姫路キヤッスルグランヴィリオホテルの口コミ・おすすめコメント（10ページ目）（ヒメジキヤッスルグランヴィリオホテル）

comment宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ご満足して頂き大変嬉しく思っております。 リニューアルで温浴施設を新設し、大浴場の他にも岩盤浴、岩塩浴、オンドル、ＩＫＩサウナもございますので、 是非、ご利用くださいませ。 姫路にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　姫路キヤッスルグランヴィリオホテル 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　橋口

comment宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場は、ご満足して頂いたようで喜んでおります。 次回は、岩盤浴のコーナーもありますので、是非ご利用くださいませ。 夕食は、お時間がかかり申し訳ございませんでした。 今後、スムーズにお料理が出るよう改善を図ります。 お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　姫路キヤッスルグランヴィリオホテル 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　滝川

comment宿泊施設からの返信

この度は、姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場は、ご満足して頂いているようでスタッフも嬉しく思います。 朝食に関しては、レイアウトを含め検討しております。 よく利用して頂いているようで、他にもお気付きの点がございましたら、ご意見くださいませ。 よろしくお願いいたします。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　姫路キヤッスルグランヴィリオホテル 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　滝川

comment宿泊施設からの返信

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その上ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。１２月にリニューアルオープンしました大浴場をご利用頂きご満足をしていただいたようで大変嬉しく存じます。３月２７日にはいよいよ平成の大修理を終え国宝姫路城がグランドオープンいたします。是非また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。　フロント　塚原

comment宿泊施設からの返信

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その上ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。その中で駅からのシャトルバスのご案内がなかったようで不便をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。またホテルから駅までの送りのシャトルバスもございますので次回はぜひご利用くださいませ。今後共変わらぬ御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。　フロント　塚原

comment宿泊施設からの返信

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その上ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋に関してでございますが、おっしゃる通りシングルルームは１３平方メートルのお部屋でございます。その中にセミダブルベッドをお入れしておりますのでスペースが手狭に感じられると存じます。また何かお気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。　フロント　塚原

comment宿泊施設からの返信

この度は当姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その上ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当地姫路も一雨ごとに春めいてきております。来る３月２７日には平成の大修理を終え、国宝姫路城がグランドオープン致します。是非また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。　フロント　塚原

comment宿泊施設からの返信

この度は当姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。その上ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。１２月にリニューアルオープンしました大浴場をご利用頂き、ご満足していただいたようで大変嬉しく存じます。今後共お疲れの際は大浴場で疲れを癒して頂ければ幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。　フロント　塚原

comment宿泊施設からの返信

この度は姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。何かのご縁でご宿泊を頂いたにも関わらず私共の対応によりお客様のご滞在を台無しにしましたことをフロントを代表して深く深くお詫び申し上げます。今回の事例を重く受け止めもう一度原点に返り、お客様にご満足をしていただけるように努力してまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。　フロント　塚原

comment宿泊施設からの返信

この度は当姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その上ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。今後共変わらぬ御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。　フロント　塚原

comment宿泊施設からの返信

この度は当姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。その上ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。１２月にリニューアルオープンをしました大浴場をご利用頂き、ご満足していただいたようで大変嬉しく存じます。今後共に清掃を含めお客様に快適にお過ごししていただけるように努力してまいります。また何かお気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。　フロント　塚原

comment宿泊施設からの返信

この度は当姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。改装についてでございますが、半年間という限られた時間において１階に大浴場や温浴施設の建設を行いました。また客室については壁紙とカーペットの張替えを行いました。加えて寝具やアメニティの入れ替えを行いました。まだまだお客様のご満足を得るためには順次館内設備の充実が必要でございます。今後順次交換入れ替えを行ってまいります。また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。フロント塚原

comment宿泊施設からの返信

この度は当姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度のご滞在、私共の設備点検が十分でなかったようで大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。アメニティの洗顔剤に関しては今後の検討課題とさせていただきます。今後共変わらぬ御愛顧を賜りますようお願い申し上げます。フロント　塚原

comment宿泊施設からの返信

この度は当姫路キヤッスルグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。その上ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルは昨年１２月よりリニューアルオープンをいたしました。今回のリニューアルは半年間という限られた工事期間の中で１階に大浴場及び温浴施設を新設いたしました。また客室に関しては壁紙とカーペットの張替えを行いました。また室内のアメニティの入れ替えも実施いたしました。今後も順次設備の整備を行ってまいります。周辺の案内に関しては不十分であり申し訳ございませんでした。ホテルより徒歩３分圏内に大型スーパーとコンビニエンスストアがございます。一雨ごとに当地姫路も春の足音が聞こえてきております。ぜひまた機会がございましたらご利用をお待ちしております。フロント　塚原