JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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お部屋、朝食、サービス、どれも非を申し上げることはありません。今、仕方ないのかもしれませんが、外国の方が多く、朝食ビュッフェの際の、マナーの良くないところに閉口しました。残念です。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食利用時に御不快の念をお掛けした申し訳ございません。他のお客様の迷惑になるような事がございました場合にはホテルスタッフからもお声掛けをさせて頂いておりますが、配慮が行き届いていなかったのではと考えております。気持ちよくご利用頂ける環境づくりにも今後より一層力をいれて参りたいと存じます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回はホテルのご配慮により、ロイヤルスイートに2泊させて頂きました。 静かな広い部屋で快適に過ごす事ができ感謝しています。 立地・レストラン・従業員の対応すべて満足できるホテルでした。
宿泊施設からの返信
この旅は都ホテルニューアルカイックをご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことで誠にうれしく存じます。大阪の梅田から最寄り駅阪神尼崎駅までは最短7分、ホテルまでは徒歩最短6分。合わせても15分圏内でホテルへ移動して頂くことが可能な立地にホテルがございます。機会がございましたらまたホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
時節柄、お安くない宿泊代でしたがホテルそのものに不満はありません。また機会がありましたら宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。こちら尼崎エリアは大阪市内からのアクセスが非常に良く、混み合う大阪市内を避けたい、静かに過ごしたいというお客様にぴったりのエリアとなります。最寄駅の阪神尼崎駅から大阪梅田まで最短7分という立地となります。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
前回、朝食会場にて不快な思いをした記憶がありましたので、今回は素泊まりとさせていただきました。ホテル自体は大変ハイクオリティーです。フロントの対応も大変優秀です。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。前回御不快の念をお掛けしたにも関わらず再びホテルをご利用いただけました事、感謝致します。気持よくホテルにてご滞在頂けるよう今後も日々精進して参りますので機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
仕事を順調に終え早めにチェックイン。ツインルームをシングルユースの好待遇を受け広々とした部屋で入浴後ぐっすり仮眠、快適な時間を過ごせた。ビジネスユースではやはり一流。従前以上の好印象を受けた。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのお声を頂き大変恐縮しております。ホテルの客室は、シングルのお部屋でも19平米以上にてご案内しておりますので、ビジネスユースのお客様もゆったりとお過ごし頂けるかと存じます。またお部屋の中でのWi-Fi接続は無料にてご提供をしております。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
阪神尼崎からは、遊歩道がアルカイックホールまで伸びて、便利この上なしです。向いは警察に消防署で安全。17階だったので、遠く海遊館横の観覧車や京セラドーム、あべのハルカスなど一望でした。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在、快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ大変うれしく存じます。尼崎エリアは大阪から大変近い位置にあり、梅田から最短約7分で最寄駅の「尼崎」駅に到着致します。ご投稿頂きました通り、駅を出てからは遊歩道がございますので、こちらをご利用頂ければ初めての方も迷うことなくご来館頂けるかと存じます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
いつもより大きめの部屋でレイトアウトやわ安いわで予約したら、ビックリしました!甲子園観戦の時しか利用してないですけど、とても優雅な休日でした。朝食は、ほぼ一緒だったかなと思いますが私達は、飽きてません!パンも美味しいです!
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。また再びご利用頂きました事、大変光栄に存じます。ご利用頂きました朝食のパンは今年に入り改良を行い提供をさせて頂いております。今後もお客様に楽しんで頂けるようなメニューを提供して参ります。甲子園観戦にも便利でございますが、大阪や神戸方面へのお出かけも非常に便利でございますので、その他の機会のご利用がある際も思い出して頂ければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
寝具が清潔で、グッスリ眠れる気がします。 2回目の利用で¥6500禁煙プランを利用しました。 朝食の時間が、7時からなので、朝食なしのプランにしています。 6時か、6時半からの朝食プランがあると嬉しいです。 一度検討していただけませんか?
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在ゆっくりお寛ぎ頂いた様子が伺え大変うれしく存じます。ご朝食スタート時間に関しましてご意見を頂き誠にありがとうございます。お時間の変更は簡単には出来ない部分ではございますが社内で検討して参りたいと存じます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
尼崎唯一?のシティホテルでもあり割高でしたが、赤ちゃんもいるため家族旅行に利用しました。阪神尼崎からも近く、国道2号線に面しており立地は良いです。ただベルスッタフがいない?ようで荷物を抱えて部屋まで行ったのは残念。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルご利用時、お荷物運びのお手伝いが出来ておらず申し訳ございません。フロントで一言お声掛けできればお手伝いする事が出来た事でございますので、今後サービス向上の為、スタッフからのお声掛けを心掛けるように対応して参ります。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回も気持ちいい宿泊でした。いつも利用しています。立地も便利です。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。また再びご来館頂きました誠に光栄に存じます。ホテルでのご滞在中、少しでもリラックスして頂ける空間をご提供できるよう清潔なお部屋の提供はもちろんの事、お客様を笑顔でお迎えする事を心掛けております。今後も魅力あるホテル空間づくりを目指し日々精進して参りますので機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
少し離れますが綺麗なホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。最寄駅の阪神尼崎駅からは徒歩にて約6分。大阪梅田から阪神尼崎までは最短で7分となり、大阪市内からも非常にアクセスが良く、またこちらからUSJやキッザニア甲子園、神戸まで観光やビジネスの拠点にして頂くのに最適でございます。館内にはバイキングや和食などのレストラン施設も充実しております。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
少し離れますが綺麗なホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。阪神尼崎駅からは徒歩約6分。ゆっくり歩いて頂きましても10分以内に到着する位置にホテルがございます。駅から歩道橋がありエスカレーター、エレベーター等がありますので、スーツケースで御来館頂く際もスムーズにお越し頂けるかと存じます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。