ストーリー（4枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス：ＪＲ大阪梅田駅桜橋出口→徒歩約７分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込12,800円〜53,600円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 6,400円〜26,800円
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大阪に行く時は、このホテルを利用させていただいてます。ＮｅｔＦｌｉｘやＹｏｕＴｕｂｅも対応してます。加湿空清もあり部屋も落ち着いた感じです。ただ、部屋によってはＴＶがはみでてて、ＴＶの裏にコンセントがあるため、わかりにくいかもしれません。夜に訪れた際は、コンビニが少し先にあるため、必要な物は購入してからホテルに行った方がいいと思います。
部屋でＷｉ－Ｆｉが接続されるもしばらくすると接続できなくなり、翌朝部屋で仕事をしようとしたが、手持ちのルーターを使用せざるを得なかった。 最近のビジネスホテルと異なりコンセントが少なく仕事には少し不便かもしれませんね 朝食はとても良かったです。
系列のホテルを利用しているからなのかとても落ち着く。 決して新しくはないけれどいいんだんぁ。 機会があれば又利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルモントレ大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。 ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。今後も皆様のお声をもとに今以上に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます．。 ホテルモントレ大阪 宿泊部
クラシックコンサートのあとの宿泊でしたので、こちらを選びました。豪華ではありませんがヨーロッパの個人のお宅を訪ねたようなシックで落ち着いた色調の家具で、とても居心地が良かったです。古さは気になりませんでした。
宿泊施設からの返信
過日は、ホテルモントレ大阪にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。当館は、ヨーロッパ風のつくりでたくさんのお客様よりご好評を頂いております。ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。今後とも、ホテルモントレ大阪をご愛顧賜れますよう、お願い申し上げます。
さすがに設備は充実していて快適でした。宿泊代から考えてもコスパが良かったと思います。
宿泊施設からの返信
過日は、ホテルモントレ大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。また大阪にお越しの際には、ホテルモントレ大阪をご利用頂けると幸いございます。
広い部屋へアップグレードしていただき、快適に過ごせました。寝具も良く、特に枕が合ったようです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からモントレ大阪にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 快適にお過ごし頂けましたでしょか？ 当館は２０００年に誕生し来年で２０周年を迎えます。 また、大阪に観光の際は当館をご利用頂けると幸いで御座います。 次回ご予約も心まちにしています。 ホテルモントレ大阪 フロント 矢吹さや
立地もよく大変便利です。 どうしても部屋は古くなってきているので壁にシミなどが目立っていると思います。 少し整備されるといいかと思います
宿泊施設からの返信
過日は、ホテルモントレ大阪にご宿泊を賜りまして、、誠にありがとうございます。 当館は、２０００年にオープンし、日々の清掃では取り除けない汚れがあると痛感致しております。 お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。 この度は、お忙しい中ご貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 ホテルモントレ大阪 吉田 瑞穂
外国人観光客のマナーが悪い。
宿泊施設からの返信
過日は、ホテルモントレ大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。 定期的に館内を巡回し、大声でお話しされているお客様にはスタッフより直接お声掛けさせて頂いおりますが行き届いておらず、心よりお詫び申し上げます。今後ともお客様に快適な時間と空間を提供出来るよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルモントレ大阪 吉田 瑞穂
今回、宿泊者意外の女性を招き入れていた客がいました。当ホテルではそぐはないかと感じます。
宿泊施設からの返信
過日は、ホテルモントレ大阪にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。当館では安心安全のため、ご宿泊者様以外の客室階への出入りはお断りをさせて頂いておりますが、信頼性を欠く結果としましたこと深くお詫び申し上げます。当館では引き続き、巡回を強化する等の対策を講じ、セキュリティ強化に努めて参ります。この度は、ご貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。ホテルモントレ大阪 吉田 瑞穂
共同スペースの空調が今一つ。 寒いです。
宿泊施設からの返信
過日は、ホテルモントレ大阪にご宿泊を賜りまして 誠にありがとうございます。 空調に関して、ご面倒をお掛けし申し訳ございません。 お部屋の空調を至急確認させて頂きます。 空調ですが、入室後お好みの温度に設定して頂きますよう、お客様にお願いしております。 また機会ございましたら、ご利用を頂けると幸いでございます。 ホテルモントレ大阪 吉田 瑞穂
たいちがあまり良くなく、早めにお部屋の利用を確認させていた真下がフロント係員の方に配慮くださりご用意いただきました。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
過日は、ホテルモントレ大阪にご宿泊を賜りまして、 誠にありがとうございます。 お部屋でお休み頂けたようで、何よりでございます。 この度は、ご貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。 またのご利用、お待ち申し上げております。 ホテルモントレ大阪 吉田 瑞穂
フロントで客が停滞した際の臨機応変な対応を求めます。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からモントレ大阪にご宿泊頂きありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 いかなる場合であっても臨機応変な対応はもちろんの事、丁寧に迅速に対応しなければなりません。 この様なお言葉を頂き、改めてスタッフ一丸となり精進していく所存で御座います。 またのお越しをお待ち申し上げております。 モントレ大阪 宿泊 矢吹さや
友達と宿泊しましたが、友達のパジャマがたたんでいたが、なぜかヨレヨレ？ そして、ベットとの間の照明を置いてる棚の後ろに友達がなにか落ちてると拾ってみると、ピニール袋とビニールの巾着、テッシュ、前の宿泊した人のものかな！これって掃除してないってことですよね？掃除は、隅々までチェックをしないとダメ、ちょっとガッカリでした
宿泊施設からの返信
過日は、ホテルモントレ大阪にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。客室内の清掃不備で、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。お客様に快適な空間を提供するため、きちんと清掃しないといけないにも関わらず、確認が怠っていたこと、猛省致しております。またパジャマですが、肌触りを重視しているため、のりづけを致しておりません。今後もよりご愛顧頂けますよう、サービス、清掃向上に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。ホテルモントレ大阪 宿泊課 吉田
ウォシュレットの老朽化が気になりました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、設備の老朽化につきましてはご不便をお掛け致しました。 全室確認を行い、皆様に快適にお過ごしいただけるよう向上に努めます。 貴重なご意見ありがとうございました。
レトロでおしゃれ感はあります。ただ、古さは隠せません。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 限られた空間ではございますが、皆様に安心して安全に快適にお過ごしいただけるよう向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをお待ち致しております。
今までに感じたことがありませんでしたが、今回の宿泊で初めて廊下での声が不快に思いました。客層の変化かもしれません。
宿泊施設からの返信
いつもホテルモントレ大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ゆっくりとお休みいただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。 定期的な館内巡回は行っておりますが、皆様に快適な空間をご提供できますよう、今以上に向上に努めます。 貴重なご意見ありがとうございました。 宿泊支配人
駅から近く、ビジネス用として利用しました。
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。 私どもホテルモントレ大阪はＪＲ大阪駅「桜橋口」から徒歩５分ほどと大変便利な場所にあり、ビジネスにも観光の拠点にも 好立地と自負しております。 大阪にお越しの際には是非ともまたご利用くださいませ。 またのお越しをお待ち致しております。
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