JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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もう少し種類を増やして欲しいです。
宿泊施設からの返信
げじげじさま このたびは都ホテルニューアルカイックにご宿泊いただきましてありがとうございます。 朝食の種類ご満足頂けなかったこと申し訳ございませんでした。 ご意見は今後の参考にさせていただき改良させていただきます。
部屋が広くゆったりできます。ただ、部屋でwifiが使えればと思います。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様からの要望の多い事もあり、現在Wi-Fiはお部屋の中でもご利用頂けるようサービスを開始しております。ぜひ客室でのスマートライフをお楽しみ下さいませ。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
設備的には申し分ないでした。 ただし、1室3名で補助ベッドがやわらかく、寝れなかったのが残念。浴衣の帯が短く結べなかったです。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。客室でゆっくりお休み頂けなかったとの事で残念でございます。ご投稿頂きましたご意見は今後のサービス向上の為の検討材料とさせていただきます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
先月に引き続き利用しました。 安心して利用でき便利です。
宿泊施設からの返信
いつも都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。安心して利用できるとのお言葉を頂き大変恐縮でございます。快適にお過ごし頂く事はもちろんのこと、安心しリラックス頂ける空間のご提供も心掛けておりますので頂きましたお声ホテルスタフにとりまして励みとある暖かいお言葉でございます。今後も魅力あるホテル空間づくりを目指し日々精進してまいりますので機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
いつも綺麗で寝やすいです。
宿泊施設からの返信
いつも都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。何度もご利用頂いておりますお客様のお声は、スタッフの励ましになり、大変ありがたく存じます。今後も清潔で快適にお過ごし頂けるホテル空間のご提供を心掛けてまいります。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
立地が良くて、値段はリーズナブルですが清潔感・高級感があるのでいつも利用しています。 駐車場も広く使いやすくて良いです。
宿泊施設からの返信
いつも都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在、快適にお過ごし頂いた様子がうかがえ何よりでございます。今後も魅力あるサービスを提供出来るよう日々精進して参ります。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
駅からのアクセス、部屋の広さ、眺め、朝食は満足でしたが、残念なのは部屋がタバコ臭いことでした。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご満足いただけるご滞在であったとの事にも関わらず煙草の臭いでご宿泊の際にご迷惑をお掛けしたとの事で誠に申し訳ございません。喫煙可能な客室である場合もお客様のご宿泊に妨げにならないよう清掃時に気にかけ臭いが残っているようでございましたら消臭行うようにしておりますが、不十分でございました。今後清掃時やチェック時にも改めて気をつけチェックして参りたいと存じます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
いつもながら立地も良く綺麗で気分が良いです。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルを再びご利用頂きましたお客様よりお褒めのお言葉を頂きく事は大変うれしく、今後更なるサービス向上へ向けたスタッフの活力にも繋がります。ありがとうございます。魅力あるホテルになるよう日々精進してまいりますので機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
部屋も広くてゆったりできて・・・朝食でお雑煮がでてうれしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在、楽しくお過ごし頂けた様子がうかがえ何よりでございます。お客様のニーズにあった宿泊プランの提供、またレストランでも季節にあった食材を利用しお客様への提供を心掛けて参ります。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
とにかく高級感があり、立地もよく楽しい一日を過ごせました
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。エリア一の高層のホテルとなっており、客室からの景色もご堪能頂けるホテルでございます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
喫煙可の部屋でしたが、加湿器付きの空気清浄器があり快適でした。朝刊も選べたし、ビュッフェタイプの朝食がメニュー豊富でどれも美味しかったです(最高)!! マイナス面はもう少し掃除が行き届いてれば・・と思うところです。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋にご準備しております加湿器がお役に立てたようでなによりでございます。しかしながら基本的な清掃面でお客様に御不快の念をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。基礎となる清潔な客室の提供を心掛けて参ります。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アルカイックホールに近くコンビニも近くにあり便利
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。ご投稿頂きましたアルカイックホールはホテルのすぐ隣にございます。イベントやコンサートなどをご利用の場合も大変便利でございます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。