JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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大浴場は少し狭いけどサウナ完備で出張疲れを癒すにはもってこいです!また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用頂き、誠に有難う御座います。 当ホテルの大浴場は疲労回復に効果があるとされているラジウムを含んでおりますので、 長旅やお仕事の疲れを癒して頂く空間として、多くの方に好評を頂いております。 次回ご宿泊された際も、是非ご利用下さいませ。 お忙しいところ、お褒めの言葉を頂き有難う御座います。 お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 葛原
部屋がトイレ臭い。。 風呂はサウナ温度が低い。。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりアパホテル<大阪天満>をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様にご指摘頂きました件につきましては、常に清掃の際に消臭対応させて頂いておりますが、清掃担当にも再度周知徹底を行い同じご指摘を頂かない様に努めて参ります。大浴場のサウナの温度につきましては再度温度の確認の上、調整させて頂きます。 お忙しい中非常に貴重な意見を賜り誠に有難うございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 渡部
駅に近く、目的地にも近い立地条件で、再び利用させてもらいました。また、同じ目的地に行く時は、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりアパホテル<大阪天満>をご利用頂き誠に有難うございます。 前回と合わせて再びご利用頂けた事非常に嬉しく存じます。 是非またのご利用の際にも当館をご利用下さいませ。 お忙しい中貴重な意見を賜り誠に有難うございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 渡部
前に利用した時と比べて、体重計がデジタルの新しいものに変わってました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からアパホテル<大阪天満>にご宿泊くださり、 誠にありがとうございました。女性はアナログのままですが、先日男性浴場の体重計をデジタルの新しいものに 変えさせて頂きました。また、当ホテルの大浴場もご利用くださりありがとうございます。 宿泊者様でしたら、朝は6時から10時まで、午後は15時から25時まで無料でご利用頂けます。 またご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 池畠
アパホテルの系列…という事で予約しましたが、グループホテルだとはフロントから言われて知りました。なので、ネットで予約する際にわかるようにしてほしいです。不満な点として、1.TVサイズが小さい2.TVの方向が変更できない3.洗面が混合水栓でない4.お風呂のシャワーヘッドが小さい5.ウォシュレットがシャワーのみでリズムシャワーが無い6.靴を磨く紙が無い
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からアパホテル<大阪天満>御来館下さいまして誠に有難う御座います。 又、忙しい中ご意見お寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。客室でお過ごしの際は、ゆっくり寛いで頂けましたでしょうか。 客室内の設備させて頂いている備品で御座いますが、一部が古く、お客様のニ-ズに合ってないように拝読致しました。 頂きましたご意見を、厳粛に受け止め、一同と共有し今後の改善に反映させていきたいと存じます。 今後も、御来館頂きましたお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。 お客様の、又の御来館心よりお待ち申し上げます。宿泊課 三浦
出張疲れを癒すことができる大浴場に満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりアパホテル<大阪天満>をご利用頂き誠に有難うございます。 お客様にご満足して頂けたようで非常に嬉しく存じます。 大浴場「玄要の湯」はお客様の疲れを癒すラジウムが含まれており、大変好評頂いております。 是非またのご宿泊の際にもご利用ください。 お忙しい中貴重な意見を頂き誠に有難うございました。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 渡部
初めて大浴場を利用した。サウナがあるのは嬉しい。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりアパホテル<大阪天満>ご利用頂きまして誠に有難う御座います。 当館、お二階に大浴場をご用意しております。ご投稿頂きましたようにサウナと水風呂も御座いまして、大浴場目当てにご来館下さるお客様もおられます。又次回御来阪時にも当館是非ご用命下さいませ。又のご来館心よりお待ち致しております。 宿泊課 三浦
朝早くに大阪に行くときに、よく利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪天満>ご利用頂きまして誠に有難う御座います。よくご利用下さってるとの事、大変嬉しく存じます。 当館お二階の大浴場もご利用頂きましたでしょうか。サウナと水風呂も併設しておりますので次回も是非当館ご用命下さいませ。 又のご来館心よりお待ち申し上げます。宿泊課 三浦
初めて日曜に泊まりました。大浴場が誰もいなくて貸し切り状態でした。部屋も匂わなかったしよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 お褒めの言葉を頂き、有難う御座います。 当ホテルの大浴場は、疲労回復に効果があるラジウムを含んでおりますので、 多くのお客様に好評を頂いております。 次回ご宿泊の際も、是非ご利用下さいませ。 お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
駅からは結構歩くが、タクシーで移動する分には困らない立地 ホテルは綺麗
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりアパホテル<大阪天満>ご利用頂きまして誠に有難う御座います。 当館、最寄駅大阪環状線天満駅より徒歩約7分を、要し御来館お客様には、ご足労をお掛け致しております.。 この度はお忙しい中大変貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。 お客様の又のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 栗田
今回三回目の宿泊で初めての連泊でした。 相変わらず朝食、お風呂ともよかったのですが、今回の部屋が禁煙にも関わらずタバコの臭いがきつかったです。 外出から帰る度に臭ったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び致します。 清掃の際には換気を行っておりますが、こちらの不手際で充分に行うことが 出来ておりませんでした。 大変お恥ずかしいことですが、確認不足で御座います。 今後は再発防止に努め、清掃をしっかりと行い、お客様が快適に過ごして 頂ける空間にする様、スタッフ一同今一度見直したいと思います。 お忙しい中、貴重なご意見有難う御座いました。 お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。
館内風呂が半露天もあり気持ちよかったです。サウナも完備しておりシュッ幼児の疲れを癒すのに最適です。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からアパホテル<大阪天満>をご利用頂き誠に有難うございました。 当館自慢の大浴場”玄要の湯”をお褒め頂き非常に嬉しく存じます。また、大浴場には疲労回復効果のあるラジウムを使用しておりますので、旅の疲れを癒せると大変好評頂いております。 サウナはスペースに限りがございますが、用意しております。大浴場ご利用の際は是非ご利用下さい。 お忙しい中お客様の大変貴重な意見を頂き、有難うございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課 渡部
天神橋筋商店街や帝国ホテル近辺等、行きたい場所が多く有るので便利です。 ホテルも大浴場があるので、お気に入りです。又忘れた頃にお邪魔します。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から<アパホテル大阪天満>にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。 当ホテルからは、日本一長い天神橋筋商店街徒歩圏内にあり、好評頂いております。 また、ご宿泊頂くとご利用頂ける当館自慢の大浴場”玄要の湯”にご満足頂いて大変嬉しく存じます。 大浴場には疲労回復のみられるラジウムを使用しておりますので、旅の疲れを癒せると大変好評頂いております。 お忙しい中、大変貴重な御意見ありがとうございます。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 渡部
天満駅からそれほど遠くなく食事をする店舗も多く便利でした。 サウナ、露天風呂もあり良かったです。 朝食はまぁまぁ標準的ですね
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 当ホテルの大浴場は疲労回復に効果があるラジウムを含んでおりますので、 疲れを癒して頂ける空間として好評を頂いております。 また、朝食も50種類のバイキングをご提供しており、こちらも多くの皆様に ご利用を頂いておりますので、どうぞ次回もお願い致します。 お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 アパホテル<大阪天満> 宿泊課 葛原
コストから言って文句は言えませんが、今回の部屋は水回りにやや不満がありました。朝食はプランに安く組み込まれてない限りはお金を出して食べようとは思わないです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際に水まわりの問題でご迷惑をお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。 お部屋を交換させて頂くなど可能な限り対応させて頂きますので、ご利用の際ご不明な点がございましたら、 スタッフにお申し付け下さいませ。 当ホテルでは和洋60種類のバイキングをご朝食会場にてご用意致しております。 お客様から頂いたお言葉を元にメニュー等改善して参りますので、よろしければ次回御宿泊の際に ご検討いただけますと幸いでございます。 この度はお忙しい中大変貴重なご意見を誠にありがとうございました。 またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 池畠
大阪の都心に近い割りには、フロントに自動チェックイン機がないのは不便だと思います。今回はスムーズにチェックインできたが、客が多いときはフロントだけでは間に合わない。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 天満館はアパホテルの近畿地区では他に先駆けて営業させて頂いており、ご指摘頂いたように設備も充分でない事もあり、自動チェックイン機の後付けが難しい状態でございます。ご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。 他の面でお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 白川