1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 近畿
  4. 大阪府
  5. キタ・新大阪
  6. 大阪駅・梅田・中之島
  7. 大阪駅・梅田
  8. ハートンホテル西梅田
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(5ページ目)

ハートンホテル西梅田の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)ハートンホテルニシウメダ

  • 大阪府
  • 大阪駅・梅田・中之島

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.2
JR大阪駅から徒歩5分。空港リムジンバス発着所から徒歩2分!チェックアウト正午12時。全館WI-FI無料。アクセス便利な好立地。
総客室数471

チェックイン 14:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります

アクセス:伊丹空港→リムジンバス伊丹空港からハービス大阪下車→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込13,80043,560

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,900円〜21,780円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全122件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月21日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月20日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月7日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月11日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月26日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月13日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月21日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月4日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月3日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月26日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月15日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月9日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月27日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月26日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月18日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年7月23日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年7月22日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年6月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年6月14日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年3月9日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年1月8日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月31日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全522件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:4.8
  • サービス:4.2
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食-
  • 設備:4.1
  • 館内4.0
  • 部屋4.0
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.2
  • 風呂:3.6
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.6
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

Good
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月28日

良いホテルです。

  • 利用のプラン:◎◎ポイントUP◎◎ シンプルステイ 素泊りプラン シングル禁煙【1名利用】★フロア全室禁煙対応★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2017年12月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へお越しくださいまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います! 今後も変わらぬご愛顧を頂けるよう、弛まず努力と精進を重ねて参りたいと存じます。 ご投稿誠にありがとうございました。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 菅野

Good
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月28日

良いホテルです。

  • 利用のプラン:◎◎ポイントUP◎◎ シンプルステイ 素泊りプラン シングル【1名利用】★出張ビジネスおススメ★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2017年12月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へお越しくださいまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います! 今後も変わらぬご愛顧を頂けるよう、弛まず努力と精進を重ねて参りたいと存じます。 ご投稿誠にありがとうございました。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 菅野

可もなく不可もなく
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年12月27日

賞を取られたとのことで期待してしまいましたが、特筆すべき点のない普通のビジネスホテルでした。

  • 利用のプラン:ブロンズアワード受賞記念☆ポイントUP☆素泊りプラン☆シングル禁煙★フロア全室禁煙対応
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2017年12月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田をお選び下さいまして誠にありがとうございます。 「特筆すべき・・・」 とのご評価、これはホテルとして、十分に課題があると考え真摯に受け止めるよう、 責任者一同とも共有いたしまして、改善をおこなって参りたいとおもいます。 当館では、本日も、大変多くのお客様にご来館頂いております。お泊り頂く以上、少しでも良い記憶をもって、ご出発頂きたいところで ございます。日々怠らず精進し、またのお越しの際にはその姿をお見せできるよう努力して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 菅野

4.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2017年12月04日

  • 利用のプラン:◎◎ポイントUP◎◎ シンプルステイ 素泊りプラン セミダブル【2名利用】★カップルおススメ★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,500
  • 宿泊日:2017年12月02日
快適に過ごせます
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月18日

出張時によく利用させていただいておりますが、ベットも広く快適に過ごせます。また利用させて頂きたいと思います。

  • 利用のプラン:ブロンズアワード受賞記念☆ポイントUP☆素泊りプラン☆シングル喫煙★出張ビジネスおススメ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2017年10月30日

comment宿泊施設からの返信

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます! 快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております!当館ではシングルルームにもセミダブルサイズのベッドを採用しております。 お仕事でお疲れかと思いますので、当館で出来る限りごゆっくりお過ごし頂き、日ごろの疲れを癒して頂ければと思っております。ユニットバスも少し広めのものを採用しておりますので、是非足を伸ばして疲れをお取りくださいませ! またのご利用もお待ち申し上げております!ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 瀬川

便利です 
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年11月17日

年に数回、関西に行くときにホテルを利用します。 立地と値段で選んで今まで、梅田、十三、豊中等のホテルを利用しましたが、一番良かったです。 まず新幹線利用で新大阪から送迎がない時、大阪駅を降りてすぐにあるので桜橋改札の場所が分かれば、雨も気にしないでいいくらい便利です。 あとお風呂に湯をはって入浴する時、立った状態でキレイに見えるバスルームも浴槽につかって低い所から見るとけっこう汚いホテルが多いのですが、ここはキレイだったので気持ちよく利用できました。 2連泊の時、シーツ交換しないのも私は大丈夫なのでエコでいいです。 できれば乾燥するので加湿器常設がいいですね。

  • 利用のプラン:連泊プラン  素泊 シングル禁煙【1名利用】★フロア全室禁煙対応★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,800
  • 宿泊日:2017年11月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 エコ清掃へのご協力もありがとうございます!JR大阪駅の桜橋口から梅三小路を抜けて頂くと当館は目の前でございますので殆ど濡れずにお越し頂けます!お客様より多くのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。清掃担当者にもお客様のお声を届けたいと思っております! これからの季節は乾燥も進みますので加湿器のお貸出しのご希望も数多くございます。数に限りもございますので今すぐに常設は難しいですが、将来的にはお客様のお声を反映できるように努力して参ります! ご投稿誠にありがとうございました! 宿泊課 瀬川

駅至近 便利です
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年11月16日

大阪駅から濡れずに行けます。  中国人団体客が居て、朝食が煩かったのは残念

  • 利用のプラン:[直前割]☆当日まで予約OK!!得々 朝食付きプラン セミダブル【2名利用】★カップルおススメ★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2017年09月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食でお客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。。。朝の貴重なお時間をごゆっくりお過ごし頂けずお詫び申し上げます。 数あるホテルの中よりお客様には当館をお選びいただいておりますので、お部屋でお過ごし頂く時間以外にもお食事のお時間など、その他の時間もごゆっくりとお寛ぎ頂ける様にサービス向上に努め、お客様に寄り添ったサービスができるように配慮して参ります。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 宿泊課 瀬川

駅近
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年11月14日

駅から近いので翌日の移動も非常にスムーズにできました。チェックアウトが12時というところもゆっくりできてよかったです。

  • 利用のプラン:ブロンズアワード受賞記念☆ポイントUP☆素泊りプラン☆シングル禁煙★フロア全室禁煙対応
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2017年11月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます! ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか?!当館ではチェックインを14時以降、チェックアウトはお昼12時までとさせていただいておりますので最大22時間ご滞在頂けるようになっております!翌日の朝もごゆっくりとお過ごし頂ける様になっております! 駅の周辺には百貨店もございますし、飲食店も数多くございます。 次回大阪にお越しの機会がございましたらその際にも当館をご利用頂ければと思っております! ご投稿誠にありがとうございました! 宿泊課 瀬川

good
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月23日

駅近です。

  • 利用のプラン:◎◎ポイントUP◎◎ シンプルステイ 素泊りプラン セミダブル【2名利用】★カップルおススメ★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,980
  • 宿泊日:2017年10月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂き誠にありがとうございます! 当館はJRや私鉄、地下鉄の駅からすぐの位置にございます。また、周辺には飲食店や百貨店もございますので多くのお客様にお喜び頂いております!当館では季節限定のプランもご用意しお客様をお待ちしております。 また次回のご利用もお待ちしております!ご投稿ありがとうございました! 宿泊課 瀬川

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年10月23日

  • 利用のプラン:連泊プラン  素泊 シングル禁煙【1名利用】★フロア全室禁煙対応★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,800
  • 宿泊日:2017年10月09日
立地最高
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月22日

大阪駅、ハービスから至近で大阪オフィスに行くのに重宝しています。

  • 利用のプラン:◎◎ポイントUP◎◎ 20種類以上の和洋ブッフェ♪ご朝食付プランシングル【1名利用】★出張おすすめ★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,760
  • 宿泊日:2017年09月28日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館はお客様にお褒め頂いたように大阪駅やその他周辺施設に非常に近い立地でございます。お買いものに限らず、お食事処も近くにございまして観光でお越しいただくお客様、ビジネスでお越しいただくお客様にお喜び頂いております。 また次回、大阪にお越しになる機会はございますでしょうか?その際には当館をご利用いただければと思っております。 ご投稿誠にありがとうございました! 宿泊課 瀬川

初利用
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月16日

価格、クオリテイーはバランスがとても良いです。 何が良いと言って、ロケーションは最高に良かったです。

  • 利用のプラン:ブロンズアワード受賞記念☆ポイントUP☆素泊りプラン☆セミダブル禁煙【2名利用】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2017年10月14日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます!ご満足頂けた様で大変光栄に思っております! 当館は駅に近いということもございますので、ビジネスでご利用頂くお客様や観光でお越し頂いているお客様に大変ご好評を頂いております。大きなお荷物をお持ちのお客様でも、チェックイン前・チェックアウト後のお荷物お預かりのサービスもございますので身軽に観光などをお楽しみ頂けます! また大阪にお越しの機会はございますでしょうか?その際には是非当館をご利用頂ければと思っております! ご投稿ありがとうございました! 宿泊課 瀬川

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年10月13日

  • 利用のプラン:◎◎ポイントUP◎◎ 20種類以上の和洋ブッフェ♪ご朝食付プラン シングル禁煙【1名利用】★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,120
  • 宿泊日:2017年07月31日
5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2017年09月24日

  • 利用のプラン:ブロンズアワード受賞記念☆ポイントUP☆素泊りプラン☆セミダブル喫煙【2名利用】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:23,600
  • 宿泊日:2017年09月21日
立地はよい
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年09月20日

ベッドが寝返りをうつたびにギシギシとなり、やや寝心地は悪かったのですが、立地は近くにいろいろあり、よかったです。

  • 利用のプラン:★アワード受賞記念★【るるぶトラベル一押し!】☆JR大阪駅から徒歩3分☆セミダブル禁煙【2名利用】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,700
  • 宿泊日:2017年07月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごし頂けず、誠に申し訳ございません。お客様にはご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。ベッドや客室に使用しております備品類は出来る限り新しいものと順次交換しておりますが、この様にお客様にご迷惑をお掛けしお恥ずかしいばかりでございます・・・ 立地の点をお褒め頂け大変恐縮でございます。また利用したいと仰って頂ける様なホテル作りを目指して参りますので、今後も当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 瀬川

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年09月18日

  • 利用のプラン:【JR大阪駅徒歩3分♪】レジャーにおススメ♪ツインルームを2名~3名でご利用♪★素泊まり★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,040
  • 宿泊日:2017年09月15日
次回は
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年09月17日

館内に喫煙場所がなく不便でした。

  • 利用のプラン:【JR大阪駅徒歩3分♪】レジャーにおススメ♪ツインルームを2名~3名でご利用♪★素泊まり★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2017年09月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 喫煙場所に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。現在当館では喫煙所として、隣のビルと当館の間にございます喫煙所をご案内させて頂く形にしております。何卒ご理解いただきます様お願い申し上げます。 しかしながら数あるホテルの中より当館をお選びいただいておりますので、お客様にご満足いただける様サービス向上などに努めて参る所存でございます。また次回、お客様に当館をご利用して頂いた際には今回よりもご満足いただけるように今後も精進して参ります。 貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 瀬川

立地が最高
4.0
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年09月14日

仕事で利用しました。大阪駅から出てすぐの立地のため移動に便利です。若干、お部屋が狭くは感じますが、交通の便を考えるとビジネスには最適だと思います。

  • 利用のプラン:約20種類以上の和洋ブッフェ♪ 朝食付プラン シングル禁煙【1名利用】★フロア全室禁煙対応★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:28,800
  • 宿泊日:2017年06月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 交通の便でございますが当館はJR大阪駅や私鉄・地下鉄の駅からも徒歩でお越し頂けます! また飲食店や百貨店も大阪駅周辺にはございますのでお食事処もお困りにならずにご利用頂けます。 通常の素泊まりプラン以外にも様々なプランをご用意しお客様をお待ち申し上げておりますので今回に限らず次回以降のご利用も心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 瀬川

駅から近くて便利!
4.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年09月13日

JR大阪駅から近くて便利でした! お部屋も広めで快適に過ごせました。

  • 利用のプラン:★アワード受賞記念★【るるぶトラベル一押し!】☆JR大阪駅から徒歩3分☆ツイン禁煙【2名利用】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2017年07月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます!快適に当館をご利用して頂けた様で我々スタッフも安心いたしました! 当館はJR大阪駅からもすぐの距離でございますし、大きなお荷物をお持ちのお客様にとっても便利な立地でございます。 大阪に今後もお越しになる機会はございますでしょうか?その際には是非当館を御利用して頂ければと思っております。 ご投稿誠にありがとうございました。 宿泊課 瀬川

立地良くビジネスに便利です。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月04日

最近、連続で利用させてもらってます。部屋や朝食は至って普通ですが、ビジネスに非常に便利な立地です。

  • 利用のプラン:◎◎ポイントUP◎◎ 20種類以上の和洋ブッフェ♪ご朝食付プラン シングル禁煙【1名利用】★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,660
  • 宿泊日:2017年08月31日

comment宿泊施設からの返信

いつもハートンホテル西梅田をご愛顧下さいまして、心より御礼申し上げます(^-^*)/ ご記載頂きましたとおり当館は、JR大阪駅や空港バス乗り場からも近い立地のため、また24時間対応も併せて、 主にビジネス関係にてお越しのお客様に大変お喜びいただいております。 また観光関連でご来館の方々も増加傾向にあり、おおくのご要望、ご期待に添えるよう、当館としても日々進化改革を行っております。 その一環として今秋よりご朝食の内容を大幅に変更する次第となりました。詳しいご案内は近日中にさせて頂く予定となっております。 「ハートンホテル」 はお客様のお心を、温もりで 「オン」 にするという意味合いを含んでおります。 名に恥じぬ姿勢は今後も自省と改革でもって正して参りますので、今後も何卒ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 菅野

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA