JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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部屋の広さは良いのですが、設備等はやや古い感じでした。 残念なのは、浴槽周りや洗面台の辺りの掃除が行き届いていないことでした。 尼崎駅からは、歩道橋があり便利でした。 宿泊料金が2人で1万円以下というこの値段であれば、次の機会も泊まってもいいかなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテル開業から時間が経過しておりますので設備の一部では老朽化が進んでいる部分がございます。少しずつではございますが修繕を行い、快適にお過ごし頂けるよう対応しております。しかしながらスタッフの対応は進化するよう日々精進しております。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
車での利用でしたが立地良し 低価格で広めのベットが快適
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様子がうかがえ大変うれしく存じます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ビアガーデンのステーキ、種類豊富な飲み放題メニュー、朝食のバイキングのオムレツのクオリティの高さ、キャラメルシロップやバニラシロップまであるドリンクコーナーなど、食事が素晴らしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。宿泊と併せてビアガーデンのご利用ありがとうございます。暑い夏ではございますが爽快に過ごして頂ければとビアガーデンでございます。夏の恒例の行事として今後も続けて参りたいと存じます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
夏休みの土曜宿泊にもかかわらず、大変お値打ちに宿泊できました。朝食がついていたのでいただきましたが、レストランは利用者数に対して少し手狭でしたが、メニューも多く大変満足いたしました。また必ず利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。また利用したいとのお声を頂き大変恐縮しております。レストランも更なるメニュー改良を重ねお客様においしく、楽しく味わって頂ける料理を提供して参りたいと存じます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
阪神尼崎駅から徒歩10分と少々遠いのが難ですが、さすが都ホテルと思わせる設備で、出張なのにリッチな雰囲気で宿泊できました。部屋が高層階だったので夜景がとてもきれいでした。洗面台がユニットバスと別についており、それもよかったです。朝食バイキングもメニューが豊富で美味しかったです。ただ周辺に飲食店が少ないのが難点。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。客室からの夜景もご覧頂けたとの事で何よりでございます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
朝食、立地は良かった。残念だったのは、風呂が少々臭ったことと、前の客のタオルが風呂に放置されてたこと。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊では、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。タオルの放置は清掃時のチェック漏れであり、弁解の余地はありません、お恥ずかしい限りです。また臭いについても、清掃時に気になる場合は換気などで対応しているのですが、目が行き届いていなかったようです。重ねてお詫び申しあげます。 今後はスタッフへの指導教育を徹底する所存ですので、何卒ご容赦賜りますようお願い申しあげます。
駅からも近いし、梅田、難波、神戸どの都市にも便利で最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとの事で何よりでございます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
設備も良いホテル
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。今後も魅力あるホテルになるよう日々精進して参りますので機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
シングル1泊の予約でしたが、ツインの部屋にアップグレードして頂けました。バスルームとの仕切りドアの前に仕切りがあって、とても落ち着いた雰囲気のある部屋で満足です。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。満足頂けたとのお声を頂き大変恐縮しております。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
電話で問い合わせた際の応対が親切で(年配の男性の方)良い印象を持ちました。実際訪れてみて、幾つか残念に思うこともありましたが、バーのスタッフ(30代位かな)の方も非常に感じが良く、お部屋の清掃の方のお心遣いなども感じられ(皆さん大体感じが良い。もとからの、人間性の良さを感じる感じ良さ)、総じて気持ち良く過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。気持ちよくお過ごし頂けた様子がうかがえ大変うれしく存じます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
安くて、景色もきれいで最高^^ 朝食もバイキングでおいしかったです。 ホテル横にコンビニ有。 また行きたいなぁと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。また行きたいとのお声を頂き大変恐縮しております。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
電話での問い合わせの時からチェックアウトに至る迄、親切で心地の良い対応を受けられ(残念ながらそうでない方もいましたが)、気持ちよく過ごす事が出来ました。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。スタッフ一人一人の対応を今後気を付けて参りたいと存じます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
部屋からの夜景にびっくりしました。枕がちょっと硬かったですが、フロントの方も丁寧で、禁煙室をお取りして頂き、非常に寛げました。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂き誠にありがとうございます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
高層ホテルで周辺に高い建物がないので眺望は良い。 JRとの直接のアクセス出来ないので、梅田に出るかバスでJR尼崎駅にでることになる。 ホテル入口が建物側面にあり、ちょっと分かりにくい。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。 またご宿泊のご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。 次回尼崎にお越しの際にも是非当ホテルをご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
甲子園球場の野球観戦時に利用しましたが、駅への通路も遊歩道のようなものがあり近くて便利でした。フロントの方の対応も丁寧で「さすが都グループ」って感じでした。またお部屋もきれいに掃除されていて気持ちよかったです。次回はお隣のホールでのコンサート時に利用したいなって思いました。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用頂きまして誠に有難うございます。 私共のホテルに御満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足頂けます様、サービス向上に努力致します。 次回甲子園での野球観戦やコンサートでのお越しの際にも是非都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。
サービスも良くリーズナブルでまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は都ホテルニューアルカイックをご利用下さいまして、誠に有難うございます。 当ホテルにご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく思っております。 これからもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努力致します。 次回ご家族旅行の際にも是非都ホテルニューアルカイックをご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。