るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
部屋にコンセントが少ない。テーブルタップの貸し出しを依頼してしのいだが、施設の根本的な問題。設置されているドライヤーが8年前。正直使い物にならない。新しいものをリクエストしたが、在庫なしの返答。ユニットバスは掃除しきれない、汚れやカビがこびりついており、入れ替えが必要なレベル。
- 利用のプラン:おひとりさま割引!!アップグレードプラン <ツイン(禁煙)>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,200円
- 宿泊日:2015年06月23日
宿泊施設からの返信
この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。 先日のご宿泊では、客室設備におきまして、数々の点でご不便をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。 この度のお客様のご意見を真摯に受け止め、今後の当館の課題として随時検討させて頂きます。 貴重なご意見を賜りありがとうございました。
- 40代
- 男性
- グループ
駅に近く、飲食店もたくさんありますので大変便利です。コンビニも近いですよ。そして、宿泊代金も安価なので、お薦めです。
- 利用のプラン:【当館人気♪】シンプルステイプラン<セミダブル(喫煙)>
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年06月23日
宿泊施設からの返信
この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。 当館の立地及び価格におきましてご評価賜り、大変嬉しく存じております。 今後ともお客様にご満足頂けるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。 ご投稿いただきありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
立地を考えるとこの価格は魅力です。また利用したいです。
- 利用のプラン:【当館人気♪】シンプルステイプラン<セミダブル(喫煙)>
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:7,350円
- 宿泊日:2015年06月13日
宿泊施設からの返信
この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。 立地及び価格につきましてご評価賜り、大変嬉しく存じます。 これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので、 明石にお越しの際はぜひご宿泊下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
全体に古い施設ですが、特にお風呂の湯の流れが悪くなっていました。 洗面台も水を流すと溜まってしまうぐらい。でもそれ以外は、価格の割には良かったです。
- 利用のプラン:【早期早割】2週間前だからお得♪早割プラン <シングル(喫煙)>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2015年06月04日
宿泊施設からの返信
この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。 客室のユニットバスにおきまして、排水が悪くお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事が無いよう、ルームチェック及び設備メンテナンスの強化を図ってまいります。 貴重なご意見を賜りありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
立地は大変良かったです。ベッドがとても眠りにくかったです。また、利用したいと思います。
- 利用のプラン:【ポイントUP】シンプルステイプラン<シングル(喫煙)>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2015年04月24日
宿泊施設からの返信
この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。 ベッドが眠りにくかったとの事で、お客様にはご不便をお掛け致し申し訳ありませんでした。 この度のご意見を参考に、今後の検討課題として取り組んで参りたいと存じます。 貴重なご意見を賜りありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- ひとり
禁煙部屋で予約したのに部屋が大変たばこ臭く匂いがこもっており、荷物も臭くなり不快でした。
- 利用のプラン:おひとりさま割引!!アップグレードプラン <ツイン(禁煙)>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2015年03月30日
宿泊施設からの返信
この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。 禁煙部屋でご予約頂いたにも関わらず、お部屋にタバコ臭が残っていたとの事で、大変申し訳ございませんでした。 今後このような事が無いよう、ルームチェックの強化及び清掃業務の徹底に努めてまいります。 貴重なご意見を賜りありがとうございました。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
今回の部屋も前回と同様、日当たりがよく明るかった。駐車場が見えて人の目線が気になる。部屋の中は広さもあってよいがお風呂が少し狭い。
- 利用のプラン:日曜日だからお得♪最大24時間ステイ <セミダブル(禁煙)>
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2015年02月07日
宿泊施設からの返信
この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。 客室の立地条件およびユニットバスにつきまして、お客様にはご不便をお掛け致し申し訳ございません。 この度のご意見を参考に今後の検討課題として取り組んで参ります。 貴重なご意見を賜りありがとうございました。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
かど部屋で日当たりがよく気持ちよかった。部屋は広さもあり全体的にはよいがテレビが小さいので見にくかった。窓を開けると虫が入ってくるので気を付けないといけない。何の音かわからないが時々ものすごい音がするのが気になる。ロビーに無料のパソコンがあり利用できて便利。明石の商店街が近いので明石焼がすぐに食べに行ける。
- 利用のプラン:日曜日だからお得♪最大24時間ステイ <セミダブル(禁煙)>
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2015年01月24日
宿泊施設からの返信
この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。 数々の点におきまして、ご意見賜り重ねてお礼申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただける様、更なるサービスの向上に努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
朝食が美味しく安くてよかったのですが、浴槽の排水詰まりとテレビの音割れが残念でした。
- 利用のプラン:日曜日だからお得♪最大24時間ステイ <ツイン(禁煙)>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2014年12月28日
宿泊施設からの返信
この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。 客室の不備におきまして、お客様にはご不便をお掛け致し申し訳ございません。 今後このような事がないよう、早急な設備点検及び改修を行って参りたいと存じます。 貴重なご意見を賜りありがとうございました。 また、朝食及び価格におきましてご評価いただきありがとうございます。 これからもお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めてまいります。
- 30代
- 男性
- ひとり
駅からすぐ近くで、助かりました。 安価なシングルルームをとったが、値段の割に部屋が広くてよかった。 安く泊まりたい人には、十分だと感じた。
- 利用のプラン:【早期早割】2週間前だからお得♪早割プラン <シングル(禁煙)>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2014年12月22日
宿泊施設からの返信
この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。 立地及び客室につきまして、ご評価賜り大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただける様、サービス向上に努めてまいります ご投稿ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【秋季限定】秋旅応援!!ベストプライスプラン 【セミダブル<喫煙>】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2014年10月21日
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅出口からぱっと見分かりませんが、近くて立地は良いです。朝食は美味しいパンにサラダ、スープ、ヨーグルトに飲み物でガッツリ系の方には物足りないかも。観光で食べ歩きを楽しむならばこのぐらいが良いです。古くて遮音性が悪い所もありましたがマッサージチェアの部屋に当たりラッキーでした。
- 利用のプラン:【秋季限定】秋旅応援!!ベストプライスプラン 【セミダブル<喫煙>】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2014年10月11日
宿泊施設からの返信
この度は明石キャッスルホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。 数々の点におきまして、ご意見賜り重ねてお礼申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただける様、更なるサービスの向上に努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
自転車で「あわ一」後の経由・休息で一泊しました。明石駅や魚の棚商店街、コンビニも近く、色々な選択肢があって困りませんでした。広い部屋もゆっくりできてありがたかったです。 ただ一つ、設備関係の低い音が建物を伝わっていたので改善は必要かも。気になる方には辛いかもしれません。
- 利用のプラン:【早期早割】2週間前だからお得♪早割プラン☆朝食無料☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2014年04月27日
宿泊施設からの返信
この度は、明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 先日のご宿泊では、ご満足頂き私共も安心致しました。 お客様の仰るとおり、近隣にはいくつか飲食店などがございます。 ホテルからもよくご案内しておりますお店がございますのでお気軽にお尋ね下さいませ。 またのご利用お待ち申し上げております。
- 20代
- 男性
- ひとり
どうしても、卵焼き(明石焼き)を現地で食べたくて一泊。 一泊の値段が値段ですので、野暮な事は言いません。 (実際止まって、不満に思う点がありませんでした) 地元の方にも、キャッスルホテルでしょう?と言われるほど 若い旅行者にはファーストチョイスの宿のようです。
- 利用のプラン:【早期早割】1ヵ月前だからお得♪早割プラン☆朝食無料☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2014年03月22日
宿泊施設からの返信
この度は、明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では、ご満足頂けた様子で私共も安心致しました。 今後もご満足頂けるようサービスの向上を目指し日々努力して参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。
- 50代
- 女性
- グループ
フロントの方たちの対応がとても気持ち良くて嬉しかったです。 またお世話になりたいです。
- 利用のプラン:日曜日だからお得♪最大24時間ステイ☆朝食無料☆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2014年02月16日
宿泊施設からの返信
この度は、明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきましてご満足頂けた様子で私共も安心致しました。 今後も更にお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
ゆったりできました。本当にありがとうございました。
- 利用のプラン:【当日限定】格安シングルプラン☆朝食無料☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2014年01月29日
宿泊施設からの返信
この度は、明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではご満足して頂けた様子で私共も嬉しく思っております。 今後もお得なプランなど、掲載して参る予定でございます。 ご投稿ありがとうございました。
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【早期早割】1ヵ月前だからお得♪早割プラン☆朝食無料☆
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:11,800円
- 宿泊日:2013年12月21日
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:レディースプラン☆女性向けアメニティー付☆朝食無料<シングル(喫煙)>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2013年12月28日
- 60代
- 男性
- ひとり
駅から歩いて5分。少し入り組んでいますが、地図に従ってたどり着けます。 初めての街でしたが、フロントで情報を教えていただき、助かりました。 歴史のあるホテルなのか、設備がやや古いですが、問題ありません。
- 利用のプラン:【早期得割】1週間前だからお得♪早割プラン☆朝食無料☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2013年12月22日
宿泊施設からの返信
この度は、明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 このお言葉に満足することなく更なる向上を目指し日々努力して参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。
- 60代
- 女性
- グループ
久しぶりに会う友達だから夜どうし話したいので、隣に迷惑のかからない部屋にとお願いしたら、ほとんど宿泊者のいない階に用意してくださり、気兼ねなく楽しい夜を過ごしました。
- 利用のプラン:日曜日だからお得♪最大24時間ステイ☆朝食無料☆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2013年12月08日
宿泊施設からの返信
この度は、明石キャッスルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではご満足頂けた様子で私共も嬉しく思っております。 今後もお客様に来て良かった、泊まって良かったと思って頂けるホテルを目指し日々努力して参ります。 ご投稿ありがとうございました。