ハートンホテル西梅田の口コミ・おすすめコメント（9ページ目）（ハートンホテルニシウメダ）

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この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お仕事でのご利用ということで、日々のお疲れもあったかと存じますがごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 お客様の体調や、翌日のお仕事にも良い影響があれば、ホテルとして大変うれしいことでございます。 どうぞまたのお越しの際には当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。 宿泊課　菅野

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Ｓｉｎｃｅ１９８４様 この度はハートンホテル西梅田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして誠に光栄でござます。 ＪＲ大阪駅桜橋口から徒歩３分の場所でございます。 観光地やテーマパーク、ライブ会場にもアクセスが便利でございますので、また大阪にお越しの機会がございましたら是非ハートンホテル西梅田のご利用をお願い致します。 宿泊課　黒木

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エーシン様 いつもハートンホテル西梅田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ＪＲ大阪駅桜橋口から徒歩３分、地下鉄・私鉄各梅田駅からも徒歩１０分内とアクセスが便利と多くのお客様に好評でございます。 これからもお客様が安心して笑顔でご宿泊できるホテルになるよう従業員一同精進致しますので今後ともご利用下さいますようお願い申し上げます。 宿泊課　黒木

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のりのりのん様 ハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の清掃の件ではお気分を害されましたこと、大変申し訳ございませんでした。 清掃担当者には厳しく注意をさせて頂きました。 部屋着につきましては次回の改善案として検討をさせて頂きます。 スリッパはご希望のお客様には使い捨てスリッパをフロントからお持ちしています。 または事前にご連絡を頂けましたらチェックイン前からお部屋に最初からご用意をさせて頂きますのでお気軽にお申付け下さいませ。 今後ともハートンホテル西梅田を変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 宿泊課　黒木

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むにゅー様 この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館は開業１７周年を迎え設備的に古く感じる部分、傷みが目立つ部分もございます。 少しずつではございますが修繕をしていく所存でございます。 最寄のコンビニは徒歩２分ほどにございますが営業時間が６時から２３時のため、それ以外の時間帯であれば徒歩５分ほどの場所をご案内をしています。 ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。 また大阪にお越しの機会がございましたらハートンホテル西梅田をご利用下さいますようお願い申し上げます。 宿泊課　黒木

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この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地面等につきましてご満足頂けたようで幸いでございます。ありがとうござます。 また室内のアメニティは現状常備しておりますのがヘアーブラシ、歯ブラシセット等の洗面用具周りや 日本茶などのお飲みもの類。その他にフロントでの販売で、女性のお客様向けに化粧水や化粧パックの詰め合わせなどもご用意しております。 シャワーキャップに関しましてはご要望のお客様にはお渡しをしている次第でございます。 こちらのご案内が足りていなかった点があったかと思います。申し訳ございませんでした。 もう少しの充実感を、という貴重なご意見ありがとうございます。 今後の課題、改善点のひとつとし、よりお客様のご要望に添う事ができるよう精進して参ります。 口コミのご投稿誠にありがとうございました。

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ミコレット様 この度はハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館はＪＲ大阪駅や各種梅田駅からのアクセスが便利でございますので、観光やショッピングの拠点には最適でございます。 これからもお客様が安心してくつろげる空間を提供できますよう努めてまいります。 また大阪にお越しの機会がございましたらハートンホテル西梅田をご利用下さいますようお願い申し上げます。 宿泊課　黒木

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のりのりのん様 この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ドアノブの件につきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。清掃担当者に確認し、二度とお客様にご迷惑をおかけする事が無い様再発防止に努めて参ります。 お客様に安心してご滞在頂ける様努めて参りますが、お気づきの点がございましたら何なりとフロントまでお申し出くださいませ！またの御利用お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました！ 宿泊課　瀬川

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この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご記載いただきましたとおり当館はＪＲ大阪駅から徒歩５分圏内でございますし、また大阪市営地下鉄の梅田駅、西梅田駅なども近くにあり 立地の良さはお客様には大変お喜びいただいている内のひとつでございます。 またこれに甘えず、絶えずお客様にはご満足いただけるようスタッフ一同精進しておりますのでまたその姿や サービスをご覧いただきご指導等ございましたら幸いでございます！ 口コミのご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課　菅野

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また当館をご利用賜ることができたにも関わらず、この度は お客様のご要望に沿う形でお部屋をご用意することができていなかったようで 誠に申し訳ございません。 仰るとおりにございまして、近頃は大阪地区は大変混み合っており 大変恐縮ながらお問い合わせをお断りしなければならない日々が多くございます。 それに伴いご代金も高騰する日もございますが、当館では極力このようなご要望に沿うことをめざし 一部のお日にちでは可能な限り、ご料金もお安く提供させていただいております。 また現在では海外の方の専用ご予約枠、日本の方の専用枠などは設けておりません。 この度のご意見を拝聴し、今後の改善点とさせていただきます。 口コミのご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課　菅野

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つじしんさん様 この度はハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し心から御礼申し上げます。 当ホテルはＪＲ大阪駅や各電車の梅田駅からも近くアクセスが大変便利でございます。 また鉄道が好きなお客様ならトレインビュープラン、夜景がご希望であれば夜景プランなど各種プランもございます。 また大阪にお越しの機会がございましたらハートンホテル西梅田をご利用頂けますようお願い申し上げます。 宿泊課　黒木

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ナオキのママさん様 この度はハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはＪＲ大阪駅が徒歩数分の場所にございますので、電車がすぐ横を走っています。 鉄道好きの方なら喜んで頂けると思いますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。 また夜景が見える部屋、静かな部屋などもできる限り対応させて頂きますのでお気軽にお申付け下さいませ。 次回来阪される際はハートンホテル西梅田を宜しくお願い申し上げます。 宿泊課　黒木

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大名さん様 この度はハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は今年で開業１７周年のため設備面では老朽化が目立つ部分もございますが、ご理解頂けましたら幸いでございます。 眺望につきましては周囲に高層ビルがございますので位置によっては窓の外が壁という場所もございます。 お部屋タイプにもよりますが景色を優先した「夜景プラン」もございますので是非ご利用下さいませ。 また最寄のコンビニは２３時で閉店し、それ以降は徒歩５分ほどの場所にしかございません。 ご面倒をお掛け致しますが何卒ご了承下さいませ。 また大阪にお越しの機会がございましたらハートンホテル西梅田をご利用下さいますようお願い申し上げます。 宿泊課　黒木

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癒されたいさん様 この度はハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 シャワーの温度設定がおかしかったこと、大変申し訳ございませんでした。 給湯設備の確認をさせて頂きます。 現在客室のユニットバスにはボディソープ、シャンプー、コンディショナーの３種類をご用意していますが、洗顔用の石鹸導入は今後の改善案とさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。 また大阪にお越しの機会がございましたら是非ハートンホテル西梅田をご利用下さいますようお願い申し上げます。 宿泊課　黒木

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さっぽろむすめさん　様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 ホテルご滞在中は快適にお過ごし頂けた様でなによりでございます。 今後も、安全と快適をご提供できる様に環境整備にはしっかりと態勢を整えて参ります。 次回のご予約、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課　塚本