JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 30代
- 男性
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るるぶトラベル評価
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交通の便もよくなにより露天風呂が良い
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>に御宿泊頂き、誠に有難う御座います。 当館自慢の露天風呂に御満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 大阪へも大阪城方面へのアクセスも便利です。 お客様の又の御来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 永井
値段のわりには朝のバイキングも温泉も充実していると思います
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 当館のご朝食、大浴場にご満足頂きまして大変光栄でございます。 これからも一層ご満足いただけますよう努めて参ります。またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 茨城
駅から少し遠いのが難点ですが大浴場もあるのでくつろげるのがいいところです。朝食はもとの値段がけっこうするので期待していましたが期待ほどではありません。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駅からの道のりご足労頂きまして恐縮でございます。 またご朝食に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。ご意見皆で共有させていただき今後の運営改善に活かして参ります。またの機会御座いましたら当ホテルをよろしくお願い致します。お客様のお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 茨城
最寄り駅(天満)からもそこそこの距離で、ホテル自体が清潔で館内設備も使い勝手が良い。チェックアウトも簡単にできるのが良い。1階レストランの従業員の接客とメニューの内容についても、リーズナブルな価格の割には満足のいくものでした。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当ホテルの施設サービスにご満足頂き、大変光栄でございます。 今後とも一層ご満足頂けますよう尽力して参ります。またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 茨城
風呂は空いていて良かった!連休予定無く、風呂と夕食にと初めて近場利用 清掃の人が前の客室でテレビ見てるし…私達の部屋のテーブルとかは埃の山、掃除した?って感じ。冷蔵庫壊れてたし残念 夜の露天風呂は隣のマンションから丸見え、気にしないけど…朝風呂、1分前電気ついてないので、フロントに電話『6時からです』って2回言われ電気着く 夕食、外国人店員さんが、すごく感じ良かった!ソフトクリームが一番美味
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル大阪<天満>をご利用頂き有難う御座います。客室の清掃行き届いてなかった事、又清掃係が客室のテレビを見ていた件、勤務態度につきましてご不快な思いをさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。お客様の貴重な時間に不快な思いをさせてしまった事を非常に心苦しくこの場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。今後このようなご指摘を受けないよう精進して参ります。宿泊係 三浦
友人の紹介もあり、大浴場があるため、駅から遠いかと思いましたが利用してみました。 サウナもあり、大変良かったと思います。 また、繁華街と離れている地区でもあるので静かな環境でした。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル大阪<天満>をご利用頂き誠に有難う御座います。 大浴場にサウナ、お褒め頂き大変恐縮で御座います。 より一層お客様の喜んで頂ける様、今後も邁進して参ります。 又のご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます 宿泊係 三浦
AM6:00からにしてもらえると良いのですが。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして貴重なご意見誠にありがとうございます。皆で共有いたしまして今後の運営に活かして参ります。 またの機会がございましたら是非当ホテルを宜しくお願いいたします。 宿泊課 茨城
急遽予約しました。助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中でアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 お客様のお役に立つ事が出来、大変嬉しく存じます。 また、お近くに来られる機会が御座いましたら、是非当ホテルにご宿泊下さい。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 飯野
電車好きの人にはたまらない部屋です。部屋は少し狭く感じますが、外見ると子供のように興奮。東京では走らなくなった電車が見れたので・・・お値段も手頃なので、大阪行くときはまた、利用しようかなと考えてます。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのトレインビューにご満足頂けまして大変光栄でございます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただき、天満の街を楽しんで頂けますと尚光栄でございます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 宿泊課 茨城
大浴場が改装中で次の宿泊が楽しみです。前回宿泊時に客室に忘れてしまったものをキチンと保管して頂いていたのには感謝です。1つ気になったのはユニットバスのバスタブのへりにボディソープが乾いて付着してました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の状態に関しまして清掃が行き届いておりませんでしたようで誠に申し訳ございませんでした。 お言葉皆で共有いたしまして早急に改善に取り組んで参ります。 リニューアルは本日を持ちまして全フロア完了いたしました。また機会がございましたら是非ご利用お願い致します。 宿泊課 茨城
アパホテルの良いところとして館内浴場がありサウナと水風呂があることです。水風呂はもう少し冷たくてもOKかと思いますが、疲れた身体に最適だと思う。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの大浴場をご利用いただき光栄でございます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。お言葉皆で共有させていただき今後の運営改善に活かして参ります。 またお近くお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 茨城
今回の宿泊のポイントが8/27の時点でアパホテルのホームページで加算されていない。ホテルに問い合わせると、加算されているとのこと。早くホームページでも、正しくしてほしい。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 お問い合わせ頂きました、8/23~1泊分のアパホテルポイントは反映されております。 アパホテル公式ホームページより、「ネット予約・アパカードについて」という項目を選び その後、「ポイントの確認はこちら」という項目を選び、会員カード番号とパスワードを 入力して頂きますと現在のポイントが確認できます。 宿泊課 永井
隣のイビキが響いて寝不足
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館のお部屋に関しましてお客様にご負担をおかけしていまい誠に申し訳ございませんでした。 フロントでは可能な限りお客様のご要望をお聞かせ頂き対応させていただきますのでもし何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 宿泊課 茨城
部屋は角部屋のツイン、広めでゆったりできました。隣部屋や周辺(自動車・電車)の音がほとんど聞こえず、防音が良くできていると感じた。大浴場はたまたま団体客と一緒になりましたが、まずまず満足できました。朝食バイキングも品数豊富で良かったです。クロワッサンも美味しかった。機会があればまた利用します。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当ホテルの施設サービスにご満足頂きまして大変光栄でございます。 今後共一層ご満足頂けます様努めて参りますのでまたお近くお立寄りの際には是非御利用くださいませ。 貴重なご意見誠に有難うございました。 宿泊課 茨城
よい
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊頂き誠に有難う御座います。 当ホテルに満足頂き誠に嬉しく存じます。 また、近くにお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 飯野
1人での旅行の際に利用させていただきまhした。大阪駅から1駅と立地条件が良いのですが、環状天満駅から少し歩きました。天満駅前は色々な店があり、楽しめます。 朝食は期待していたほど種類はなく残念。 大浴場は朝も夜も入浴できるのでうれしいです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<大阪天満>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 天満駅からご足労いただきまして恐縮でございます。 またご朝食のメニューが少ないとのことで、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 茨城
定宿として、来阪のときはココを使っています。何と言っても朝食が充実しています。ついつい食べ過ぎてしまうのが問題ですが。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<大阪天満>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢のご朝食にご満足いただきまして、大変光栄でございます。 これからも一層ご満足いただけますよう努めて参ります。またお近くお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 宿泊課 茨城