お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋に入るとまずお茶のお香があり、リラックスできる感じでした。 部屋の窓から海が目の前で見えるので、景色がとても良いです。 部屋や洗面台など、きれいでとても落ち着いています。 大浴場には露天風呂やサウナもありゆったりできました。 なんといっても夕食が美味しかったです。どれも本当に美味しすぎて幸せなひとときでした。こんな贅沢な食事をしたのにこんなリーズナブルなんてとても嬉しい。 また行きたいです。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。 お部屋・お風呂・ご夕食にご満足いただけたご様子に、私ども大変嬉しく思っております。 四季折々のお料理をご用意して次回のお越しを心待ちにしております。 どうもありがとうございました。
食事があまりにも良くなかったのには非常に残念です。安さで選んだのだから仕方ないでしょうが、あまりにもって思いました。家族の皆はもう二度と行かないでしょうと言ってました。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は何かとお客様のご希望に添えぬ点がありましたようで、深くお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見を今後の参考にさせていただきたく思っております。 お客様から満足いただけるよう努力してまいります。 どうもありがとうございました。
全体的に古い感じの印象が強く、館内の御香の臭いが強い。部屋のすみずみまで掃除が行き届いていない。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在の際は、何かと不行き届きがありました件、お詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。 今後ともご指導とご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
妻と２人、海幸三昧解析プラン 結婚式場を兼ねたホテルのため 建物も部屋も小奇麗で サービスの心が行き届いているような気がしました。 露天風呂とサウナでリフレッシュ出来ましたがプランの舟盛りが少し小ぶりだったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。 ご滞在中は当館を存分に満喫いただけたようで、うれしく思います。 今後とも当館へのご指導とご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
施設は古いのですが、部屋はリニューアルされてたので畳の部屋とベッドの部屋両方あったので、１歳未満の子どもが畳で遊べたことがよかった。夕食はとってもよかったんですが、朝食がパンしか食べれないくらい、まずかったです。フロントの方も含め地元の人っぽいんで、サービスには注力してないようでした。
宿泊施設からの返信
ご予約ありがとうございます。 ご滞在中はお部屋とご夕食にご満足いたいたようで、私どもも嬉しく感じております。 またお客様よりいただきました貴重なご意見は、今後の運営に役立てて参りたいと思います。 お客様によりご満足いただけるサービスを目指して取り組んで参ります。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
とてもきれいな部屋でした。 また機会があれば、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。 お部屋は当館一押しの特別フロア波の音でごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 また特典の貸切展望風呂はみなさまより多くのご支持をいただいております。 これからも季節に応じたお得なプランをご提供させていただきたく思っております。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ホテルの外観は、ちょっと年代物・・・な感じがありましたが、お部屋はきれいで、窓からの眺めがとてもよかったです！ 食事は部屋食。小さい子どもがいたので助かりましたが、用意をして下さる間、待っているのが気づまりでした。お風呂はう～ん、もう一工夫ほしいところでした。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。 お部屋とご夕食にご満足いただけたご様子に、私ども大変嬉しく思っております。 また、ご準備させていただいている間のお客様へのお声掛け等、心配りがもう少し 必要だったかと反省いたしておるところです。 今後もお客様の貴重なご意見を参考にさせていただきながら、業務に取り組んで参ります。 どうもありがとうございました。
大人はお腹いっぱいに、お子様ランチもおいしく、満足でした。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お料理等ご満足いただけた様子に私どもも嬉しく思っております。 このたびのプランは、当館でも人気ナンバーワンとなっております。 四季折々のお料理をご用意して次回のお越しを心待ちにしております。
５ヶ月の赤ちゃんとの旅行でしたが、部屋が広く過ごしやすかったです。赤ちゃんとの旅行プランだと、バンボチェアや朝食会場の場所など細かな気遣いがあり助かりました。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の赤ちゃんプランは、多くのお客様よりご指示いただいております。 何かと行き届かぬ点がありましたかと存じますが、どうかご容赦くださいませ。 お客様からの貴重なお言葉を今後に十分反映して行きたく思っております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
”和モダン”のタイプのお部屋だったのですが、和洋室をイメージしていたので…椅子やソファーが全くなく、ベットもマットレスのみだったので腰を掛ける場所がなくて、とても利用し難かったです。部屋食だったのですが、平日なのに対応がとても遅いので残念でした。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は大きく分けて和室、和モダン、和洋室にわかれております。 和モダンはデザイナールームとなっておりますので、コンセプトに 沿った内容です。 今後もどうぞご指導下さいませ。
価格に比して夕食の内容が非常に良かったです。とらふぐプラン。 部屋も広くて使いやすかったです。 女性が多かったので、部屋の洗面所が使いにくかった。 仲居さんの応対は、今一つでした。 家族や気軽な仲間と利用するには、快適なお宿だと思います。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、何かと不都合な点がありましたことお詫び申し上げます。 お客様からの温かいお言葉を今後の参考にさせていただきます。 どうもありがとうございました。
４階の和室でしたが、部屋からの眺望はワイドビューで海を一望でき素晴らしかったです。食事も部屋でゆっくり満喫でき、家族の評判も上々。ただ、隣室が子供連れ（？）のようで、遅くまで部屋を走り回っている音が耳触りであったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。 当館は、紀淡海峡を一望する全室オーシャンビューの客室です。 皆様ご満足いただけた様子に、私どもも安心しております。 また、あらゆる面でご辛抱いただけましたこと、感謝しております。 今後ともご指導とご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
良かったです！ホテルキレイ！
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。 当館おすすめプランの中でも人気を誇りますカップルプランでご利用いただきました。 客室は和モダンのデザイナーズルームで５つのタイプをご用意しておりました。 ご満足いただけたようで、わたくしどもも嬉しく思っております。 次回も是非ともご利用いただけることを心より願っております。 ありがとうございました。
フロント・案内等のサーヒスは非常に良かった。又、露天風呂は余り温度が高くなく気持ちよく入浴させて頂きました。
宿泊施設からの返信
このたびは当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 フロントおよび接客係へのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。 今後もなお一層の努力をして参ります。 今後も四季折々のお料理とプランで、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
３連休中だったので、イベント？とかしてて楽しかった。 夕食はもっとお酒飲みたかったのに、個人的にそんなに飲めるメニューじゃなかったかな。追加で河豚の白子焼き注文、楽しみにしてたのに冷め冷めで全然美味しくなかった。でもこの金額でお部屋食は嬉しかった。 貸し切り風呂は楽しめた、朝もしてたらいいのにと思った。 むちゃくちゃ綺麗な朝陽がお部屋から見れた。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。 このたびのプランは、当館でも料理内容そして価格とも人気ナンバーワンとなっております。 追加注文のお料理ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 暖かいものはあたたかく、冷たいものは冷たくをモットーにしておりますが、今後十分に気をつけて参ります。 今後も温かいご指導とご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
オーシャンビューは飽きることなし遠く分刻みで飛行機が飛んでいる。
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。 客室からのオーシャンビューの景色は、紀淡海峡を一望でき、まさに絶景でございます。 また、季節に応じて風景も人の顔のようにさなざまで趣きを感じさせてくれます。 これからも当館へのご指導とご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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