JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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さすがアパです。 安定しています。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>をご利用頂き誠に有難う御座います。さすがアパというのは私達スタッフにとって一番の褒め言葉であります。お客様にそのように仰って頂けてスタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様から頂いたお言葉を励みに、これからもさらなるサービス向上に尽力して参ります。また近くにお越しの際は当館をご利用下さいませ。この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。 フロント 森
部屋風呂にお湯を溜めて入ろうとしたら、 栓のゴムの劣化?でお湯が徐々に抜けてしまいました。 一度確認していただければと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室内のお風呂に関しましてお客様には大変なご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。 清掃スタッフと連携を取り、早急に対応させて頂きます。 この度は、貴重なお時間を使いましてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 フロント 坂本
室内の設備が充実していましたので、宿泊が快適でした。 また、深夜にチェックインした後に、2人の男性従業員の方々が、私を丁寧に接客してくださったので、ありがたく思っています。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室、接客に関してお褒めのお言葉も重ねて感謝致します。お客様に満足していただけるよう今後も私共スタッフ努めて参りますので、次回また大阪方面御用がございましたら、当館のご利用もご検討下さいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。 フロント 中山
毎度ながら、安心して利用できますね!
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご投稿から当館及びアパホテルをリピートして下さっている様子が伺えてスタッフ一同嬉しく存じます。また朝食付きのプランごよ約いただき重ねて感謝申し上げます。当館の自慢の朝食はいかがだったでしょうか?大阪地域限定のメニューも多数ございます。また当館ご利用予定がございましたら、そちらにも注目していただけるとよりお楽しみいただけるのではないでしょうか。 この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。 フロント 中山
1人での宿泊でしたが、ちょうどTWINぼ部屋を頂き、かなり広く満足しました。浴室は少し古く、バスマットも排水溝にかかるためにびしょびしょになり、すこし不満がのこりました。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回はこちらのお部屋割りの関係でシングルルームご予約でしたが、ツインルームでのご案内でございました。また当館の各階角部屋のツインルームはムーンライトツインと言いまして、通常のツインルームよりも広々とご利用いただけます。次回2名ご利用のご予定ございましたら是非検討下さいませ。 また浴室設備に関してご意見ありがとうございます。お客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう何かございましたら24時間フロントスタッフが対応させていただきます。この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。ご意見をもとにより良いホテル作りに邁進致しますので今後ともよろしくお願い致します。お忙しい中ご意見ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。 フロント 中山
もう少し布団が硬いといいかなと思います 大浴場はサウナもあって良いです
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪天満>ご利用いただき誠にありがとうございます。 マットレスは全客室「クラウドフィット」というアメリカのシーリー社とと共同開発したアパホテルオリジナルベッドでございます。お好みにより少しやわらかく感じられる方もいらっしゃいます。他に滞在中何かお手伝いできること、ご意見ありましたら、フロントスタッフが24時間対応致しますのでお気軽に申し付け下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。 フロント 中山
道を尋ねても詳しくなかった 風呂は良かった
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂き誠に有り難う御座います。 道に関してのお問い合わせに対してお客様のご期待にお応えする事が出来ず、申し訳ございませんでした。 お客様のご期待に添えるご案内が出来る様に精進して参ります。また、当ホテルの大浴場をご利用頂き有り難う御座います。少しでもお客様の癒しになったのであれば幸いに御座います。 この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に有難うございました。 フロント 飯野
前回も今回も角部屋を利用させていただきました。部屋は利用しやすく良いのですが、コンセントの位置がベッドの横になくて少々不便でした。枕も少し低くて。それがなければ☆5つです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また客室設備に関しましてご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。 当館では延長コードや充電器のお貸し出しを行っております。枕がお気に召されないお客様には客室に備えつけてございます枕とは別に羽毛枕や固めの枕もご準備しております。 次回ご宿泊の際に何かご不明やご要望がございましたらご遠慮なさらずにフロントにご連絡下さいませ。 お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
静かで快適なホテルです。声の大きな外国人はいません。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 当館の朝食ビュッフェは和洋全60種以上ご用意しております。 再度お褒めのお言葉を頂けるよう日々精進して参りますので次回も是非朝食付きプランでご予約くださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 フロント 美馬
JR等の駅からは若干遠いが,部屋からの眺望がよく快適に過ごせるホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館の最寄り駅であるJR環状線天満駅からは徒歩7分を要してしまい、お客様にはご足労をお掛けしております。 ご予約の際にお部屋の希望(高層階or低層階、線路側or道路側等)をお伝え頂けましたら可能限りご対応させて頂きます。 お気軽にお伝え下さいませ。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 フロント 美馬
フロント,レストランなどの方々の応対がとても親切です。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のようなお褒めのお言葉は私どもスタッフにとって大変励みになります。 お客様に更なる感動と満足を与えられるよう現状に満足せず日々精進して参りますので 再度ご宿泊を検討頂けたら幸いです。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 フロント 美馬
朝食がとても良いです。食べきれないくらい種類が豊富です。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食に関してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 当館自慢の一つである朝食ビュッフェは和洋全60種以上ご用意しております。 再度お客様からお褒めのお言葉を頂けるよう日々精進して参りますので次回も是非朝食付きプランでご予約くださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 フロント 美馬
朝早いチェックアウトでしたが、6時30分からだったので良かったです。内容も充実しておりありがたかったです。一点要望ですが、部屋に空気清浄機があるとありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<大阪天満>をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の朝食は6:30~10:00(最終入場9:30まで)で営業しております。朝早いビジネスご利用のお客様にも充分楽しんでいただけるかと思います。当館のレストランでは大阪地域限定のメニューもご用意しておりましたが、ご賞味いただけたでしょうか。 また空気清浄機の貸し出しもフロントにて行っておりますので、お手数ではございますが一言お声掛けいただけましたら在庫次第でお部屋までお持ち致します。他にも羽毛枕や加湿器等もご用意ございます。次回当館ご利用の際はフロントスタッフにお気軽に申し付け下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお客様のご来館心よりお待ちしております。 フロント 中山