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ホテルキャッスルプラザの口コミ・おすすめコメント(8ページ目)ホテルキャッスルプラザ

  • 兵庫県
  • 明石

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

2.3
明石海峡大橋に近く、新幹線及びJR神戸線の西明石駅から徒歩4~5分の立地条件の良いホテル。
総客室数198

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:神戸空港→モノレールポートライナー神戸空港駅から三宮駅下車→JR姫路方面西明石行き約30分西明石駅下車→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込6,20022,500

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,100円〜11,250円

施設からのお知らせ

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:2.3
(全199件の評価)
  • 部屋:2.7
  • 立地:3.5
  • サービス:2.7
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:2.9
  • 館内3.0
  • 部屋2.7
  • 寝具3.2
  • アメニティ2.8
  • 風呂:2.4
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂2.4
  • 客室付露天風呂-

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会議で利用!
2.6
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2013年05月30日

新幹線の駅に近く便利!部屋は、少々ホコリっぽい。付近にお店があるといいけど!

  • 利用のプラン:【るるぶポイントアップ♪】ビジネスマン応援プラン☆★朝食バイキング付★☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2013年04月15日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地についてご評価賜り光栄に存じます。 しかしながらお部屋の埃が気になられたとの事でご不憫をお掛け致し申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう清掃の徹底に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

喫煙、禁煙
4.7
  • 80代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月29日

禁煙室があればと思います。

  • 利用のプラン:夫婦円満シニアカップルプラン☆朝食バイキング付☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2013年05月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 当ホテルでは禁煙ルーム及び喫煙ルームのどちらもご用意しております。 次回ご宿泊の機会がございましたら、ご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

うーん
3.6
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月27日

ホテルは綺麗で、部屋も普通よりいい感じだったのに駐車場が不便だった。屋上に止めて、歩いて階段を上がり下りしなきゃいけないのが不便だった。朝食は、ちょっとご飯のおかずとかが少なめでした

  • 利用のプラン:■■スタンダードツイン☆★朝食バイキング付★☆■■
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2013年05月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 駐車場の件につきましてご不憫をお掛け致し誠に申し訳ございません。 お客様のご意見にお応え出来る様、今後改善に向けて努めてまいります。 また朝食についてもご意見ありがとうございます。 これからもお客様にご満足頂ける様サービスの向上に努めてまいります。

美味い
3.4
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年05月27日

朝食がめっちゃ美味い!

  • 利用のプラン:《平日限定》カップルステイプラン☆朝食バイキング付☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2013年04月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 これからもサービスの向上に努めてまいりますのでご愛顧の程よろしくお願い致します。

4.4
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年05月23日

  • 利用のプラン:《平日限定》カップルステイプラン☆朝食バイキング付☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2013年04月27日
1.9
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年05月09日

  • 利用のプラン:【室数限定】4週間前だからお得♪早割プラン☆朝食バイキング付☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,000
  • 宿泊日:2013年05月05日
仕事で
2.9
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年05月06日

利用しました。何回か利用したことはありますが、微妙に駅から遠い。料金は手頃で満足です。朝食バイキングも種類が多いので満足です。

  • 利用のプラン:【るるぶポイントアップ♪】ビジネスマン応援プラン☆★朝食バイキング付★☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2013年04月17日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。 料金及び朝食につきましてご評価賜り大変光栄に存じます。 これからも更なるサービスの向上に努めてまいりますので今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

3.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年05月06日

  • 利用のプラン:夫婦円満シニアカップルプラン☆朝食バイキング付☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2013年05月03日
バス・トイレスペースについて
3.4
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年04月30日

昨年、宿泊時は6Fで通常のスペースで特に感じる事はなかったが 今回は9Fで景色は良かったが、トイレ、バスが一回り小さく感じた ので体型の大きな方は部屋の確認が必要かも?

  • 利用のプラン:【るるぶポイントアップ♪】ビジネスマン応援プラン☆★朝食バイキング付★☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2013年04月23日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 景観についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテルでは客室階廊下から明石海峡大橋が一望出来ますので又の機会も是非ご覧下さいませ。 またユニットバスにつきましても今後の検討課題とさせて頂きます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

シャワーがぬるい
2.8
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年04月30日

ホテル受付の無愛想な対応は改善した方が良い。ホテル自体は悪くはないけれど、シャワーのお湯が出ないのは考えられない。朝食はもう少し食材を増やして欲しい。し

  • 利用のプラン:《平日限定》カップルステイプラン☆朝食バイキング付☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2013年04月27日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き有難うございます。 スタッフ及びお湯の件でご不憫をお掛け致し申し訳ございませんでした。ボイラー不良により一時的にお湯の温度が下がってしまった事が原因でございます。スタッフの接客に関しましても今後教育の徹底を行って参ります。また、朝食につきましても合わせてご検討致します。 数々の貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

良かった
3.1
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年04月19日

のんびりできた

  • 利用のプラン:■■スタンダードシングル☆★朝食バイキング付★☆■■
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2013年04月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 お寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

駅近くのホテルで良かった。
3.7
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年04月14日

想像していたより良かったです。ただ、バスが狭い上にシャワーカーテンが中途半端な長さで、気を付けていても外の床に湯が漏れます。室内の床の汚染の原因にもなっているかも。もう少しカーテンの丈は長くてもいいのではないかと思いました。

  • 利用のプラン:【日曜日・祝日限定♪】☆特別素泊り宿泊プラン☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:3,800
  • 宿泊日:2013年03月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 良かったとのご意見を頂戴し、大変嬉しく存じております。 また、バスルームのシャワーカーテンの件につきましてご不憫をお掛け致し申し訳ございませんでした。 この度のご意見は今後の改善点として検討させて頂きます。 ご投稿賜りありがとうございました。

3.4
  • 70代
  • 男性
投稿日:2013年03月29日

  • 利用のプラン:【室数限定】2週間前だからお得♪早割プラン☆朝食バイキング付☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2013年03月25日
出張
3.6
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年03月19日

駅に近くて便利。コンビニ、居酒屋も近くにあるのでよかったと思います。

  • 利用のプラン:【室数限定】3週間前だからお得♪早割プラン☆朝食バイキング付☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2013年02月17日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地につきましてご評価賜り光栄に存じます。 これからもサービスの向上に努めて参りますので今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。

出張で寄らせていただきましたが
2.6
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年03月03日

まぁ普通なんですがフロントでの朝食についての説明が無かった事、シャワーホースが変な付け方になってるんでお湯がアチコチに飛び散ってしまった        朝食のバイキングも少し品数が少なくご飯も少し硬めでした

  • 利用のプラン:■注目!◎◎★■エコノミーシングル☆★朝食バイキング付★☆■■
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2013年03月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食のご案内及びシャワーホースの件につきましてこの度はご不憫をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。 このような事がないようお客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 また朝食メニューにつきましてもお客様のご要望にお応え出来る様取り組んで参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

狭過ぎ
2.4
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年03月01日

規格が古いのか、風呂が狭過ぎます。身体には、必ずカーテンが貼り付いてしまいます。他のホテルと比べても、ちょっと狭すぎないか...

  • 利用のプラン:【るるぶポイントアップ♪】ビジネスマン応援プラン☆★朝食バイキング付★☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2013年02月27日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋のユニットバスの件につきましてご不憫をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。 今後改善を図れるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

3.7
  • 60代
  • 男性
投稿日:2013年02月17日

  • 利用のプラン:【るるぶポイントアップ♪】ビジネスマン応援プラン☆★朝食バイキング付★☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2013年02月13日
3.1
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年01月30日

  • 利用のプラン:【日帰り】デイユースプラン☆13時~20時利用!!最大7時間STAY☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2013年01月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。 先日のご宿泊では、スタッフの対応がお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がないよう、今一度全課員の接客態度を見直し、意識の向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿賜りありがとうございました。

3.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年01月17日

  • 利用のプラン:《平日限定》カップルステイプラン☆朝食バイキング付☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2013年01月15日
4.8
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年01月07日

  • 利用のプラン:《平日限定》カップルステイプラン☆朝食バイキング付☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2013年01月02日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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