るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【当日予約OK】◇シングル・シンプルステイプラン◇【2016年秋・全客室改装完】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,600円
- 宿泊日:2017年01月11日
- 40代
- 男性
- ひとり
駅から近く、設備が充実してとても満足しています。
- 利用のプラン:【うれしいポイントUP↑↑】★☆ポイントゲッタープラン☆★(朝食無料)<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2016年11月18日
- 30代
- 男性
- ひとり
駅が近い
- 利用のプラン:【4大特典!】☆出張応援ビジネスプラン☆【ポイントUP↑↑】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:21,400円
- 宿泊日:2016年11月06日
- 30代
- 男性
- ひとり
ベッドが硬くて腰が痛くなる
- 利用のプラン:【うれしいポイントUP↑↑】★☆ポイントゲッタープラン☆★(朝食無料)<喫煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2016年11月09日
- 30代
- 男性
- ひとり
立地はまずまず。西明石は店も少なく、寝泊りだけと割り切ればOK。 ただし、ベットのそばにコンセントがなかったのは残念。
- 利用のプラン:【うれしいポイントUP↑↑】★☆ポイントゲッタープラン☆★(朝食無料)<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,600円
- 宿泊日:2016年10月29日
- 50代
- 男性
- ひとり
浴槽は狭いけど許容範囲、フリードリンクはよかったです。
- 利用のプラン:【うれしいポイントUP↑↑】★☆ポイントゲッタープラン☆★(朝食無料)<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2016年09月23日
- 30代
- 男性
- ひとり
部屋が狭く荷物も広げる所がなく... 煙草の匂いもひどくて残念。
- 利用のプラン:【5大特典&朝食付!】☆出張応援ビジネスプラン☆【ポイントUP↑↑】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2016年06月29日
- 30代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:【5大特典&朝食付!】☆出張応援ビジネスプラン☆【ポイントUP↑↑】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2016年06月30日
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
利用しました。明石方面では、立地も含め利用価値あると思います。 ただし、部屋設備が古く、一部剥げやサビもありました。 朝食やドリンクサービスは無料という範疇ならばOKです。
- 利用のプラン:【うれしいポイントUP↑↑】★☆ポイントゲッタープラン☆★(朝食無料)<禁煙セミダブル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2016年07月02日
- 40代
- 男性
- ひとり
西明石駅に近く便利で、部屋も綺麗でした。24時間フリードリンクでよかったが、朝食のみパンの種類も少なく、やや物足りなかった。
- 利用のプラン:【うれしいポイントUP↑↑】★☆ポイントゲッタープラン☆★(朝食無料)<喫煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2016年04月16日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルの自慢の朝食ですがタイミング悪くご満足いただけませんでしたこと大変残念に思います。量など十分にお出ししているつもりでしたが少なかったでしょうか。またお気づきの点ご指摘いただければと思います。 またのお越しを心からお待ちいたしております。 フロント三輪
- 40代
- 男性
- ひとり
ホテルとしては、コスパは高いと思います。ただ、フロントの方の対応は残念な気がしました。丁寧に言葉を選びながら対応していらっしゃるんですが、笑顔が見られず全体のイメージが下がってしまいました。
- 利用のプラン:☆出張名人☆QUOカード1000円&朝食付ビジネスプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2016年03月17日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントの対応がご不快な思いをさせましたこと大変申し訳なく思うとともに残念でなりません。フロントの対応を今一度見直しスマイルホテルという名前に恥じぬよう接客に努めてまいります。 この度は申し訳ございませんでした。 フロント三輪
- 50代
- 男性
- ひとり
明石での出張で新幹線を利用したため、駅から近くてコンビニも近くにあり、立地条件は良かったです。喫煙ルームなのでそれなりのヤニ汚れは仕方ありませんが、そろそろクロスの張替えか壁面清掃をしたほうがよいのでは…。 朝食バイキングももう少しおかずの数がほしかったです。 24時間のドリンク無料サービスは重宝しました!
- 利用のプラン:【JR西明石駅前!当日予約OK】◇シンプルステイプラン◇(シングル・朝食無料)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2016年02月08日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけました点と、改善点のご指摘もありがとうございます。経年劣化とともに補修が必要な状況になってまいりましたが、お客様にとって本当に心地よい空間作りをご提供したいと日毎に努力中です。ぜひ今後とものご支援を宜しくお願いいたします。 フロント三輪
- 50代
- 男性
- ひとり
温かいスープを部屋に持ち帰ることもできますし、なんといっても無料、お得な感じです。
- 利用のプラン:☆早割ウルトラバリュープラン☆(朝食無料)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2015年12月28日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フリードリンクは大変ご好評いただいているサービスです。今後ともお客様のご要望にお答えできるホテル作りを目指して努力して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 フロント三輪
- 50代
- 男性
- ひとり
無料でスープが好きな時間に飲めて、お得感がありました。
- 利用のプラン:☆早割ウルトラバリュープラン☆(朝食無料)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2015年12月11日
宿泊施設からの返信
この度の当ホテルのご利用誠にありがとうございました。 フロント三輪
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【うれしいポイントUP↑↑】★☆ポイントゲッタープラン☆★(朝食無料)<禁煙セミダブル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,600円
- 宿泊日:2015年12月12日
- 30代
- 男性
- ひとり
無難です。
- 利用のプラン:【ビジネスおすすめ!】☆オンデマンド有料放送見放題プラン☆(朝食無料)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2015年12月11日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 フロント三輪
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【地球にもお財布にも優しい】★清掃なし連泊ECOプラン★(朝食無料)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:21,200円
- 宿泊日:2015年10月05日
- 50代
- 男性
- ひとり
西明石駅からすぐ近くで,無料コーヒーがありがたかったです。ウォシュレットの水の勢いがMAXでも弱くて残念でした。
- 利用のプラン:☆早割ウルトラバリュープラン☆(朝食無料)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,800円
- 宿泊日:2015年12月02日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ウォシュレットの件に関しましては大変残念なご滞在となりましたこと申し訳なく思います。お詫び申し上げます。 このような事が起きないよう日毎にメンテナンスを行い気持ちよく滞在していただけるホテルとなりますよう努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 フロント
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
コスト最重視の方には、西明石の立地ではまずまずだと思います。 ただし、朝食会場は皿はない、席はない、コーヒーは出ない。 無料であっても非常に残念でした。おまけに、部屋は古い、たばこ臭すぎ。。。 若い女性スタッフの対応は良かっただけに非常に残念です。 また利用するか、今は考えられません。
- 利用のプラン:【うれしいポイントUP↑↑】★☆ポイントゲッタープラン☆★(朝食無料)<喫煙セミダブル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:9,600円
- 宿泊日:2015年11月28日
宿泊施設からの返信
お客様にご満足いただけませんでしたこと、大変残念です。 朝食サービスの際にご満足いただけるような配慮が出来ませんでしたこと、お部屋の清掃が行き届いておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。 接客だけでなく、ホテルの隅々にまで心配りできるよう努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 フロント
- 50代
- 男性
- ひとり
ポイントも大増量で大満足。大浴場もあり、これで朝食がもう1つ良ければ最高なんだけど。
- 利用のプラン:【5大特典&朝食付!】☆出張応援ビジネスプラン☆【ポイントUP↑↑】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,300円
- 宿泊日:2015年11月28日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたこと大変うれしく思います。朝食のコンセプトといたしましては、簡単なヘルシー和食を掲げておりまして、決して豪華なバイキングではありませんが、どこか懐かしいお袋の味を手造りでご提供させていただいております。ぜひご理解いただき、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。 フロント