JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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難点はアメニティの一つ、ヒゲ剃り。他のシティホテルより質が劣るのが残念です。
宿泊施設からの返信
るなひろさま 都ホテルニューアルカイックをご利用いただきましてありがとうございます。 ヒゲ剃りの件、貴重なお意見として今後の参考にさせていただきます。 またのご利用をお待ち申し上げます。
シティホテルらしい佇まい。上質な空間です。
宿泊施設からの返信
るなひろさま 都ホテルニューアルカイックをご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。 またのご利用をお待ち申し上げます。
部屋がとても広くて、綺麗で快適でした。 寝具もとても気持ち良かったです。 空気清浄器も完備されていて快適でした。
宿泊施設からの返信
都ホテルニューアルカイックをご利用いただきありがとうございます。 寝具は全室デュベ(袋状のシーツ)になっております。また空気清浄機もほぼ全室に入れており間もなく完備させていただきます。 ご快適にお過ごしいただけたこと嬉しく思います。 また尼崎にお越しの折、ご利用をお待ち申し上げます。
立地はいいし、部屋も上層階で夜景もステキでした。 朝食ビュッフェも不満のレベルじゃないですが、メニューがもう少しあれば文句なしです。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 この度は17階大阪ベイエリア側にご宿泊いただきました。ご満足いただきまして嬉しく思います。 また朝食の件、貴重なご意見としてお伺いさせていただきます。 またのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊施設からの返信
いつも都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。精算に関して多大なるご迷惑とご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘の通り、お客様から頂戴致しました宿泊代金及び駐車場代金等チェックを何度も行い対応すべき所でございました。誠に申し訳ございませんでした。今後二度と同じ事が起こる事のないよう指導を徹底して参りたいと存じます。ご指摘頂き誠にありがとうございました。
帰省ラッシュの渋滞の末、やっとの思いでホテルにたどり着きました。すでにエアコンもかかっており、眺望も素敵でした。 朝食も十分なもので、機会があればまた利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
都ホテルニューアルカイックをご利用いただきましてありがとうございます。 ご満足いただきまして嬉しく思います。渋滞中の運転、お疲れ様でございました。 またのご利用お待ち申し上げます。
落ち着いた格式を感じる館内と部屋で、気持よく過ごせました。バイキング形式の朝食は、時間帯によっては入り口で待たなければならないですが、味、料理の種類ともに大満足です。立地が駅からやや遠く感じました。また機会があれば宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
都ホテルニューアルカイックをご利用いただきましてありがとうございました。 駅までは立体遊歩道をご利用いただきますと6分少々でございますが信号もなく安全にお越し頂けると思います。 また大阪方面にお越しの折はご利用いただきますようお願い申し上げます。
喫煙希望ですが、空気清浄機があるので過ごしやすい。今回気になったのは、トイレの流れる水の音?がかなり煩かったかな。ま、でも、甲子園観戦で遅い場合、このホテルが一番!
宿泊施設からの返信
都ホテルニューアルカイックをご利用いただきましてありがとうございます。 水の音の件、ご迷惑をおかけいたしましたすぐに調整いたしました。 また野球観戦の折はご利用いただきますようお願い申し上げます。
いつも利用させて頂いております。駅から歩きますがお部屋は気持ちよくてくつろげます。景色もいいです。 困るのはお部屋の冷蔵庫に冷凍機能がないこと。凍らせたい食べ物が持ち込めません。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。 駅からは6分少々お歩きいただきますが立体遊歩道で安全に迷わずお越し頂けると思います。 冷蔵庫の冷凍機能の件申し訳ございません。今後の参考にさせていただきます。
待ち合わせの場所にちょっと困りました。
宿泊施設からの返信
都ホテルニューアルカイックにご宿泊いただきありがとうございます。 ごゆっくりとして頂きましたようで嬉しく思います。 またのご利用お待ち申し上げます。
夫婦で利用しました。市内が一望出来るホテルです。朝食も種類が豊富で、満足しました。
宿泊施設からの返信
このたびはご夫婦でのご宿泊ありがとうございました。 北側の尼崎市内を今回ご覧頂きました。 次回お越しの折は、是非南側ベイエリア側をご希望頂きますようお願い申し上げお待ちしております。
シングルでも広い部屋で、高層階であれば眺めもよく、wifiも使えよかったです。
宿泊施設からの返信
is350さま ご宿泊ありがとうございます。 客室は11階~20階になっており展望にご満足いただきましたようで嬉しく思います。 また、4月より全室wi-fi対応になりました。 またのお越しをお待ち申し上げます。