのノズルがとても大きくて気持ちよく入浴できました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じております。またご利用頂けた際も同じお褒めのお言葉が頂ける様努めて参りますので、引き続きご愛顧賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。 ご投稿誠に有り難うございました。
一人で利用しました。 ホテルも部屋も綺麗でなにより部屋が広くて凄く快適に過ごせました。 その分、朝食バイキングにももう少し力を入れて頂けると助かります。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルエルセラーン大阪をお選びいただき誠にありがとうございました。 お部屋にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 ご指摘いただきました点に関しましては、今後の参考とさせて頂きます。 お忙しところ、貴重なご意見をありがとうございました。 朝食の件ですが、これから種類の内容もより充実するよう改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
大阪ではよく利用します。室内は静かでとてもすごしやすいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 お忙しい中での、ご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 これからもご愛顧賜ります様お願い申し上げております。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ビジネスホテルではないので当たり前ですが、ビジネスユースにはいささかToo Muchな素敵なホテルでした。朝食も美味しくいただきました。 それにしても大阪のビジネスホテルの高騰はなんとかならないものか。同じ金額ならここまでよいホテルに泊まれます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエルセラーン大阪をご利用くださり誠にありがとうございました。 ご満足頂けたようで大変光栄です。 今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
前回は南向きでカラーはレッド今回は北向でパープルどちらの内装も素敵です。 朝食も美味しくて満足です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋がお気に召したようで、大変光栄に思います。 今後もhirofu様にご満足ただける様、より一層サービスに励んで参りますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 それでは、hirofu様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
全館、禁煙でタバコを吸わない私には、大変ありがたい。館内・部屋ともとても綺麗で居心地が良い。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子で幸いでございます。 これからもより良いサービスに努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますよう お願い申し上げます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。