JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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フロントの方がとても親切に対応してくださいました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの提供するサービス、スタッフの対応にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。 次回ご来館の際には是非ともレストラン『匠』もご利用くださいませ。 料理長が腕によりをかけた各種料理でお客様に更なる満足を提供いたします。 お客様の次回ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 澤田
いつも快適な滞在をさせて頂いています。今回は禁煙ルームが空いていなくて喫煙ルーム。やはりタバコ臭さは気になりました。そろそろ喫煙コーナーを各フロアの一角に設置して、館内全面禁煙にしてもいいのでは。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご指摘有難うございます。館内のタバコを吸って頂けるスペースにつきましては、当ホテル責任者にお伝えした 上で今後、お客様に心地よい宿泊をして頂く為の参考にさせて頂きます。 貴重なご意見有難うございました。 これに懲りずお客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 谷川
常宿でフロントの方々とも顔馴染みになってきているが、相変わらずサービスも応対も良く満足感は高い。 朝食の内容がいつもあまり変わらないのが、リピーターにはつらいかも。でもそんな事は些細なことです。朝のレストラン少し暑いのが改善した方がいいかも。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<大阪天満>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントの接客やお褒めのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同心より嬉しく思うと同時に、お客様のお言葉を励みとし、更なるサービス向上を目指し邁進して参ります。また今回は朝食バイキングや会場に関しましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。これからもお客様のご意見を元により良い環境作りに努めて参ります。宿泊課 岩本
1日がっつり遊んだ後はやっぱり身体を休めないとね。あったかい大浴場のお風呂は疲れも癒え、すっきりさっぱり!!それと、部屋に入り、ベッドに置かれた折り鶴がとってもステキなもてなしでした(*^O^*)
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館でごゆっくりとお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、たくさん大阪観光を楽しんだようで何よりでございます。 今後も、花ごころあふれるおもてなしをモットーに、快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。 また大阪にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。 宿泊課 島田
いつも利用させていただいています。 館内浴場の温水が突然熱くなったりするのには驚きます。 部屋のユニットバスのカーテンがアンモニア臭かったのが気になりました。 その他のサービスは良好です。常宿なので毎回コメントするのが 粗捜しみたいになってしまいますが、全体に満足度の高いホテルです。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<大阪天満>に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 浴場の温水とユニットバスのカーテンの件でのご指摘有難うございます。 早急に確認致しまして、改善して参ります。 お客様から頂いておりますご投稿は今後のサービス向上に向けて 参考にさせて頂いております。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 谷川
出張のためにホテルを使用。 駅からの距離は少しあるがまずまずといったところだと思う。 QUOカードがもらえるプランを選んだのでなかなかお徳な感じがした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルではお客様にご満足頂けるよう、様々なプランをご用意しております。 次回もまた、是非当ホテルをご利用下さいませ。 宿泊課 澤田
いつも利用させていただいています。 非常にサービスが良く、朝食のボリュームもあり良いホテルです。 フロントの対応もいつも満点で気持ちよく利用させていただいています。 ただ、今回は部屋のデスクに前のお客さんが付けたと思われる油の跡が残っていました。(おそらく化粧品の液だれ)不潔なものではありませんが、ルームクリーンには気を使って頂きたいです。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<大阪天満>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は清掃不備に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後同じようなご指摘を賜らないよう清掃チェックを強化して参ります。またフロントの接客に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同心より嬉しく存じます。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。宿泊課 岩本
大浴場の浴槽の中に、段差がある事を発見しました。結構カドがあって ひっかけると怪我をしないまでも痛いと思います。 大浴場のサウナに入った後、汗を流さずに入る人が今もいるのですね。 結構年配の方に多いと思います、日本のオッサンのマナーもまだまだだなと思いますね。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>に、ご宿泊頂き誠に有難うございます。 大変貴重なご意見を頂き有難うございます。安全に安心してお客様御宿泊して頂けます様、 頂いたご意見を、今後の課題として早急に取り組んで参ります。 また、ご来館の機会があった際に、お気付きの点がございましたらお申し付け下さいませ。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 宿泊課 村橋
仕事で久し振りに宿泊したが、天神祭の日と重なり楽しい時を過ごせました。いつもレストランで黒服を着ているフロアマネージャーが、ジョッキビールを屋外で売っている姿が微笑ましかったです。思えば式を通じて利用させていただいています。今後とも良いホテルサービスを提供いただける事を祈っています。寛げる良いホテルです
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>に、ご宿泊頂き誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を沢山頂き、従業員一同大変嬉しく思います。これからも沢山のお客様にお褒めのお言葉が頂けます様、 日々精進して参ります。また、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。暑い日が続きますが、お体にはお気を付け下さいませ。 お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。 宿泊課 村橋
大浴場があるホテルということで 選びました。 広さもあったしよかったです。お部屋も他のこのクラスの部屋よりは少し広く チェックアウトが12時がうれしかったです。天神橋6丁目の商店街にも徒歩圏内ですしまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルではお客様にご満足頂く為、様々な宿泊プランを用意しております。 お客様の次回ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 澤田
大浴場が好きならおすすめです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の朝食はご利用になられましたでしょうか。 もしご利用でなければ次回に是非ご利用下さいませ。 ご貴重な時間の中、投稿して頂きましてありがとうございます。 宿泊課 谷川
大浴場が気持ち良かったです。深夜25時まで朝は6時からという時間設定がありがたかったです。お部屋も広くはありませんでしたが料金の事を考えると充分だと思います。新聞が無料というのもいいですね。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の大浴場にご満足いただけたご様子でスタッフ一同心より嬉しく感じております。また、お客様のおっしゃる通り当ホテルは先着順ではございますがロビーにて朝刊をお配りしているサービスも行っております。この度はご投稿ありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。宿泊課 岩本
仕事で大阪に来たので利用させてもらいました。 部屋としては、普通のビジネスホテルだと感じました。大浴場があったのは嬉しかったです。 これで、あと100メートル駅に近ければ、もっと嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう日々努力して参ります。 お客様の次回ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 澤田
あの部屋で朝食まで付いてこの値段!! 問題なしです(^-^) 大浴場もあって快適です 近くに日本一長い天神の商店街がありますので それを見に行くのも良いでしょう?(笑
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく存じます。当ホテルからお歩き約5、6分にて天神橋筋商店街がございます。日本一長い商店街ということで有名でございましてお歩きいただくだけでもお楽しみいただけるかと思います。またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。宿泊課 岩本