お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
フロントの丁寧な対応が、とてもよかったです。急な変更等にも対応してもらい、助かりました。 部屋は普通です。ビジネス利用として特に不便なく過ごせました。 梅田からも近く、立地も便利です。 また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
先日はホテルビナリオ梅田をご利用頂き誠に有難うございます。 フロントの対応ご満足頂けたようで嬉しく思います。お部屋は少し狭かったかもしれませんが ビジネス利用でしたら日にもよりますがお値段は安めに設定していますので、機会がございましたら ぜひ次回もホテルビナリオ梅田をご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルビナリオ梅田 宿泊課 竹歳
梅田芸術劇場からとても近く、１２時アウトなので昼公演を観るのに便利です。荷物もチェックイン前、アウト後に預かって頂けたので、とても助かりました。
宿泊施設からの返信
先日はホテルビナリオ梅田をご利用下さいまして誠に有難うございます。 梅田芸術劇場から近いのは当ホテルの強みです。プランにも観劇用のプランがございますので 次回こられる際にも観劇プランご利用ください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルビナリオ梅田 宿泊課 竹歳
梅田から１０分歩くのが難点でしたが、目印になる建物があったので難なく着きました。泊まった部屋が他の部屋に比べて狭かったのとポットがなかったので少し残念でした。
宿泊施設からの返信
先日はホテルビナリオ梅田をご利用頂き誠に有難うございます。 ＪＲ、阪急からですと１０～１５分程歩いて頂く事になりますが、地下鉄御堂筋線の中津駅からでしたら 徒歩５分程ですので次回こられる際にはこちらからの行き方もご検討下さい。 是非またご機会ございましたらホテルビナリオ梅田をご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルビナリオ梅田 宿泊課 竹歳
大阪駅から若干歩きます。夕方５時に到着しましたがまだ部屋の準備が出来てないとかで１０分程度待たされました。・・・ということがありましたが、全体としてもちろん何の問題もありません。
宿泊施設からの返信
このたびはホテルビナリオ梅田へのご利用誠にありがとうございます。チェックインの際にスムーズにお部屋へご案内できずに誠に申し訳ございません。あらかじめご用意していたお部屋から他のお部屋へ振替するなど柔軟な対応が出来ておりませんでした。今後このようなことがないようにいたします。
駅からの道が分かりにくかったですが、行楽シーズンの土曜にこの値段で朝食も付くのはとても良いです。アメニティで頂いたフットケアマスクや入浴剤、お部屋のマッサージクッションなどで、旅行の疲れを忘れるほど癒されました。朝食もおかずが豊富で美味しくて、早朝にも関わらずスタッフの方々がとてもにこやかで親切でした。おかげで気持ちよく出発できました。是非また利用させて下さい。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
このたびはホテルビナリオ梅田へのご利用誠にありがとうございます。当ホテルのレディースルームはフロアー入口にセキュリティーで扉を設けており、女性１名までも安心してご利用いただけます。今回お部屋でおくつろぎいただくことができスタッフ一同大変喜んでおります。またのご利用お待ち申し上げております。
立地は大阪駅から少し遠かった。繁華街が近いのでうるさいかと思ったが静かだった。
宿泊施設からの返信
このたびはホテルビナリオ梅田へのご利用まことにありがとうございます。当ホテルは大阪駅から１０分ほどの場所に位置しており、、飲食店などの繁華街もございますが、マンションなどの住宅地域もございます。消防署が前にあるため、サイレンがなることもございますが、それ以外は比較的に静かにお過ごしいただける環境でございます。
色々なサイトでは最寄りが梅田とか大阪になっていたが実際は中津。とはいえそこまで不便はなかった。 予約した部屋を当日にグレードアップして頂き嬉しかったです。受付も大変丁寧で好感が持てました。コンビニも近くで便利。 部屋の壁紙が汚れていましたが、これも許容範囲。 総合的に全く問題無しでした。
宿泊施設からの返信
このたびはホテルビナリオ梅田へのご利用誠にありがとうございます。当ホテルは大阪駅からでも徒歩１０分の範囲で、大阪だけでなく京都、神戸、奈良などの観光へのアクセスも便利にご利用頂いております。またのご利用をお待ち申し上げております。
初めて利用しました。コンビニが近く便利でした。部屋には消臭剤や、空気清浄機があり、快適でした。朝にコーヒーの無料サービスがありましたが、ロビーにあるため、ホテルのレストランを利用しなくてもサービスを受けることができ、嬉しいです。
改装中だったので残念でした、、、
リンクをシェア
