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場所が大阪駅から意外と距離ありましたがシャトルバスが１５分おきにありましたので特に不便は感じませんでいたが 地図で見ただけの人は要注意です。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 お客様の仰るように、当館はＪＲ大阪駅から徒歩では約７分のお時間をいただいておりますが、ＪＲ大阪駅の「桜橋口」からは約１５分間隔で無料のシャトルバスを運行しており、ホテルまでの所要時間は約５分です。お手回り品が多いとき、急な雨の日に是非、ご利用賜れましたが甚喜でございます。 次回も当館をお選びいただけるよう、「より上質なおもてなし」を念頭に日々、精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ウェスティンホテル大阪
記念日でお泊り。 チェックインから、とてもよくしていただきました。 ルームサービスをお願いしたのですが、とてもおいしくいただきました。夜景もバッチル。 朝食もおいしく。 素晴らしい記念日になりました。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 今回、お客様の記念日という大切な日で当館をお選びいただけましたこと。大変光栄でございます。ありがとうございます。 また、その記念日がお客様にとって素晴らしいものになったとのこと。何よりお言葉を頂戴し、励みになります。 当館、客室から望める夜景は「大阪最高峰」と称されており、多くのお客様にご好評いただいております。 次回も当館をお選びいただけるよう、「より上質なおもてなし」を念頭に日々精進してまいります。 この度はご投稿誠にありがとうございます。 ウェスティンホテル大阪
クラブフロアに泊まりました。 接客も丁寧ですし、内装も高級で、出てくる料理もパンに至るまで、おいしかったです。 ただ、ほかのクラブフロアと違って、喫茶タイムやチェックアウトタイムもドリンクは注文形式、スナック類はなし、カクテルタイムも食事は前菜だけに限定されていました。 少し寂しく感じました。 アメニティーも本当に普通の量、種類でした。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ホテルへのご投稿にも重ねてお礼を申し上げます。 クラブラウンジの接客、料理面においてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。ありがとうございます。 また、クラブラウンジに関して貴重なご意見も頂戴しました。現状から改善できる点は改善をすすめ、よりお客様に満足をご提供できるようスタッフ一同精進していまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ウェスティンホテル大阪
これまでいろいろなホテルに宿泊しましたが、海外合わせてベスト３に入ります。 落ち着いた大人のホテルな感じです。 朝食ビッュフェもひとつひとつの料理がとても美味しかったです。 また是非宿泊したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 お客様より「大満足」とのお言葉。数々のお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。ありがとうございます。 現状に甘んじることなく、お客様に次回ご利用いただきました際も、快適にお過ごしいただけるように「より上質なおもてなし」を念頭に日々精進してまいります。 この度はご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ウェスティンホテル大阪
快適でした
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 お客様より、「快適だった」とのお言葉。何より有難いお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。誠にありがとうございます。 当館の客室はすべてが４１平米以上の広さ。ベッドはウェスティンブランドが独自開発した「ヘブンリーベッド」でございまして、「雲の上の寝心地」と称され、大変多くのお客様にご好評いただいております。 現状に満足をせず、より上質なおもてなしを念頭に日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ウェスティンホテル大阪
快適でした
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 お客様より「快適だった」とのお言葉。有難いお言葉を賜り、私共も大変光栄でございます。ありがとうございます。 当館の客室はすべて４１平米以上の広さ。ベッドはウェスティンブランド独自開発の「ヘブンリーベッド」でございまして、「雲の上の寝心地」と大変多くのお客様にご好評いただいております。 次回も当館をお選びいただけるよう、「より上質なおもてなし」を念頭に日々精進してまいります。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ウェスティンホテル大阪
いつも大阪に行く際は利用しています！お部屋もお風呂もとても良いです。大阪駅までの無料シャトルバスも随時出ていて、数分で着いて、とても便利です！また、利用させていただきます！
宿泊施設からの返信
いつもウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 「大阪に行く際は利用している」とのお言葉。いつも当館をご贔屓賜り、大変光栄でございます。ありがとうございます。 当館の客室はすべてが４１平米以上の広さ。お客様の仰る通り、ＪＲ大阪駅の「桜橋口」から約１５分間隔で無料のシャトルバスを運行しており、所要時間は約５分です。こちらはお手回り品が多いとき、急な雨の際等にご乗車いただければ誠に甚喜でございます。 現状に満足をせず、より上質なおもてなしを念頭に日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ウェスティンホテル大阪
食事もおいしく夜景もきれいでよかったです
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 お客様に「よかった」とのお言葉を賜り、大変光栄でございます。ありがとうございます。 当館の客室から望める夜景は「大阪最高峰」と称され、大変多くのお客様にご好評をいただいております。ご満足いただけ、私共も嬉しく存じます。 お客様に次回も当館をお選びいただけるよう、より上質なおもてなしを念頭に日々、精進してまいります。 この度はご投稿、誠にありがとうございました。 ウェスティンホテル大阪
部屋タイプの変更に快く応じて下さり、嬉しかったです。スタッフのみなさん、対応がよかったです。洗面台の水の出が弱くて使いづらかったです。朝食のパンは美味しかったです。部屋は綺麗で広く静かで、ベッドの寝心地が良かったです。眺めもふくめ、部屋の雰囲気が良く、料金以上に満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 今回のご宿泊に際し、数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと。大変光栄でございます。誠にありがとうございます。 当館の客室はすべて４１平米以上の広さ。ベッドに関しては「ヘブンリーベッド」と申しまして、「雲の上の寝心地」とう称され、多くのお客様にご好評いただいております。しかしながら、洗面台の件でご不便をお掛けしましたこと。大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございません。 早急に点検し、改善に努めてまいります。 次回、お客様にご来館いただけた際には、ご期待にお応えできるよう、日々精進してまいります。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ウェスティンホテル大阪
利用です 快適でした
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 「快適」とのお言葉。ホテルとして、何よりのお言葉を賜り大変光栄でございます。ありがとうございます。 当館のベッドは「ヘブンリーベッド」と申しまして「雲の上の寝心地」と称され、皆様にご好評いただいております。また、客室から望める夜景は「大阪最高峰」と多くのお客様にご満足いただいております。いかがでしたでしょうか。 現状に満足せず、より上質なおもてなしを念頭に日々、精進してまいります。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ウェスティンホテル大阪
素泊まりだったけど、子供たちは部屋の豪華さに大満足。サービスもちゃんとしていました。近くのコンビニで買い物をして持ち込みも可。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 お部屋に大満足とのお言葉。何より有難いお言葉を賜り、大変光栄でございます、ありがとうございます。 当館の客室はすべて４１平米以上の広さ。ベッドは「ヘブンリーベッド」と申しまして、「雲の上の寝心地」と称されており、大変多くのお客様にご好評いただいております。また、仰る通り、近隣にコンビニエンスストアもいくつかございまして、大変利便性にも富んでおります。 現状に満足をせず、より上質なおもてなしを念頭に日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ウェスティンホテル大阪
朝食を楽しみにこのホテルを選定したのですがガッカリしました。品切れが多く、１００種類って書いていたのに・・・。ただ部屋は広くて良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 今回のご宿泊に際し、朝食の件でご期待にお応えすることができなかったこと。大変心苦しく存じております。誠に申し訳ございません。 早急に確認し、改善できる点は改善し、お客様のご期待にお応えできるように尽力致します。 その中でも客室に関して、有難いお言葉も賜り誠にありがとうございます。当館の客室はすべて４１平米以上の広さ。非日常の空間で心のＲｅｃｈａｒｇｅをしていただけたら誠に甚喜でございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ウェスティンホテル大阪
「今日は雨の確率が高いので、よろしければ傘をお貸ししましょうか？」との気配り。傘を借りてぬれずにすんで、助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 今回のご宿泊に際し、お褒めのお言葉を賜りましたこと。大変光栄でございます。ありがとうございます。 より上質なおもてなしを念頭にお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供し、お客様の心のＲｅｃｈａｒｇｅしていただくことを喜びとしております。 現状に満足をするのではなく、より一層、お客様に満足のいくご滞在にしていただるよう、日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ウェスティンホテル大阪
子供たちにハイグレードのホテルのサービスを感じてもらいたくウェスティンに宿泊しました。期待通りの接客、広めで落ち着いた感じの部屋、そして、朝食は期待通り大満足でした。当たり前ですが、高層階の眺めも最高でした。また機会があれば宿泊したいホテルです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はウェスティンホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼を申し上げます。 今回のご滞在で、接客・客室・朝食と数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと。大変光栄でございます。ありがとうございます。 当館の客室はすべて４１平米以上の広さ。客室から望める夜景は「大阪最高峰」と称され、多くのお客様にご好評いただいております。 「また宿泊したい」と有難いお言葉を賜りました。ありがとうございます。 現状で満足するのではなく、より上質なおもてなしを念頭に日々、精進してまいります。 この度はご投稿誠にありがとうございました。 ウェスティンホテル大阪
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