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ホテルエルセラーン大阪の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)ホテルエルセラーンオオサカ

  • 大阪府
  • 大阪駅・梅田・中之島

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.4
2019年11月全室リニューアル。お部屋は全室20平米以上の禁煙室をご用意。JR大阪駅より徒歩約10分でビジネスやご旅行の拠点に好立地。
総客室数137

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東西線北新地駅→徒歩約5分◇地下鉄「西梅田駅」より徒歩約5分◇JR大阪駅より徒歩約10分

おとな211部屋合計

税込13,20033,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,600円〜16,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:集計中
  • 10代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年2月2日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全265件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.1
  • サービス:4.0
  • 食事:4.6
  • 朝食4.5
  • 夕食-
  • 設備:4.2
  • 館内4.2
  • 部屋4.3
  • 寝具4.2
  • アメニティ3.9
  • 風呂:4.1
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.1
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年06月05日

  • 利用のプラン:【るるぶトラべル限定♪】コンビニのポプラ300円券付プラン(素泊り)/ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2015年03月13日
快適です
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月16日

全館禁煙で、快適に過ごせます。 構造上やむを得ないのですが、吹き抜けのレストランは、朝食時テーブルによってはちょっと肌寒かったです。 でもまた、利用したいですね。

  • 利用のプラン:【ポイントホルダー必見!】★和洋バイキング朝食付きプラン★全室禁煙&WIFI完備◆ ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2015年02月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂きまことにありがとうございました。 朝食会場が少し寒かったという事にも関わらず、またご利用したいというお声を頂き大変感激しております。 また当ホテルをご利用頂ける日を心待ちにし、お会いできる日まで精進して参る次第でございます。 この度は暖かいお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございました。

綺麗なホテルですが・・・
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年03月09日

3度目の宿泊でした。アメニティ系のレベルを落としたような気がしました。 部屋は清潔感があって満足でした。 一番良かったのは朝食会場のスタッフの皆様の心配りでした。 気持ちの良い朝でした・・・。

  • 利用のプラン:注目!◎◎大阪に恋旅☆ワンランク上のサービスを♪アーリーチェックイン・レイトアウト 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2015年03月06日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また朝食会場では快適なお時間をお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。 朝食会場のみならず全てにおいて満足のお声を頂けることを目標にスタッフ一同努力して参りますので、 引き続きご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。 この度は貴重なご投稿有り難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

満足
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月03日

白を基調とした館内で部屋も清潔感があります。

  • 利用のプラン:【ポイントホルダー必見!】★和洋バイキング朝食付きプラン★全室禁煙&WIFI完備◆ ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2015年02月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました、 当ホテルは白を基調にしており、全館禁煙という点を最大の特徴にしております。 特にご喫煙をされない方やご家族でお越しのお客様には大変ご好評頂いております。 その他にもご満足の声を頂ける様スタッフ一同日々精進して参りますので、 今後ともホテルエルセラーン大阪をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お部屋が広かったです
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年02月22日

部屋も綺麗です。

  • 利用のプラン:スタンダードプラン シングル朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2015年01月28日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足頂けた様子をお見受け出来、大変嬉しく存じます。 またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年02月08日

  • 利用のプラン:スタンダードプラン シングル素泊り
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2015年01月30日
環境にやさしいホテル
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年02月02日

全館禁煙で気持ちよく利用させていただきました。大阪へ出張の際のホテル選びのナンバーワンにしています。

  • 利用のプラン:スタンダードプラン シングル朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2015年01月20日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 「ナンバーワン」という最上級のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 これを励みに更なる飛躍のため日々精進して参る所存でございますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 貴重なご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白を基調としたお姫様ホテル
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年01月28日

大阪駅からは地下道を通って行けるとはいえ、結構遠い。お風呂のお湯の出が物凄く悪くシャワーしてからだと貯まるまでが大変寒い。真っ白でちょっと気恥ずかしいくらいのお姫様ホテルでした。

  • 利用のプラン:【ポイントホルダー必見!】★和洋バイキング朝食付きプラン★全室禁煙&WIFI完備◆スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2015年01月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。 浴室のお湯の出が悪かったという点に関しまして、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後この様な事がございませんよう点検等を行って参りますので、これに懲りませず、今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち致しております。

おっさんでも大丈夫
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年01月20日

シンデレラがコンセプトの素敵なホテルですが、朝食会場はビジネスマンばかり。大丈夫、十分快適です。

  • 利用のプラン:スタンダードプラン シングル朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2015年01月15日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じております。現状に満足せず、全てのお客様により快適にお過ごし頂ける様日々精進して参りますので今後ともご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。

いつも通り
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年01月11日

快適に過ごせました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【ポイントホルダー必見!】★和洋バイキング朝食付きプラン★全室禁煙&WIFI完備◆ ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2014年12月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

静かです
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年01月02日

立地がよく部屋も清潔できもちよく眠れました。 音も静かです。シャワーのノズルがとても大きくて気持ちよく入浴できました。

  • 利用のプラン:【ポイントホルダー必見!】★和洋バイキング朝食付きプラン★全室禁煙&WIFI完備◆スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,000
  • 宿泊日:2014年12月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じております。またご利用頂けた際も同じお褒めのお言葉が頂ける様努めて参りますので、引き続きご愛顧賜ります様何卒宜しくお願い申し上げます。 ご投稿誠に有り難うございました。

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2014年12月31日

  • 利用のプラン:注目!◎◎大阪に恋旅☆ワンランク上のサービスを♪アーリーチェックイン・レイトアウト 
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:24,150
  • 宿泊日:2014年12月28日
とにかく綺麗です
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年12月24日

一人で利用しました。 ホテルも部屋も綺麗でなにより部屋が広くて凄く快適に過ごせました。 その分、朝食バイキングにももう少し力を入れて頂けると助かります。

  • 利用のプラン:スタンダードプラン シングル朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2014年12月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルエルセラーン大阪をお選びいただき誠にありがとうございました。 お部屋にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 ご指摘いただきました点に関しましては、今後の参考とさせて頂きます。 お忙しところ、貴重なご意見をありがとうございました。 朝食の件ですが、これから種類の内容もより充実するよう改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

大阪では
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年12月04日

大阪ではよく利用します。室内は静かでとてもすごしやすいです。

  • 利用のプラン:【ポイントホルダー必見!】★和洋バイキング朝食付きプラン★全室禁煙&WIFI完備◆スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2014年09月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 お忙しい中での、ご投稿重ねてお礼申し上げます。 ご快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 これからもご愛顧賜ります様お願い申し上げております。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

おしゃれ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年12月01日

ビジネスホテルではないので当たり前ですが、ビジネスユースにはいささかToo Muchな素敵なホテルでした。朝食も美味しくいただきました。 それにしても大阪のビジネスホテルの高騰はなんとかならないものか。同じ金額ならここまでよいホテルに泊まれます。

  • 利用のプラン:スタンダードプラン シングル朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2014年11月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用くださり誠にありがとうございました。 ご満足頂けたようで大変光栄です。 今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

南向きと北向でインテリアが素敵
4.7
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年11月17日

前回は南向きでカラーはレッド今回は北向でパープルどちらの内装も素敵です。 朝食も美味しくて満足です。

  • 利用のプラン:【ポイントホルダー必見!】★和洋バイキング朝食付きプラン★全室禁煙&WIFI完備◆スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2014年11月16日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルエルセラーン大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋がお気に召したようで、大変光栄に思います。 今後もhirofu様にご満足ただける様、より一層サービスに励んで参りますので、お近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 それでは、hirofu様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

4.3
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年11月15日

  • 利用のプラン:【ポイントホルダー必見!】★和洋バイキング朝食付きプラン★全室禁煙&WIFI完備◆スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2014年10月20日
清潔で良いホテルです。
4.2
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年11月06日

全館、禁煙でタバコを吸わない私には、大変ありがたい。館内・部屋ともとても綺麗で居心地が良い。

  • 利用のプラン:【ポイントホルダー必見!】★和洋バイキング朝食付きプラン★全室禁煙&WIFI完備◆スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2014年10月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルエルセラーン大阪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子で幸いでございます。 これからもより良いサービスに努めて参りますので、何卒ご愛顧賜りますよう お願い申し上げます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2014年11月04日

  • 利用のプラン:【ポイントホルダー必見!】★和洋バイキング朝食付きプラン★全室禁煙&WIFI完備◆スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,500
  • 宿泊日:2014年10月31日
4.5
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年10月21日

  • 利用のプラン:【ポイントホルダー必見!】★彩り豊かな花々を囲んで食べる優雅なご朝食付きプラン★/スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2014年10月19日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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