ハートンホテル西梅田の口コミ・おすすめコメント（10ページ目）（ハートンホテルニシウメダ）

comment宿泊施設からの返信

ゆーいちくん様 この度はハートンホテル西梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ドライヤーが旧式なためにご迷惑をお掛けしまして本当に申し訳ございませんでした。 現在全客室で、壁面固定式ドライヤーから固定式ではないドライヤーへ順次交換しています。 現時点では全部屋の交換できておりませんが、できるだけ迅速に行う予定でございます。 近日中に次回のご宿泊の機会がございましたら、新しいドライヤーの部屋を希望とリクエストをして頂ければ そちらでご用意させて頂きますのでお手数ではございますが何卒宜しくお願い申し上げます。 宿泊課　黒木

comment宿泊施設からの返信

うるる様 この度は当ホテルへご宿泊賜り誠にありがとうございます。 僭越ながら当館をご利用頂くお客様に気に入って下さるポイントのうちの１つに 立地の便利さがございます。その他設備面等でもご満足頂けたようで私どもとしても 誠に本望でございますが、これにも増してよりご満足頂けるよう スタッフのご対応等にもより一段と磨きをかけて参りますので、どうぞ大阪へお越しになられた際は 当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課　菅野

comment宿泊施設からの返信

ぺんぎんひよこさん様 この度は当館をご利用頂きありがとうございました。 僭越ではございますが、ご感想頂きました２件（チェックアウトが遅い。駅から近い）はまさに当館の最大のアピールポイントでございます。 今後も安心して満足してご滞在頂ける環境作りを目指してまいります。また、お目にかかれる（ご宿泊頂ける）日を楽しみにしております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 宿泊課　塚本

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。 立地条件につきましては自負しております。 大阪へお立ち寄りの際は、是非当ホテルへお越し下さいませ。 ハートンホテル西梅田　角野

comment宿泊施設からの返信

毎度当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。 また梅田にお立ち寄りの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 ハートンホテル西梅田　角野

comment宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。 貴重なご意見ありがとう御座います。 ご朝食券ですが、ランチバイキングでもお使いいただけます。 ランチバイキングはテレビでも何度か放送されており自負しております。 また、その日にお使いいただかなくても違う日にお使いいただけますので 参考にして頂ければ幸いで御座います。 水については衛生管理上あえて置いておりません。 お手数ですが自動販売機でのご購入かお部屋のお水もお飲みいただけますので そちらのご利用をお願い致します。 ハートンホテル西梅田　角野

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。 仰る通りでございまして、ご朝食のカレーは日によって変更しております。 一部のメニューを季節ごとや不定期で変更しております。 今後もお客様に心地良くお泊りいただけるようサービス向上を心掛けて参ります。 宿泊課　小林

comment宿泊施設からの返信

この度、ハートンホテル西梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。 朝食レストランのシステムのお褒めの言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。 数年前に従業員会議で発案され、実施している次第でございます。 今後もお客様に心地よくご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課　小林

comment宿泊施設からの返信

再度ハートンホテル西梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。 隣に有りましたハートインさんは昨年１２月に閉店してしまい、ご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛け致しております。 ３月上旬に梅三小路にセブンイレブンさんがオープン予定でございます。 その他の点ではご満足いただいているご様子で、大変光栄でございます。 再度大阪にお越しの際はハートンホテル西梅田を是非ともよろしくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課　小林

comment宿泊施設からの返信

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回もごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。 今後もお客様に心地良くお泊りいただけるよう心掛けて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課　小林

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは立地面に恵まれ他のお客様からも大変喜ばれております。 提携駐車場料金のご案内に誤りがあり大変申し訳ございません。昨年１２月に料金変更があり、その従業員はいつもの感覚で旧料金を返答してしまったのかもしれません。今一度、同じ過ちが起きないように、指導を徹底させて頂きます。 また、大変恐縮でございますが、当ホテルはシティホテルでは無く、ビジネスホテルとなります。 お気に召していただき、大変嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課　小林

comment宿泊施設からの返信

いつもハートンホテル西梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き光栄でございます。 テレビの並びに関しましては今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 また、ご予約の件でご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。 今後ともハートンホテル西梅田をどうぞよろしくお願い致します。 ハートンホテル西梅田　宿泊課　田村

comment宿泊施設からの返信

この度、ハートンホテル西梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。 ドライヤーに関しまして、「使いづらい」と他のお客様からもご意見いただいておりまして、この度順に新しいものと交換する運びとなりました。 今後も皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 再度大阪にお越しの際はハートンホテル西梅田を是非ともよろしくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課　小林

comment宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル西梅田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変光栄でございます。 ＪＲ大阪駅　桜橋口より出ていただき、すぐ近くの梅三小路という飲食店街を通り抜けていただくとすぐに当ホテルがございます。 ぜひまたご来阪の際には当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。 ハートンホテル西梅田　宿泊課　田村