お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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お料理、温泉、スタッフの方の対応等全てが満足のお宿です。平日のお安いプランでの宿泊だったのですが、お部屋をランクアップしていただいてくださったのかマッサージ機がある広いお部屋に宿泊する事が出来ました。お風呂やお部屋から見える瀬戸内海に癒されます。寝具がテンピュールだったので寝心地も良くて本当にゆっくり出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご満足いただけるご滞在とのことで安堵致しております。またご来赤の節は弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます。末筆ですが、寒暖差の激しい日々が続きます。くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
今年も赤穂温泉に行きました。 温泉と料理はとても良かったですが、部屋にマッサージチェアとＣＤプレイヤーが設置されていて、リラクゼーションＣＤを聞き、マッサージを受けながら海を眺められたのは、格別でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご満足いただけるご滞在になられたとのことで安堵致しております。またご来赤の節は弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます。末筆ですが、寒暖差の激しい日々が続きます。くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
２年ぶりの訪問でしたが、大浴場がリニューアルされていた。特に新規の風呂がゆっくり寛げ非常に良かった。また、夕食時及び朝食時もサービスが良かった。 機会が有れば再度訪問したい。
宿泊施設からの返信
ご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご回答が遅くなりまして誠に申し訳ございません。再訪のご意向とのことで安堵致しております。お言葉に甘えることなく一層のサービス向上に努めて参ります。末筆ですが、寒暖差の激しい日々が続きます。くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
カキの季節には一度行きたくなります。スタッフの方々がイキイキと働いておられるのが気持ちいいです。
宿泊施設からの返信
ご利用をありがとうございます。昨今の異常気象で牡蠣の生育に一喜一憂いたしております。今年の入荷は昨年より半減とか…。それでも弊館には悪影響はございませんでした。来冬も皆様にご満足いただけるよう入荷を期待し、一層おいしく提供できるよう研鑽を積んで参る所存でございます。
牡蠣がとても美味しかったです。 ただ、生ガキがなかったのが残念でした。 大浴場内にソファーがあったみたいですが、あれは不要ですね。 露天にはあってもＯＫですが・・・。 女性用のクレンジング類を設置していただけたらありがたいです。 （男性用シェービングフォームしかなかった） ロビーから見えた夕日がとても綺麗でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠に有難うございます。大浴場の設備及びアメニティに関しましては社長へ報告致しました。 なお、生牡蠣についてのご要望でございますが、所轄保険所より生食提供は控えるよう指導を受けております。 地元の一部同業者では生食提供をしているところがあるらしいですが、年に２～３名必ずといっていいほど体調不良に、牡蠣好きが高じてのことでしょうが、結局ご自身の健康を損なう結果を招いておられます。せっかくの旅行が嘔吐・下痢等の症状で台無しにされているのです。この点何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。末筆ですが、季節の変わり目です。くれぐれもご自愛下さいますようお祈り申し上げます。
全体的に満足のいく宿でした。夕食、朝食とも、心のこもったおもてなしを感じられるメニュー、心使いでした。特筆すべきは、従業員のマナー、心使い、謙虚さ、ひたむきさ等、教育がされていることです。 残念なことは、風呂の温泉がごく一部のみであることです。これで入湯税を徴収するのは、宿ではなくて、税金制度が悪いと言わざるを得ません。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠に有難うございます。温泉施設の評価につきましては早速社長へ申し伝えました。その他サービス面につきましては及第点を頂いたようで、安堵いたしております。お言葉に甘えることなく一層のサービス向上を目指します。末筆ですが、年の瀬でございます。くれぐれもご自愛賜りまして新年をお迎え下さいますようお祈り申し上げます。
量より質と言うことで選んだのですが・・・ 少し想像と違っていた。
宿泊施設からの返信
このたびはご利用賜りまして誠にありがとうございます。 早速でございますが、お寄せいただいたコメントが短かいため、残念ですがどのように回答申し上げてよいのやら。 ご想像との表現だけでは当方も想像できかねます。 誠に恐縮でございますが、今一度詳しくお教えいただければ、今後の弊館の取組みに寄与するものと愚考いたします。 勝手なお願いでございますが、ご趣旨ご理解のうえご回答をお待ち申し上げます。 支配人 橋本商成 拝
宿泊前の電話確認から、当日の接客応対とても教育が行き届いて素晴らしいものでした。担当して頂いた仲居さんの対応もとても気持ちよく行き届いていて、気持ちよく宿泊出来ました。お料理も本当に素晴らしくおいしかったです、また、宿泊したいですね。
宿泊施設からの返信
このたびはご利用賜りまして誠にありがとうございます。 ご満足いただいたようで一安心でございます。 またご来赤の折はご利用をお待ち申し上げます。 末筆ですが、季節の変わり目でございます。 くれぐれもご自愛下さいますようお祈り申し上げます。
海沿いであり景色もよかったと思いますが、当日は曇りのため晴天時であれば最高であったのではないかと思います。お風呂は日替わりでしたが、露天風呂の数が極端に偏っているので均等にあればさらによかったのではないかと思います。 料理はもともと数量が必要なかったので量より質プランにしてよかったと思います。料理については、家族全員よかったと評価していました。 朝食は子供もいるので和洋のバイキングが本当はよかったのですが、規模からすると仕方がないのかと思います。全体的にはよかったと思います。 機会があればまた利用したいと思うくらいです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠に有難うございます。あいにくの天気で絶景をお楽しみいただけず残念でございます。お風呂は昨年地下一階に増築しましたので、ちょっと偏った状態になっております。増築前は地下三階で二分しており手狭というご指摘が多かったもので違和感は否めません。 ご朝食は仰せの通り小規模バイキングは適いません。お子様には物足りなさをお与えいたしました。それでも再利用のご意向とのことで安堵いたしております。まだまだ残暑厳しい日々が続きます。皆様ますますのご健勝をお祈り申し上げます。
規模は小さいが従業員の皆さんが笑顔で対応してくださいました私達の部屋担当の方もこなみさんだったかな癒されました部屋も檜風呂でよかったですまた機会があったらいってみたいです
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠に有難うございます。過分なお褒めを賜り、却って恐縮致しております。係りにも随分励みになります。またご来赤の機会がございましたら、ご利用賜りますようお待ち申し上げます。まだまだ残暑が続きます。どうぞご自愛下さいますようお祈り申し上げます。
１、従業員皆さんの、サービスマナー等教育がよく徹底され、気持ちが良く過ごせました。 ２、食事（穴子会席）内容、味、量等満足しました。 ３、部屋設備にちょっとした心使い良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。ご満足いただきご同慶にたえません。またお褒めのお言葉は従業員の励みになります。 またご来赤の機会がございましたらご利用をお待ち申し上げます。
お風呂、部屋ともよかったです。 また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
このたびはご利用賜りまして誠に有難うございました。 ご満足いただきご同慶に耐えません。 お褒めに慢心することなく、サービス向上に努めて参ります。 またご来赤の節はご利用をお待ち申し上げます。
仲居さんの笑顔と気配りが最高でした。到着日は風がとても強く露天風呂が十分楽しめなかったのが残念だったけど、お風呂も気持ちよかったし、ロビーのおもてなしも気がきいててよかったです。お料理も食材の希望を聞いてもらったし、量も適当でおいしかったです。また、泊まりに行きたい旅館にリストアップしました。
宿泊施設からの返信
この度は、祥吉にご宿泊賜り誠に有難うございました。 新年早々のご来館に重ねて御礼申し上げます。 祥吉の一夜がお気持ちに適いました事に嬉しい気持ちで一杯です。 これからも皆様から届けられる日々の出来事を綴り、今後の宿作りの糧にして参ります。 冬本番の寒さが続きます。 お身体ご自愛下さり、健やかな日々を祈念申し上げます。 再訪のお気持ちお届け下さり本当に有難うございます。 次回もまた思い出が降り積もる事を願います。 有難うございました。
友人を連れて行きました。お料理渡り蟹プラン大満足です。とにかく量がすごかったかな！新しいお風呂はがっかり、以前のお風呂の方が、情緒や設備が揃っていますので、前みたいに、男性女性使えるように、戻して欲しいです。味気ないお風呂でした。広いだけでした。食事は毎回文句無しです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございました。 いつもご利用賜り重ねて御礼申し上げます。 ご寛容なお気持ちでお過ごし下さり感謝申し上げます。 お風呂の事お伝え下さり有難うございます。既存のお風呂との違いや雰囲気を考慮し、現在の形にしておりますが、皆様からのご意見を頂戴しながら今後の祥吉の風呂タイムがもっと楽しいものになるよう努めます。 貴重なご意見誠に有難うございました。 暦通りの寒さが続きます。 お身体幾重にもご自愛下さいませ。 有難うございました。
枕を３種類から選べるのですが、男性用のお風呂（翌朝は女性風呂になる）に行く途中に展示してありました。もっと玄関に近い所に展示した方がよいのでは。 夕食前まで聞き酒が無料で楽しめました。夕食後はコーヒーが楽しめました。 でも。モーニングコーヒーの方がもっと良かったのでは。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございました。 ご寛容なお気持ちでお過ごし下さり誠に有難うございます。 これからも全てに行き届く事は適いませんが、皆様のお気持ちに寄り添えるおもてなしと設えを考えて参ります。 今後もご指導くださいませ。 季節は、暦通りの寒さが続いております。 お身体幾重にもご自愛下さいませ。 又のご来館心待ちにしております。 有難うございました。
今回，大浴場があたらしくなったとことでリピートさせていただきました。家族４人いますが子供のプランがなかったので，大人４人で申し込みました。ご飯もおいしく子供たちは，大人の量を全部食べました。結婚記念日と重なっていたためプレゼントをいただきました。サービスで貸切風呂，塩サイダーなど，本当に口コミで評価がいいだけあって間違いありません。露天風呂すごく広くてよかったです。おすすめの宿です！
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございました。 また、二度目のご利用に重ねて御礼申し上げます。 新しくなりました祥吉のお風呂をお楽しみ下さり本当に有難うございます。 これからも、皆様に寄り添えるおもてなしの提供と、季節を切り取ったお料理をお届けできる事を思い日々を重ねて参ります。 寒さ厳しい毎日がすぐそこまで来ております。 ご家族皆様の健やかで朗らかな日々を祈念申し上げます。 又のご来館心待ちにしております。 有難うございました。
笑顔や挨拶がとてもすばらしくて気持よく過ごせた
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊賜り誠に有難うございました。 新しくなったお風呂を始め祥吉での一夜をお楽しみ下さり本当に有難うございます。 これからも基本を忘れる事無く、皆様に寄り添える一夜の提供を思い日々を重ねて参ります。 これからもお導き下さいませ。 又のご来館心よりお待ち申し上げます。 有難うございました。
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