JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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やはりアパチェーンの安心感。朝食も開始時間ずらせば、ゆったり取れます。まず不便感じないでしょう。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪天満>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴出来た事、とてもうれしく思っております。ご朝食に関しましても、ごゆっくりお召し上がり頂けたご様子でスタッフ一同安心致しました。 これからも、お客様が満足して、ごゆっくりお寛ぎ頂ける環境作りに努めて参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
出張で利用しました。 梅田周辺で予算・立地の希望に沿うホテルがなく、大阪から環状線で1駅ということで、このホテルを利用しました。 一番の満足点は朝食。リーズナブルな価格設定から、定食形式かと思っていたら、品数も豊富な和洋バイキングで、朝から満足できました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けまして誠にありがとうございます。また大阪にお越しの際に当ホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 宿泊課 栗木
いつも使わせています。毎回思うのですが、大浴場は寛げます。今回は非常口のある部屋で少し広かったのですが、エアコンが暖房のみ、暑い時は非常口を開けて換気しました。エアコンは冷暖房が部屋で選べる方がいいですね。潮見駅前のアパホテルも冬場は暖房のみ。窓を開けても暑かった事を思い出します。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの空調は全館一括管理となっており、その点お客様にご不便掛けてしまいましたことお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を今後の我々の課題としサービスの質向上に努めてまいります。 お客様の次回ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 澤田
深夜まで入れる大浴場(サウナ付)と和洋バイキングの朝食はビジネスホテルとしては充実している。大都市のど真ん中で駅からも近く値段的にも満足できるホテルだった。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 朝食に関しては「レストラン四季」にて和洋50種類以上のメニューをバイキング形式で用意させて頂いております。 また、当ホテル自慢の大浴場「玄要の湯」は新陳代謝促進などの効能があり、お客様には大変ご好評いただいております。 お客様の次回ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 澤田
どこに行っても一緒のアパは安心で有り過ごしやすいが、変わり映えしないところも刺激がないと感じる。なにかひとつ特色が出れば楽しみも増えそう。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見を承りまして誠にありがたく存じます。 お客様にご安心してお泊り頂き、それに加えて楽しんで頂けるホテルを目指してまいります。 これからもアパホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊課 栗木
焼き鳥の美味しいお店の近くで便利でした。 しかし、部屋は狭かった
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのお部屋は機能性重視のコンパクトなサイズとなっており、ご不便をお掛けする点もございますが、何卒ご了承頂けます様お願い申し上げます。当ホテル近隣にはお食事して頂ける場所も多数ございます。フロントにて近隣の飲食店マップのご案内もございますのでお気軽にお声変えくださいませ。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。
部屋も広くゆったり出来ました。 館内の大浴場もきれいで 気持ちよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪天満>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテル自慢の大浴場にてごゆっくりして頂けたご様子で大変嬉しく思っております。お客様に満足して頂けた事が何よりの喜びでございます。 今後もお客様に満足して頂けるサービスに努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
安心して宿泊できるホテルです。 雰囲気は悪くないです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂きましてありがとうございます。 今回はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供して参りますのでアパホテル<大阪天満>を今後とも宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 澤田
慣れないと少し分かりにくいかもしれませんが、大阪梅田から環状線で一駅が最寄りで、一駅移動する分静かな環境です。大浴場の快適さはもちろんのこと朝食が6時半スタートなのが朝忙しい方にも便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪天満>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足頂けたことが大変嬉しく存じます。お忙しい中、ご投稿頂きましてこと心より感謝致します。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 澤田
大浴場(露天、サウナあり)があり、やはり足をゆったり伸ばしての入浴は旅の疲れを癒やしてくれます。廊下や部屋のカーペットの染み等が気になる方には気になるかもしれませんが、全体としては清潔感があると思います。朝刊サービスもグッドです。マイナスはビジネス用途だと少しデスクが狭いことかな。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の大浴場「玄要の湯」は新陳代謝促進などの効能があり、お客様に大変ご好評を頂いております。 ご指摘頂きました点に関しましては、今後の課題として、改善に向け努力していきたいと思います。 お客様の次回ご宿泊を心よりお待ち申し上げております 宿泊課 澤田
いつも感じるのだが洗面台とユニットバスの水捌けが良くない。サウナの座面シート、あれは衛生的にいかがかなと思います。またサウナに本を持込み、サウナでかいた汗も流さずに水風呂に入る輩が今だにいるのには閉口します。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度は不快な思いさせてしまい申し訳ございません。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないようスタッフ一同改善して参りますので今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊課 澤田
出張疲れか風邪をひいてしまいました。部屋のエアコン弱でも非常に冷えるため、管理が難しいですね。オートになるといいのですが…
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 空調に関して当ホテルは全館一括管理をしています。その点フロントの説明不足であり、ご不便をかけてしまいましたこと大変申し訳なく感じており、今後は説明の徹底を図っていきます。 なお、個々のお客様には毛布を貸し出すなどの対応をさせて頂いております。 今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊課 澤田
シーズン最終で利用しました。期待以上においしくて、またビールもたくさん飲めて、大満足!オススメ。しかし宿泊者優待割引券はフロントで以前もらえませんでした。シーズン終盤のサービスだったのですか?
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 レストランの夕食優待券についてですが、お客様のおっしゃるように期間限定で配布させて頂いておりました。10月からは秋のペアディナーを開催しておりますので、ぜひ期間中にまたお越しくださいませ。 お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 只野
勝手知ったる定宿なので安心できます。今回は特に気付く点はありませんでした。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<大阪天満>をご利用して頂き、誠にありがとうございます。 今後もお客様に常宿としてご利用頂ける様、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともアパホテル<大阪天満>をご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 只野
ホテルにも駐車場あるが、到着遅めなら周辺にお値打ち駐車場あり。露天風呂あり、快適。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の大浴場「玄要の湯」は男女ともに 露天風呂、サウナを併設しておりご宿泊のお客様に大変ご好評を頂いております。 また大阪にお越しの際には、当ホテルにご宿泊頂きますようお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 栗木
いつも利用させて頂いています。 露天風呂の湯が最近濁っている事が多い。毎日お湯の張り替えはしていますか。また、廊下のカーペットが非常に汚れている点が気になりました。フロアによって違うのかもしれませんが7Fのフロアは汚かったです。コストがかかるとは思いますが、客室エントランスはある意味ホテルの顔でもあると思うので、改善した方がいいと思いました。そのほかのサービスは、マナーもGOODです。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 露天風呂は毎日湯の張り替え、清掃を行っておりますが不快な思いさせてしまい申し訳ございません。 今後このようなことがないようスタッフ一同精進して参ります。また客室エントランスはお客様のおっしゃる通りホテルの顔でもある場所でございます。改善していくよう検討して参りますので今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。宿泊課 島田
駅も近く、夜出歩くにも便利でいつも出張の度に使わせてもらっています。 いろいろなプランがあり、お得感も高くいいホテルです。 前回も書きましたが、朝食のメニューがいつもほぼ同じなのが残念。 夜のBBQは前売りでなくても安くして頂けると、突発的に行きたくなった出張者も助かります。ぜひご一考を。 男大浴場に以前あった綿棒が今回と前回宿泊時にありませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。朝食のメニュー、大浴場の綿棒に関して、貴重なご意見ありがとうございます。お客様に満足していただけるよう、今後の参考にさせて頂きます。レストランの夕食に関しまして、クーポンを配布するようにしておりますので、ご利用の際はフロントまでお気軽にお声掛けくださいませ。お客様のまたのご利用お待ち申し上げます。 宿泊課 島田
部屋のシャワーが温度調整が難しく、水の勢いも強かったので少し使いづらかったです。あと各階に自動販売機があれば嬉しかったです。1時間延長無料券を頂けたのでさっそく使い、朝がゆっくりできました。ありがとうございました
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 シャワーに関しましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 早速点検をさせて頂きます。お客様より頂きました貴重なご意見を今後のサービス向上のために いかしてまいりますのでこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊課 栗木