るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- ひとり
値段から狭い部屋を想像していましたが、余裕があり、机も広く快適でした。暑い日でしたので、フロント脇にあるフリードリンクも有難いです。大浴場も快適でしたが、男性は21時からで、早めのチェックインでしたのでずいぶん待たされる感じがしました。しかし駅から近く、便利でリーズナブルに感じました。
- 利用のプラン:【うれしいポイントUP↑↑】★☆ポイントゲッタープラン☆★(朝食無料)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2014年08月24日
宿泊施設からの返信
お客様、この度はスマイルホテルのご利用誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスにご満足いただけまして大変うれしく思います。大浴場の時間に関しましては、多数のご意見をうかがっており時間に関するお問い合わせが多いようにも見受けられます。是非近く検討して参ります。 これからもお客様にご満足いただけるサービスに努めて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 Front
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
駅前ですごく便利でしたぁ☆ とってもゆっくりできて、アットホームなホテルです。
- 利用のプラン:【早トク★14】14日前までのご予約でオトク!なプラン/(セミダブル【禁煙】・朝食無料)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,900円
- 宿泊日:2014年08月16日
宿泊施設からの返信
お客様、この度はスマイルホテルのご利用誠にありがとうございます。 お客様にアットホームなホテルと言っていただきましたこと本当に嬉しく思っております。わたくしたちスタッフもお客様にどのようなサービスが喜ばれるのか日々考えております。自慢できるサービスとしましては、手造り朝食の無料サービスや温かいスープやジュースなど24時間飲み放題、大浴場での入浴サービスなどなどがございます。是非ホテルで疲れを癒して次の日のアクティブな活動に備えていただけますよう心掛けて参りますので、今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。 Front
- 50代
- 男性
- ひとり
部屋風呂は狭かったけど大(?)浴場があったのでよかった。
- 利用のプラン:【5大特典&朝食付!】☆出張応援ビジネスプラン☆【ポイントUP↑↑】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2014年08月30日
宿泊施設からの返信
スマイルホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。 お風呂がご満足いただけまして大変うれしく思います。大浴場と呼べるほど大きなものではありませんが、お部屋のシャワールームとは違い、ゆったりと入っていただき疲れをいやしていただけるのは当ホテルの自慢でございます。 是非次回こちらにお越しの際はさらなるサービスでおもてなし出来ればと思います。スタッフ一同心待ちに致しております。 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 Front 三輪
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【スマイルホテルイチオシ!】☆朝食付き『サマープラン』セミダブル【禁煙】【西明石駅スグ】【期間限定】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2014年08月12日
- 40代
- 男性
- ひとり
前回宿泊した際は感じなかったが、喫煙ルームにしても壁が黄色いのが気になりました。
- 利用のプラン:【スマイルホテルイチオシ!】☆朝食付き『サマープラン』シングル【喫煙】【西明石駅スグ】【期間限定】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,000円
- 宿泊日:2014年08月07日
宿泊施設からの返信
スマイルホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。 大変不愉快なご気分にいたしましたこと深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 当ホテルも経年とともに老朽化が目立って参りました。お部屋によってはご希望に100%応えられない状況にもなってきております。いち早く改善を目指し努力いたします。お客様に少しでも快適な夜をお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 Front 三輪
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【スマイルホテルイチオシ!】☆朝食付き『サマープラン』【西明石駅スグ】【期間限定】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2014年07月08日
- 40代
- 男性
- ひとり
在来線側の西明石駅改札口すぐで便利な立地。朝食もあり、安くあげたいビジネス利用におすすめです。
- 利用のプラン:【うれしいポイントUP↑↑】★☆ポイントゲッタープラン☆★(朝食無料)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,900円
- 宿泊日:2014年06月17日
宿泊施設からの返信
スマイルホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。 お客様にコメント戴きました通り、駅近で周りには多くはないですが、居酒屋さんやごはん屋さんもある本当に便利なところです。 都会の幻想から少し離れて、癒しの空間をお届けしたいと常に考えております。 アクセスも大変素晴らしく、西明石駅からJRの新快速線で2駅15分少々で神戸駅まで行けます。三ノ宮からは神戸空港にもアクセスしておりますので本当にたくさんのお客様にご利用いただけてうれしいです。 是非また近くお立ち寄りの際は当ホテルにご宿泊いただけますようさらなるサービスでおもてなしさせて頂きます。 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 Front 三輪
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋の床 廊下の絨毯が 臭かった ワキガのような臭い 気になって 寝にくかった それ以外は 悪くないので 惜しいですね
- 利用のプラン:【早トク★14】14日前までのご予約でオトク!なプラン/(シングル・朝食無料)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2014年06月10日
宿泊施設からの返信
お客様、スマイルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のご気分を害しましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。当ホテルとしましても清掃や館内の美化には心がけておりますが、湿気の多い日など季節がらそのような状況になることもあるようです。当スタッフとしましてもそれに気付けなかったこと大変残念に思うとともに、今後このようなことがおきないよう努めさせていただきます。 他にお気づきの点が多々あるかと思います。是非遠慮なくご指摘いただければ幸いです。 スタッフ一同またお客様にお越しいただけますよう努めて参りますので、これからもスマイルホテルをよろしくお願いいたします。 この度は大変不愉快な気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 Front 三輪
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
部屋のお風呂は、少し狭いかなという感じでした。 しかし一階に浴場があるのでゆっくり出来ます。 駅から近く、周りに店もあり立地は良いです(^-^) 接客も丁寧で良い印象でしたが 部屋に備え付けの消臭スプレーが空だったのが、 少し残念でした。
- 利用のプラン:【うれしいポイントUP↑↑】★☆ポイントゲッタープラン☆★(朝食無料)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2014年05月30日
宿泊施設からの返信
スマイルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 大変気に入っていただけて本当に嬉しく思います。24hフリードリンクサービスや館内大?(中)浴場なども当ホテル自慢のサービスでございます。皆様にも大変ご好評のあるサービスです。これからの寒い季節には、ホッと一息、温かいスープでも飲んで寛いでいただけたらと思います。 接客も誉めていただけて大変光栄です。当ホテルスタッフ一同、名称の通りスマイルを意識し接客に努めさせていただいております。 残念ながら、消臭スプレーの量を見落としておりましたことふがいないです。申し訳ございませんでした。 今後このような見落としが無いよう気を引き締めて努めて参りますので、お近くをお立ち寄りの際は是非とも当ホテルにご宿泊いただきますようよろしくお願い申し上げます。この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【JR西明石駅前!】◇シンプルステイプラン◇(セミダブル・朝食無料)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2014年05月02日
- 10代
- 男性
- ひとり
安く泊まれて良かった!駐車場が無料なら超サイコーなんだけどな
- 利用のプラン:【うれしいポイントUP↑↑】★☆ポイントゲッタープラン☆★(朝食無料)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2014年03月30日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。お手頃な価格でご宿泊いただけましたこと嬉しく思います。 駐車場の件では無料にしてほしいというご要望もたくさんいただきますが、立地や様々な要素を考慮しまして価格を決めさせていただいております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。近くにはコインパーキングも多数ございますが、だいたい24時間お停め置きで¥1500ぐらいになりますので、それよりはお安い一泊¥1200でのご提供をさせていただいております。 駅も近く、2号線のアクセスが大変良い場所でございますので、お近くに来られる際には是非またのご利用をお待ち申し上げております。 Fron
- 30代
- 女性
- 家族
家族だったので、リーズナブルな金額で良かったです。三宮から少し離れてますが、電車も新快速が止まるので便利でした。
- 利用のプラン:【JR西明石駅前!】◇シンプルステイプラン◇(セミダブル・朝食無料)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,300円
- 宿泊日:2014年03月21日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご家族でご宿泊いただけて大変うれしいです。確かに三宮まで20分ほどでいけて便利なところですよね。地図で見るとかなり離れているように感じますが、電車のアクセスは大変便利です。もうすぐ姫路城がオープンになります。姫路までも新快速電車で20分です。 これから春に向けて観光の季節ですので是非また近くお立ち寄りの際は当ホテルにご宿泊いただきますようよろしくお願い申し上げます。 Front
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【うれしいポイントUP↑↑】★☆ポイントゲッタープラン☆★(朝食無料)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2014年03月18日
- 60代
- 女性
- ひとり
部屋バスタブ…私には狭かった!!いつもシャワーだけだから気にしなかったけど、狭かった!!
- 利用のプラン:【5大特典&朝食付!】☆出張応援ビジネスプラン☆【ポイントUP↑↑】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2014年03月17日
宿泊施設からの返信
お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 浴槽が狭くご満足いただけませんでしたこと、本当に残念に思います。確かにビジネスでのご利用が多いため、シャワールームはユニットタイプになっております。それで当ホテルとしましては、館内1階に大浴場を設けさせていただいております。女性のお客様は午後5時より午後9時まで、男性のお客様は午後9時15分より深夜1時までご利用いただけます。疲れた御身体をゆったり伸び伸びと入っていただけるお風呂です。 是非次回ご利用の際は、一つの楽しみとしてご利用いただきますようよろしくお願いいたします。 当ホテルのご宿泊ご利用誠にありがとうございました。 Front
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【早トク★14】14日前までのご予約でオトク!なプラン/(シングル・朝食無料)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2014年03月11日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【うれしいポイントUP↑↑】★☆ポイントゲッタープラン☆★(朝食無料)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2014年03月04日
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅から近いです
- 利用のプラン:【先着50名様限定】「餃子の王将」餃子無料券付きプラン/(禁煙セミダブル・朝食無料)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2014年02月26日
宿泊施設からの返信
シンプルなコメントありがとうございます。 コメント通り駅から徒歩2分でございます。西明石駅はJRの在来線と新幹線の駅でございますので、大変便利でたくさんのお客様にご利用いただいております。駅の周辺にも多くはないですが、居酒屋さんやごはん屋さんもありますので、お仕事や出張などでお越しになられるビジネスマンの方には大変ご好評頂いております。 是非また近くお立ち寄りの際は当ホテルのご利用よろしくお願い申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 Front
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅から近いです。
- 利用のプラン:【先着50名様限定】「餃子の王将」餃子無料券付きプラン/(シングル・朝食無料)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,900円
- 宿泊日:2014年02月26日
宿泊施設からの返信
お客様、この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 本当に駅から近くて便利なところです。在来線も新幹線も泊まる駅でございますので、多くの方にご利用いただけますこと大変うれしく思っております。ホテルの中でも様々なサービスがあります。自慢できるのはビジネスホテルでは珍しい大浴場の完備です。是非近くお立ち寄りの際は当ホテルへのご宿泊よろしくお願いいたします。 Front 三輪
- 40代
- 女性
- 家族
子供と泊まる時に使います
- 利用のプラン:【JR西明石駅前!】◇シンプルステイプラン◇(シングル・朝食無料)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,600円
- 宿泊日:2014年02月15日
宿泊施設からの返信
お客様、この度はスマイルホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族のご宿泊にも最適だと思います。何よりゆったり入っていただける大浴場がありますし、館内1室だけとなりますが、和室もございます。ご家族やご親族、親しいご友人などと語らいの場にも、癒しの場にもなると願っておりますので、どうぞ近くお立ち寄りの際は、スマイルホテルにご宿泊下さいますよう心からお願い申し上げます。ご宿泊誠にありがとうございました。 Front 三輪
- 40代
- 女性
- 家族
よく使います
- 利用のプラン:【JR西明石駅前!】◇シンプルステイプラン◇(シングル・朝食無料)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,300円
- 宿泊日:2014年02月16日
宿泊施設からの返信
お客様、いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。一度ご宿泊いただいたお客様が帰ってきてくださいますことスタッフとしてこんなに嬉しいことはありません。 様々なサービスでおもてなしさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。 毎度御贔屓にありがとうございます。 Front 三輪