JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 女性
- 家族
- 50代
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- グループ
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00
IN チェックイン15:00 / OUT 12:00
アクセス:JR大阪駅→徒歩約2分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込25,580円〜532,000円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 12,790円〜266,000円
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この値段で、泊めるのは、やはりお得でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 ご利用頂きましたプランにて快適にお過ごしいただけ、私どもも嬉しく存じます。 これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン大阪をご愛顧いただきますようよろしくお願いします。
駅に近いばかりではなく、伊丹空港行きのバス乗り場も前にあり、とても便利なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、大阪駅前、徒歩2分の場所にございますので、ヒルトン大阪を初めてご利用されるお客様でも容易にご到着が可能です。これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めてまいります。
部屋に置かれていたティスプーンが汚れており、ソファの下にゴミがありました。たまたまかもしれませんが少し残念。
宿泊施設からの返信
この度はヒルトン大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。お部屋の件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。事前の確認不足により不快な思いをさせてしまいました事反省致しております。今後は改めてお客様目線に立ち、お客様が快適にお過ごしいただけるかどうかを意識して清掃状況の確認を行うよう、徹底してまいります。
館内にはジムやプールもあり快適。ただ、部屋でもネット環境が有料なのが残念です。ラウンジなどでは使えます。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中、ヒルトン大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ジムやプールでは、ごゆっくりと快適にお過ごしいただき、何よりに存じます。ジム、サウナ、室内プールの設備を備えたヒルトン直営のフィットネスセンターで、気持ちの良い汗をかいてリフレッシュしていただくのにも最適な都会のオアシス、ご宿泊者は無料にてご利用いただけますので、ぜひまたご利用ください。
母と二人で利用。マッサージはいつも色んな所でやりますが、ここのフィットネスセンター本気で腕がよく、短時間でもショッピングで疲れた体に効きました。フィットネスセンタの入り口が見つからなくて迷いましたが、電話がくれてエレベーターホールまで迎えに来てくれたのも好印象。ベットも寝心地良く、朝食は文句なし、9時前に行ったので並ばなくてすみました。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、ヒルトン大阪にご宿泊賜り誠にありがとうございました。マッサージで、ゆっくりとお寛ぎいただき、お母様とご満足いただけるひとときをお過ごしいただき、私共も大変嬉しく存じます。高層階フロアでは、世界最高レベルのベッドを採用し、全身をつつみこむような弾力としなやかな寝心地をご体感頂けます。今後も皆様に素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
レストランクレジット付のプランで美味しい夕食をいただきました
駅に近いばかりではなく、伊丹空港行きのバス乗り場も前にあり、とても便利なホテルです。このホテルが15750円というのは、びっくりです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からヒルトン大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、この度ご案内させて頂いたお部屋にもご満足いただけた事を、大変光栄に思っております。 今後もお客様に喜んでいただけるプランを企画してまいります。是非またヒルトン大阪をご利用いただけますと幸いです。
ビジネスホテル並みで 正直 がっかりしました
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からヒルトン大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。せっかくご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
立地、設備、サービス、において最高でした。ここまで快適に過ごせるホテルには、なかなか出会うことができないと思います。とても素敵なお部屋で、ニコニコして過ごしました。朝食無しのプランでしたが予定変更し、朝食を頂きましたがとても美味しく、次回は予め朝食プランで予約します。
JR、私鉄、地下鉄すべての駅から近くてとても便利で利用しやすいです。 暖房便座の設置を希望します。
立地条件良く、他に申し分ありません。
この経験は、一生の宝物です。 ありがとうございました。
チェックインもチェックアウトもフロントの方には大変気持ちのよい応対をしていただきました。部屋のベッドは広いですが、いたって普通ですのでコストパフォーマンスでいうと良くないです。