JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 40代
- 女性
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- 30代
- 女性
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- 40代
- 男性
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- 80代以上
- 男性
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- 50代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR播州赤穂駅より路線バス約15分「御崎バス停」より徒歩1分/無料送迎あり/山陽自動車道・赤穂ICより約10分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込37,400円〜116,600円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 18,700円〜58,300円
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6000点余りのポイントを利用して海側の部屋を1ヶ月半前に予約しました。 ところが通された部屋の窓から外を見ると。風呂の屋根が目の前にあり海は少ししか見えません。横に目をやり隣の部屋を見ると屋根はなく海が見えそうです。明らかに訳ありの部屋であるが普通の料金である。安くするのが当然の部屋です。100軒は泊まっているが変な部屋に通されたのはこの旅館が2軒目です。宿泊する数日前に同じプランを探すと予約したときより5000円も高くなっていた。 牡蠣会席を申し込んだが牡蠣料理は3品で他は普通の物であった。他の旅館は献立を詳しく載せていたが、この旅館は「カキをたっぷりとご賞味ください」と書かれていたので期待していたががっかりである。他の物は他でも食べられる。3品以外は別注であった。 アンケートがあったので文句を書いたがなしのつぶてです。
ホテルが改装工事中でホテルの駐車場が止められなかった。案内の方が市の無料駐車場へと言うので止めに行ったがこちらも満車。戻ると空くまで待ってくださいとのこと。予約を入れているので予約時間変更など対応してもらえるか尋ねると車のカギを預けやっと車を止めさせてもらえる。それなら初めに予約をしてるかどうか聞いてもらえば駐車場を探してうろうろする必要がなかったなと思いました。
波打ち際に立つが、高台。夕食はたくさんの種類で参加者は満足。一人、食べられないものについて事前に頼んだら、内容を変えてもらっていた。大浴場も雰囲気良く、良い旅行になりました。
天海の湯は、海とお風呂が一体になっていて眺めが最高でした。その分、船からも丸見えでしたが。眺めは良かったのですが、内湯は温泉っぽさを感じることはできませんでした。小さい露天風呂は、内湯よりもさらに海側にせりだしていて、源泉100%とのことで、もっぱらこちらを利用しました。朝ご飯もビュッフェではなく、落ち着いて食べることができたのが良かったです。機会があればまた利用したいです。
妻が言ってましたが海でカヌーしてる人や館内通路から女湯が丸見えらしいです。
年に一度の家族旅行で利用しましたが、 とても素敵な思い出になりました。 美味しいお料理と、素晴らしいお風呂。 全員大満足して帰りました。
宿泊施設からの返信
姫二人のママ様 この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 またこのような高評価を賜りました事、重ねて深く御礼申し上げます。 ご家族お揃いでのご旅行に当館をお選び下さいまして誠にありがとうございました。 お料理、お風呂とご満足頂けました事、たいへん嬉しく思います。 3月最終のご利用でございましたので、今季最後の牡蠣会席をお召し上がり頂けました。 赤穂名産の牡蠣を様々な調理方法でお召し上がり頂ける『牡蠣会席』は冬の一番人気で、毎年牡蠣を たのしみにお越し下さるリピーター様も多くいらっしゃいます。 牡蠣以外にも季節ごとに美味しい地元の旬食材をご用意しておりますので、是非また季節をかえお越し下さいませ。 姫二人のママ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 予約係 北本ゆかり
夫婦で牡蛎料理を食べに行こうと日生に行き一泊させてもらいました。夕方の露天風呂で夕日が沈むのを見ることができ大変気持ちよく入浴することができました。夕食の牡蛎料理のコースも新鮮で大変美味しく食事することができ焼酎もすすみました。牡蛎は大きくぷりぷりでGO。部屋はツインで狭いですが清潔感がありリニュアルされており気持ちよく寝れました。朝食も大変美味しくいただけました。ただ朝の女子の露天風呂から朝日の昇るのがみえないのはざんねんでした。
宿泊施設からの返信
ならのいなかものさん様 この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 当日はお天気にも恵まれ、播磨灘に沈む美しい夕陽をご覧頂きながらのご入浴をお愉しみ頂けまして本当によかったです。 また、ご夕食の牡蠣会席にもご満足頂けました様で本当によかったです。 今回ご宿泊頂きました月の杜ツインルームは階段のご利用が必要な館でございます事と、本館越しに一部海が見えるという 眺望でございますので少しリーズナブルな設定となっております。 次回お越しの際には、本館の海側客室からの眺めをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。 今後も従業員一同、サービスの向上に努めて参りますので是非また季節をかえお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 予約係 北本ゆかり
部屋からの羨望はとても良かった。露天風呂は海と一体になった感じが良かったけどちょうど急に寒くなった時いったので、朝風呂の温度が上がっていなっかのと、シャワーとかのお湯がでず使えなかったのは残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 瀬戸内海を臨むお部屋からの眺め、ご満足頂けました様で本当に良かったです。 朝の大浴場の件でございますが、風のため温度がなかなか上がらず、ボイラーに不具合が出るなどのトラブルがあり、 お客様に大変なご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。 至急、メンテナンスを行い、現在は復旧いたしております。日頃より点検等も行っておりますが 今後さらに十分な点検・メンテナンスを続けて参ります。 誠に申し訳ございませんでした。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、これに懲りませず是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 予約係 北本ゆかり
正月会席はかき尽くしで、なかなか美味しかったのですが、かきばかりだったので、もう少し刺身を増やすなどの方が良かったかも。
宿泊施設からの返信
この度は赤穂温泉・銀波荘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 冬の時期は赤穂名産の牡蠣を目当てにお越し頂くお客様が多くいらっしゃいますので、 牡蠣を中心とした会席となります。 苦手なお客様にはお魚中心の会席もご用意しておりますのでお問い合わせ頂ければ幸いでございます。 お客様のご要望を取り入れつつ、今後のさらなるサービスの向上に努めて参りたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 今回は日帰りでのご利用でございましたが、ご宿泊のお客様は朝晩の男女入れ替えで、『天海の湯』・『岩海の湯』 どちらもご利用頂けます。 また、時間帯によって違った雰囲気を味わえますので是非、季節をかえ赤穂の海の幸と美しい景色を楽しみに お越し下さいませ。 ごぱぱ様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 予約係 北本ゆかり
今年も海の見える露天風呂で満喫しました。料理も美味しく、特に鰆や穴子の刺身が絶品でした。また行きます!
宿泊施設からの返信
hirojii様 この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 温泉露天風呂、お料理共にご満足頂けましたようで安心致しました。 夕食・朝食とも、地物の魚介や播州野菜を中心にご提供させて頂いておりまして、今回お召し上がり頂きました 鰆や穴子の刺身は地元の朝獲れ、新鮮な状態だからこそご提供できる一品でございます。 ご満足頂けて本当に良かったです。 露天風呂からの海景色も、季節・天候によって全く違った印象を受けるかと思います。 ぜひ、季節をかえまたお越し下さいませ。 hirojii様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 予約係 北本ゆかり
建物自体はやや古いものの、壁や洗面台などきれいにリニューアルされていて気持ち良かったです。部屋の化粧水類も合計10本くらいありました。食事の時に、家内が銀杏を残したのですが、それを見て、「最後のご飯が銀杏ご飯なので、白ご飯にしましょうか」と言ってくださるなど、全体的に、従業員の方の心遣いが良かったです。
宿泊施設からの返信
10001様 この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 またこのような高評価を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は気持ち良くお過ごし頂けたご様子で安心致しました。 お料理に関しましても、お召し上がりになられないものなどございましたらお申し付け下さいませ。 出来る限りの対応をさせて頂きます。 季節ごとの会席など、瀬戸内の旬食材をご用意してお待ちしておりますので、 季節をかえ是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 予約係 北本ゆかり
女子会で わけありの部屋でしたので少し不安でしたが、部屋も広くて安心しました。 なんと言ってもおふろは最高です。水平線と一直線になって気持ちよかったです。お食事も大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 レディースプランでのご宿泊、楽しい時間をお過ごし頂けましたでしょうか。 当館の露天風呂は海の目の前にせり出しておりますので、遮るものなく海絶景をお楽しみ頂けます。 また、季節・時間帯・天候によっても異なった風情をお楽しみ頂けます。 また、お料理も季節ごとの旬の食材をご用意しておりますので、ぜひ季節をかえまたお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 予約係 北本ゆかり
最高でした 浴場も清潔で最高でした 食事も大変満足!今度は冬に行きたいなー 従業員の方の対応も気持ち良かったです
宿泊施設からの返信
すけちゃん様 この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 また、このような高評価を賜りました事、重ねて深く御礼申し上げます。 お風呂もお食事もご満足頂けました様で安心致しました。 季節ごとに旬の美味しい食材をご用意させて頂いております。冬には大人気の赤穂名産『牡蠣会席』が始まります。 牡蠣のシーズンには美しい夕陽もご覧頂けますので、赤穂の牡蠣と夕陽を楽しみにお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 予約係 北本ゆかり
リーズナブル客室だったのでお部屋は期待してませんでしたがあの階段は50歳近い私にはこたえました。 食事、お風呂に行くにも急な階段を何度も利用しなくてはならず、せっかくの素晴らしいお風呂なのにそこまで行ってまた帰って来なければと思うと部屋から出られませんでした。 リーズナブル客室は20代の体力のある方向きですね。 お料理、お風呂も良いのにあの階段は残念です。高いお部屋なら階段利用は無いのかもしれませね。 大浴場から上のお部屋のベランダと下の露天風呂付き客室が丸見えで下で釣りをしてる方達も丸見えでした。 本当に素晴らしいお風呂なのに旅館の設計が残念で家に帰ってきてからお風呂よりあの階段が強烈な印象に残りました。
宿泊施設からの返信
atomoさん この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 階段の上り降りで、ご不便をお掛けして申し訳ございません。 リーズナブル客室に関しましては、本館と繋がってはおりますが、別邸『月の杜』として別の建物となっております。 こちらの建物にはエレベーターがございませんので、階段の昇り降りが必要となります。 ご不便をお掛け致します分、お値段をお安く設定させて頂いておりますが、ご理解いただきます様に、お部屋のご説明文にも 『※一部階段のご利用が必要となります。足元にご不安のある方・ご高齢の方にご注意ください。』との注意書きを入れさせて頂いております。 次回お越しの際には、是非とも本館のお部屋タイプでお寛ぎ頂ければと思います。 atomo様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 予約係 北本ゆかり
館内の掃除や従業員さんのサービスなども行き届いており気持ちよく泊まれました。お風呂からの眺望もよく掛け流しのお湯とともに楽しめました。 また利用したいと思います。
予約の問い合わせの対応が大変感じよく親切だったので宿泊させて頂きました。梅雨の時季なので「夕映えの海原」は諦めていましたが大浴場では、波のうねり、音が身近に感じられて大興奮でした。食事もタイミングよく出され、器も彩りよく一品ごとに美味しく頂けました。食後のお茶がぬるくて薄い(何人も入れた後の為か)のが残念でした