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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ハートンホテル西梅田の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ハートンホテルニシウメダ

  • 大阪府
  • 大阪駅・梅田・中之島

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.2
JR大阪駅から徒歩5分。空港リムジンバス発着所から徒歩2分!チェックアウト正午12時。全館WI-FI無料。アクセス便利な好立地。
総客室数471

チェックイン 14:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります

アクセス:伊丹空港→リムジンバス伊丹空港からハービス大阪下車→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込13,80043,560

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,900円〜21,780円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全122件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月21日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月20日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月7日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月11日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月26日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月13日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月21日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月4日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月3日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月26日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月15日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月9日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月27日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月26日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月18日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年7月23日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年7月22日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年6月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年6月14日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年3月9日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年1月8日
  • 20代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月31日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月15日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全522件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:4.8
  • サービス:4.2
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食-
  • 設備:4.1
  • 館内4.0
  • 部屋4.0
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.2
  • 風呂:3.6
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.6
  • 客室付露天風呂-

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初めて利用しました
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年06月28日

工夫すれば、雨の日でもほとんど濡れずに行けるのが良いかと思いました

  • 利用のプラン:ブロンズアワード受賞記念☆ポイントUP☆素泊りプラン☆シングル禁煙★フロア全室禁煙対応
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2019年06月07日

comment宿泊施設からの返信

トトリコ様 この度はハートンホテル西梅田へのご宿泊ありがとうございました。 またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。 当館、雨が降っても比較的濡れずに大阪駅まではいくことが出来ます。 全く濡れないということはないのですが、、 またお泊り中のお客様には、傘の無料貸し出し、ご出発のお客様にも傘の販売をさせて頂いております。 天候気にせずお越し頂ければと思います。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。 宿泊課 角野

満足です
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年06月13日

久々に宿泊しましたが、満足しました。 大阪駅にも近く立地は最高です。 また泊まりたいと思います。

  • 利用のプラン:◎◎ポイントUP◎◎ シンプルステイ 素泊りプラン シングル禁煙【1名利用】★フロア全室禁煙対応★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,120
  • 宿泊日:2019年06月06日

comment宿泊施設からの返信

DSNK様 いつもハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。 当館は大阪駅各線に徒歩圏内でございまして皆様より大変ご好評を頂いております。 また大阪へお立ち寄りの際は、是非とも当館へお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿頂きましてありがとうございます。 今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。 宿泊課 角野

満足です
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年06月13日

久々に宿泊しましたが、満足しました。 大阪駅にも近く立地は最高です。 また泊まりたいと思います。

  • 利用のプラン:◎◎ポイントUP◎◎ シンプルステイ 素泊りプラン シングル禁煙【1名利用】★フロア全室禁煙対応★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,120
  • 宿泊日:2019年06月05日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年06月07日

  • 利用のプラン:◎◎ポイントUP◎◎ 20種類以上の和洋ブッフェ♪ご朝食付プランシングル【1名利用】★出張おすすめ★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,340
  • 宿泊日:2019年06月05日
案内する時は確認を!
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年05月26日

フェスティバルホールでのコンサートへ行く際に利用しました。 お部屋もツインにグレードアップしてくださり、ツインを広々と使うことが出来ました。部屋からの眺望も目の前がビルではなかったので、景色も楽しむことが出来ました。枕元にコンセントがあればより良かったかも。 コンサート会場までの行き方が分からなかったのでフロントに尋ねましたが、その案内は適切ではなかったかな…と。「乗り換えが大変なので他のホテルへ行くシャトルバスに乗ると会場まで近い」と聞き乗ってみましたが、そこからの詳しい行き方は教えてもらえず、また近くもなく、多分大阪駅から歩くのと距離は変わらなかったです…。 朝はゆっくり出来ましたが、清掃スタッフの方の挨拶が元気なく、通り過ぎた後はお喋りされていたので少し残念でした。 ただ駅近でしたし綺麗にされていたので、また候補の1つにしたいと思います。

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定プラン★ JR大阪駅徒歩3分で大阪観光にも便利♪ 食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2019年05月15日

comment宿泊施設からの返信

G6happy様 この度はハートンホテル西梅田へのご宿泊ありがとうございました。 今回、フェスティバルホールへのご案内が不適切で合ったり、清掃のスタッフの対応が悪かったりお客様には不愉快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。 対応したスタッフだけでなく、スタッフ一同情報を共有し以後このような事が無いよう気をつけて参ります。 この度はご投稿いただきまして誠にありがとうござました。 今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。 宿泊課 角野

機能的でした。
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年05月14日

ビジネスで利用しました。 立地が良く便利でした。部屋は狭いながらも機能的で、バスタブが大きかったのが良かったです。値段からすれば満足できます。

  • 利用のプラン:◎◎ポイントUP◎◎ シンプルステイ 素泊りプラン シングル禁煙【1名利用】★フロア全室禁煙対応★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,040
  • 宿泊日:2019年05月12日

comment宿泊施設からの返信

ゆききー様 この度はハートンホテル西梅田へのご宿泊ありがとうございました。 またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。 当館は大人でも足を伸ばしてご利用頂ける長さ180センチ幅140センチの大きさのお風呂があります。 周辺のビジネスホテルに比べて比較的大きいお風呂であると自負しております。 また大阪へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。 宿泊課 角野

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年05月03日

  • 利用のプラン:◎◎ポイントUP◎◎ 20種類以上の和洋ブッフェ♪ご朝食付プラン シングル禁煙【1名利用】★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,420
  • 宿泊日:2019年05月01日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年04月30日

  • 利用のプラン:◎◎ポイントUP◎◎ シンプルステイ 素泊りプラン シングル【1名利用】★出張ビジネスおススメ★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,300
  • 宿泊日:2019年04月29日
梅田近くの立地抜群のホテル
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月04日

大阪駅に隣接したアーケードを通れば雨に濡れない近さのホテルです。 ただ、近くにコンビニが無く、大変不便を感じました。 梅田の地下街には、非常に近く便利さは抜群なんだけどね。 バスルームの設備の古さは改善の余地が有りますね。

  • 利用のプラン:◎◎ポイントUP◎◎ シンプルステイ 素泊りプラン シングル【1名利用】★出張ビジネスおススメ★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2018年12月30日

comment宿泊施設からの返信

伊勢の水谷豊 様 この度はハートンホテル西梅田へのご宿泊ありがとうございました。 またバスルームに関してのご意見を頂き誠にありがとうございます。 現在お部屋の改装を順次行っておりますが、バスルームの設備は以前と変わってないのが現状でございます。 お客様のこういった意見を参考にしつつよりお客様にご満足して頂けるホテル作りを目指していきたいと思います。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。 宿泊課 角野

立地条件が良い。
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年02月18日

一歳未満の孫を連れての初旅行だったので、移動手段が一番不安でしたが、伊丹空港からのバスの発着場からも近く、電車に乗るにも駅近で本当に良かったです。近くに飲食店もコンビニもあり助かりました。部屋は泊まるだけと思っていたので狭くても仕方ないと思いこちらのホテルに決めたのですが、欲を言えばもう少し広ければと、、 でも従業員さんの対応も良かったので、大阪に行く時には又利用させて頂きます。お世話になりました。

  • 利用のプラン:ツアー限定プラン 【お値打ちイイね!】☆大阪観光にオススメ☆(素泊)☆JR大阪駅より徒歩3分☆
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年02月16日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様がお泊りいただいたトリプルルームは当館で一番広いお部屋タイプにはなりますが、ベッドが3台並ぶとかなり狭く感じられるかもしれません。 ただ当館今年で20周年を迎えるにあたりお部屋の改装を順次行っていく予定でございまして、トリプルルームも足場が出来、現状より広く感じて頂けるんではないかなと思います。 新しくなった当館へ是非ともまたお孫さんとお越しくださいませ。 スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 角野

初利用
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月25日

初めて利用しましたが、大阪駅に近くて立地条件は大変良かったです。

  • 利用のプラン:[直前割]当日まで予約OK☆ めちゃOh得々プラン【1名利用】★お1人様で広々ご利用★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,400
  • 宿泊日:2018年11月27日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。 当館は各沿線徒歩圏内にございまして立地に関しては非常に便利であると自負しております。 また大阪へお越しの際は是非ともハートンホテル西梅田をご利用くださいませ。 お客様のお越しをお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。 宿泊課 角野

安近短
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年12月14日

駅から近くて 分かりやすくて 大きなスーツケースも 台車で 運べたのが とても良いです。 また 泊まりたいです

  • 利用のプラン:◎◎ポイントUP◎◎ シンプルステイ 素泊りプラン トリプル【3名利用】【喫煙】
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:18,150
  • 宿泊日:2018年11月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。 当館は各線徒歩圏内で非常にアクセスが良いと自負しております。 次回また大阪へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。 宿泊課 角野

安近短
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年12月14日

まさに 安近短で 便利で まくらもよく ぐっすり眠ることできました。 また 泊まりたいです。

  • 利用のプラン:◎◎ポイントUP◎◎ シンプルステイ 素泊りプラン トリプル【3名利用】【禁煙】
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:18,150
  • 宿泊日:2018年11月28日

comment宿泊施設からの返信

ともちん2様 この度はハートンホテル西梅田へのご宿泊ありがとうございました。 またお褒めの言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。 当館は今年で20周年を迎えるにあたり順次改装中でございましてより快適にお泊り頂けるお部屋になっております。 また大阪へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。 今後ともハートンホテル西梅田を宜しくお願い致します。 ご投稿いただきありがとうございました。 宿泊課 角野

ちょっと、価格が
3.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年12月09日

何も問題はないのですが、平日、食事なしで10000円は、ちょっと価格が高いような。 景色も特別いいわけでもないし、洗濯機があるわけでもないし、サービスが特にいいわけでもない。駅から近くわかりやすいのだけは、よかったけど。

  • 利用のプラン:ブロンズアワード受賞記念☆ポイントUP☆素泊りプラン☆シングル禁煙★フロア全室禁煙対応
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2018年12月06日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋のご料金は毎日変動しておりまして週末でなければもう少しお安くお泊り頂けるお日にちがございます。 また、13階以上のJR側のお部屋からは梅田の夜景がご覧いただけるのに加え、8月になれば淀川の花火大会もご覧いただくことが出来ます。 淀川の花火大会は工事中の建物の進行具合によっては見えなくなる可能性もございますがその点ご了承下さいませ。 洗濯機は地下一階にコインランドリーをご用意しておりまして24時間いつでもご利用頂けます。 また大阪へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。 お部屋のご希望などあればお客様に合ったお部屋をご提供させて頂きます。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 宿泊課 角野

普通に利用できました
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月06日

大阪駅に近く、ごくごく普通に利用することができました。これといった不満点があるわけではありませんが、ここが特徴といったものが感じられませんでした。

  • 利用のプラン:約20種類以上の和洋ブッフェ♪ 朝食付プラン シングル禁煙【1名利用】★フロア全室禁煙対応★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2018年12月04日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様にこれといった印象を与えることが出来ず、非常に残念です。 一ホテルマンとして再度お客様にご満足いただけるサービスを試行錯誤していく次第です。 次回お客様によりご満足いただけるよう努力いたしますので是非とも大阪へお越しの際は当館へお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 宿泊課 角野

駅近
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年12月05日

シングルルームを予約してたんですが、ホテルの方から少し広めの部屋用意してますといってくれて、部屋に入ったら二人で使う部屋でしたが、ゆったり使えて有り難かったです。

  • 利用のプラン:約20種類以上の和洋ブッフェ♪ 朝食付プラン シングル禁煙【1名利用】★フロア全室禁煙対応★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,200
  • 宿泊日:2018年12月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様にはゆったりとした時間をお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。 ごくまれにですが、当館ではお部屋の状況によりグレードアップをさせて頂いたお部屋をご提供させて頂く事がございます。 また、今回お泊り頂いたお部屋タイプでのご宿泊も次回以降ご指定頂けますので宜しければ次回はツインのシングルユースで検索してみてください。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 宿泊課 角野

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2018年11月22日

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定プラン★ JR大阪駅徒歩3分で大阪観光にも便利♪ 食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2018年10月28日
JR大阪駅西出口すぐ!
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月26日

ワンランク上のビジネスホテル!

  • 利用のプラン:◎◎ポイントUP◎◎ シンプルステイ 素泊りプラン シングル禁煙【1名利用】★フロア全室禁煙対応★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,020
  • 宿泊日:2018年10月23日

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉まで頂き重ねてお礼申し上げます。 このようなお言葉を頂けるとスタッフにとって大変励みになります。 また、ご宿泊いただく皆様に同じように感じて頂けるよう日々心地よい接客を心掛けていく次第でございます。 ご投稿頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊課 角野

あい
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月18日

普通預金

  • 利用のプラン:約20種類以上の和洋ブッフェ♪ 朝食付プラン シングル【1名利用】★出張ビジネスおススメ★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2018年09月21日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年09月29日

  • 利用のプラン:ブロンズアワード受賞記念☆【素泊り】 シングル喫煙★出張ビジネスおススメ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年09月25日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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