るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:2.7
- 立地:3.5
- サービス:2.7
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:2.9
- 館内:3.0
- 部屋:2.7
- 寝具:3.2
- アメニティ:2.8
- 風呂:2.4
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:2.4
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
観光で利用しましたが、加古川の駅から歩いて5分ほど。 新幹線のガードを抜けるとすぐでした。 ホテルも清潔で気持ちよく泊まれました。 朝食が充実していて助かりました。 また利用したいです。
- 利用のプラン:【室数限定】3週間前だからお得♪早割プラン☆朝食バイキング付☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2012年12月22日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 数々の点におきましてご評価を賜り大変光栄に存じます。 これからも更なるサービスの向上を目指し日々努めて参りますので 今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 ご投稿賜りありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 家族
部屋はビジネス並み風呂も狭い 食事は旨いが、朝食のご飯にあう和食のおかずが漬物ぐらいで少ないのが残念
- 利用のプラン:《朝食・夕食付》季節の旬を味わう♪☆1泊2食付プラン☆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,000円
- 宿泊日:2012年11月23日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 お部屋、及び朝食の件につきましてご意見賜り重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様にご満足頂ける様全力で改善に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
西明石のホテルでは、ここが一番よかったと思います。 特に朝食の種類が豊富で朝から豊かな気分になれます。
- 利用のプラン:【るるぶ限定♪】300円QUOカード付プラン☆★朝食バイキング付★☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2012年11月12日
宿泊施設からの返信
ホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご宿泊の感想並びにお褒めの言葉も頂戴し 重ねて御礼申し上げます。 今後も朝食を含めサービス面や施設面の見直しを 図り日々改善に向け取り組んで参ります。 ご利用ありがとうございます。 またの来館を心よりお待ち申し上げます。
- 70代
- 男性
- ひとり
部屋もリツパ、アミユー二ティが今ひとつでした。
- 利用のプラン:全国で利用可能♪【ワタミドリンク券付プラン】☆朝食バイキング付☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2012年10月24日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてご評価賜り大変光栄に存じます。 しかしながらアメニティが今ひとつとの事でお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 80代
- 男性
- 利用のプラン:■■スタンダードツイン☆★朝食バイキング付★☆■■
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2012年10月13日
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋内のお風呂がやや狭い感じがしました。ユニットバスはこんなものかもしれませんが、T横インホテルのユニットバスを参考にしてもらうと意味がわかると思います。あと換気があまり効いてない気がします。窓をあければえのかもしれませんが、寒いので開けずに換気が効くといいかも…朝食は美味しかったです。
- 利用のプラン:【室数限定】3週間前だからお得♪早割プラン☆朝食バイキング付☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,600円
- 宿泊日:2012年10月10日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 ユニットバス及びお部屋の換気につきましてご意見賜り重ねて御礼申し上げます。 つきましては今後の課題として改善出来る様努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。 また朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- ひとり
駅に近く、館内のレストランも良かった。
- 利用のプラン:るるぶトラベル限定♪レイトサマープラン【4000円ポッキリ☆】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2012年09月22日
宿泊施設からの返信
ホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 ご宿泊の感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様が便利で快適な宿泊いただけるホテルとして ご利用頂けるよう従業員一同でサービス向上や 施設の維持・管理に努め日々取り組んで参ります。 ご利用ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
安くて朝食付きでお気に入りです(o^^o)
- 利用のプラン:《平日限定》カップルステイプラン☆朝食バイキング付☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2012年08月14日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。 これからもサービスの向上を目指し日々努めて参りますので末長くご愛顧の程よろしくお願いします。 ご投稿賜りありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋の空調等が不調でしたが、フロントの方に丁重に即対応していだいたので助かりました。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【ECO得】日・月連泊 だからお得♪48時間ステイプラン☆朝食バイキング付☆
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2012年08月05日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。 お部屋の空調に関しまして、この度はご不憫をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。 これからもお客様に快適にご宿泊頂ける様、全力で努めて参りますので、これからもご愛顧の程よろしくお願い致します。 貴重なご意見を賜りありがとうございました。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
すごく綺麗なホテルで駅近くで朝食もGOOD!!また利用します
- 利用のプラン:■■セミダブル☆カップルプラン☆★朝食バイキング付★☆■■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2012年06月05日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越しいただき誠にありがとうございます。 数々の点につきましてご評価賜り大変嬉しく存じております。 これからも更なるサービスの発展に向けて日々努めて参りますので今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:全国で利用可能♪【ワタミドリンク券付プラン】☆朝食バイキング付☆
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2012年05月03日
- 40代
- 男性
- ひとり
久々に利用しましたが、広いロビーが高級感あふれ良い雰囲気です。 朝食もバイキング形式で品数が豊富で最高です。
- 利用のプラン:■■エコノミーシングル☆★朝食バイキング付★☆■■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2012年02月28日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きありがとうございました。 滞在中は満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。 今後もお客様のお褒めの言葉を励みにお客様に喜んで頂ける ホテルを目指して参ります。 又のお越しをお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
フロントのサービスや笑顔、館内設備などは非常に良いが、 ユニットバス狭すぎるのと、トイレ便座は小さすぎ。 次回改装時には改善を望みます。 あと、宿泊する階によっては新幹線の音が気になるかも。
- 利用のプラン:衝撃!!年末カウントダウンセール!!★朝食付き★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,900円
- 宿泊日:2011年12月30日
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きありがとうございました。 滞在中はご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り客室はコンパクトな造りとなっておりご不自由をお掛け致しました。 プランによってはゆったりとしたタイプもあり 又新幹線と反対の部屋もご用意しております。 お客様から頂きました貴重なご意見は今後の課題とさせて頂き、前向きに検討させて頂きます。 ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
何年かぶりに利用させてもらいました。 以前には無かった朝食無料にはこの値段でビックリ!また来たいと思いました。
- 利用のプラン:【期間限定】☆秋の朝食無料キャンペーンプラン☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,980円
- 宿泊日:2011年09月06日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 朝食につきましてご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じております。 これからもお客様にご満足頂ける様日々努めて参りますので末永くご愛顧の程よろしくお願いいたします。
- 40代
- 男性
- ひとり
最近、明石に泊りの出張が頻繁にあり、利用させてもらってます。 朝食が大変気に入ってます。
- 利用のプラン:【期間限定】☆秋の朝食無料キャンペーンプラン☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,980円
- 宿泊日:2011年09月29日
宿泊施設からの返信
いつもホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 当ホテルをご評価頂き、大変光栄に存じております。 ご朝食に関しましてはホテル自慢のバイキングでございますので次回ご宿泊の際も是非ともご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
この値段での朝食無料はありがたい。 しかもバイキングで品数の豊富です、この近辺では一番です。
- 利用のプラン:【禁煙】リニューアル記念シングルルーム☆★朝食無料★☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,980円
- 宿泊日:2011年10月04日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食に関しましてご評価賜り、大変光栄に存じます。 朝食は無料でご用意致しておりますが、メニューも豊富でございますので他のお客様からも大変ご好評頂いております。 次回ご宿泊の際も是非ともご利用くださいませ。 ご投稿頂きありがとうございました。
- 40代
- 男性
- グループ
駅も近くていいとおもいます
- 利用のプラン:■■エコノミーシングル☆★朝食無料★☆■■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:33,140円
- 宿泊日:2011年11月06日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地に関しましてご評価賜り重ねて御礼申し上げます。 今後もサービスの向上を目指し日々努めて参りますので末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:■■スタンダードシングル☆★朝食無料★☆■■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2011年11月08日
- 40代
- 男性
- ひとり
ホテルの前にあるタクシー乗り場っぽいところでいくら待っていてもタクシーは来ません。 電話でタクシーを呼んでください。
- 利用のプラン:【ポイントUP】ビジネスマン応援プラン☆★朝食無料★☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2011年10月26日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 ご投稿頂いたタクシーの件についてですが、フロントまでご依頼頂きましたらホテル前まで手配をさせて頂きます。 次回ご利用の際は是非お申し付け下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
西明石だと一番の評価です
- 利用のプラン:【ポイントUP】ビジネスマン応援プラン☆★朝食無料★☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2011年10月25日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 「西明石だと一番の評価です」とのお言葉を頂戴致し、大変嬉しく存じております。 これからもお客様のお言葉に甘んじる事無く、更なるサービスの向上に努めて参ります。