お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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建物は古いものの丁寧にメンテナンスされていて、居心地のいいお宿です。残念なのは、部屋の大きさに対して加湿器の能力が足りないため常にお部屋が乾燥していたこと、敷き蒲団のテンピュールの下に敷いてあるマットレスが薄いため寝ていて少し痛かったこと、大浴場のバリアフリーに少々難点があったことくらいでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。国立公園内の敷地の為建物に関する規制が多く、残念ながらご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お寄せいただきましたご投稿は社長へ報告致しました。今後の施設改善の資とさせていただきます。ご貴重なご意見ありがとうございました。年の暮れでございます。朝夕寒暖差の激しい日々が続きます。くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
岬の先端に位置し、部屋やお風呂からの展望は素晴らしいです。朝食・夕食共美味しくボリューム満点で、バイキング形式ではないのも良いです。お部屋担当のスタッフの笑顔で丁寧でスピーディな接客対応も良くリラックス出来ました。建物は古く外観は今一ですが室内やお風呂などは改修されていて気持ち良く過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご満足いただけるご滞在になられたとのことで安堵いたしております。またご来赤の機会がございましたら、ぜひとも弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます。
部屋や廊下のところどころに可愛い小物類があり楽しめました。 夕食時に飲む地酒の利き酒があり選択の幅が広がりました。アイス食べ放題はびっくりしました。 接客は、話し方、雰囲気、立ち振る舞いがとても良く、また利用したいなと思いました。 料理は質、量共に良く満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご満足いただけるご滞在になられたとのことで安堵いたしております。またご来赤の機会がございましたら、ぜひとも弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます。末筆ですが、寒暖差の激しい日々が続きます。くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
接客・お料理・お風呂・景色とすべてとても満足でした。お盆の期間でしたが、リーズナブルな上、丁寧な接客でステキな器に美味しい豪華なお料理でとても満足しました。ゆったりと過ごせました。リピート決定です。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご満足いただけるご滞在になられたとのことで安堵いたしております。またご来赤の機会がございましたら、ぜひとも弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます。末筆ですが、残暑厳しい日々が続きます。くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
夕食も朝食も大変美味しく、量もお味も大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご満足いただけるご滞在になられたとのことで安堵いたしております。またご来赤の機会がございましたら、弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます。
赤穂温泉は二度目。隣の銀波荘に続いての赤穂温泉。おもてなし、料理に大満足。牡蠣大好きな家族で昼は坂越の牡蠣小屋で夜は祥吉の量より質コースは正解でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございましＴく。ご満足いただけるご滞在になられたとのことで安堵いたしております。当地はバラエティーに富んだ食材に恵まれております。またご来赤の機会がございましたら、ぜひとも弊館へご用命賜りますようお願い申し上げます。
渡り蟹ののコースでしたが、質、量ともに申し分なく、美味しくいただけました。また機会があれば利用したい。ただ、アメニティは量も少なく出にくかったりして使い勝手が悪く一考していただきたい。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご貴重なご意見を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。早速関係部署へチェック改善を命じました。当地の冬場は子持ち渡り蟹と牡蠣が最も美味しい季節になります。ぜひともご来赤下さいませ。末筆ですが、朝夕と日中の寒暖差が激しくなっています。くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
お部屋意外、風呂もお料理も良かったです。
お風呂も景色が良く素晴らしいですし、お食事もとっても美味しかったです。 スタッフの方のサービスや笑顔も素晴らしかったです。 管内でのお酒の試飲や珈琲サービス、アイスキャンディー食べ放題などありがたいです。 あと、考えていただきたいのが、Ｂ３のお風呂に行く際、フロントに座っている人に行きも帰りも見られるのがなんかちょっと嫌でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。建物の構造上これ以上の改善の余地はございません。またフロントの係は決して監視しているわけではございません。お客様のお姿に接した場合目礼やお声がけは欠かすことはできませんので悪しからずご容赦賜りますようお願い申し上げます。
夕食・朝食共、美味しくて大満足です。従業員の方の対応もとても良いです。 団体客もなく、静かにゆっくり過ごせました。 自販機が無いのだけが残念でしたけど、とても良い旅館でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご満足いただけるご滞在になられたとのことで安堵いたしております。またご来赤の機会がございましたらぜひとも弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます。
素晴らしい料理でした。それに付け加え、皆さんが大変親切で、ほのぼのとしました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご満足いただけるご滞在になられたとのことで安堵いたしております。またご来赤の節は弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます。末筆ですが、暦は彼岸とはいえ寒暖差の激しい日々が続きます。くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
何度も利用しています。この宿で一番気に入っているところが、従業員の方々のサービスだったのですが、今回の担当の方は、説明も不十分、笑顔もなく、こちらが聞いたことも「わかりません」 むかしの、祥吉を誇りの思った従業員の方々はまだおられるのでしょうか？
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。受け持ち係の応接につきましては不愉快な思いを招きまして申し訳ございません。せっかくのお楽しみを台無しにいたしまして重ねて深くお詫び申し上げます。どうかお連れ様にも宜しくお伝えのほどお願い申し上げます。
夕食は、食事のペースに合わせて、一品、一品、頃合いを見て、最善のタイミングで配膳して下さり、本当に美味しく、ゆったりとした気分で食べさせていただきました。きっと、私たちが気付かない間に気を配って下さって頂いていたのかと思います。また、ロビーでは、食事の際に注文出来るお酒の試飲コーナーが用意されており、湯上がりにほっと一息出来るだけで無く、食事にどのお酒を頼もうかと決めておけるのも有り難かったです。 朝食も、「美味しく食べてもらおう」という気持ちが感じられる素敵な内容でした。仲居さんの対応も細やかでありながら、さりげなく、とてもリラックスできるお宿でした。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。過分なお褒めにあずかり却って恐縮いたします。お言葉に甘えることなく一層のサービス向上に努めて参ります。またご来赤の機会がございましたら弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます。
部屋は狭かったですが清潔でした。置いてる椅子の高さが低いので立ち上がるのがしんどかったです。食事は朝夕共に肉なしで美味しかったです。特にシマアジの造りは絶品でした。お風呂は温度も適温で気持ち良く入れました。お風呂からも部屋からも絶景のはずが、雨風強く夕日、朝日共見れませんでした。残念！でも従業員方たちの笑顔で楽しいひと時を過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。部屋の備品が使用しずらかったとのことでご迷惑をおかけいたしました。早速社長へ報告をいたし今後の改善の資とさせていただきます。またご来赤の節がございましたら弊館へご用命賜りますようお願い申し上げます。
食べきれない量でしかも全て美味しい！食事会場からの景色も良く、また、昼食場所が時間まで利用出来るシステムも◎。あえて難点を言えば、フロント周りの共有スペースに多数の日帰り客が陣取って、私たちを含む一部の客がそこで全く寛げなかった、というのはいかがなものでしょうか？
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご昼食予約に関しましては、テーブルが満席になり次第新規の予約はセーブしております。しかしながら例年この時期に予約が集中しがちで、狭いロビーでお寛ぎが叶わず大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
料理が大変おいしかった。
近場過ぎて行ってなかったのですが、福岡から９２歳の誕生日お祝いに招待した義母と、近いので行きました。ホテルも景色も桜も満喫しました。特に良かったのはお世話をして貰った仲居さんの笑顔でした。また、新人さんも初々しくて応援したくなりました。高齢者向けの手すりとか椅子とかあればなお良かったと思います。風呂は最高で料理も楽しめましたが、朝の味噌汁が薄くてもう一つだっと感じました。義母が元気であれば来年も連れて行きます。
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