るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:2.7
- 立地:3.5
- サービス:2.7
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:2.9
- 館内:3.0
- 部屋:2.7
- 寝具:3.2
- アメニティ:2.8
- 風呂:2.4
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:2.4
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 利用のプラン:ミシュランガイド掲載記念宿泊素泊りプラン(限定10名様朝食バイキングプレゼント)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2015年12月11日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:《平日限定》カップルステイプラン☆朝食バイキング付☆<禁煙セミダブル>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2016年01月05日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:ミシュランガイド掲載記念宿泊素泊りプラン(限定10名様朝食バイキングプレゼント)
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2016年01月03日
- 30代
- 男性
- ひとり
普通です
- 利用のプラン:注目!◎◎直前だって大丈夫♪喫煙エコノミーシングル☆★朝食バイキング付★☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2015年12月25日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂けるよう日々取り組んで参りますので よろしくお願い申し上げます。 またのご利用をお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:≪期間限定!!≫ 秋の大感謝祭タイムセール!朝食付き<喫煙セミダブル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2015年10月11日
- 70代
- 男性
- ひとり
部屋は比較的広くて良かったものの、空調に悩まされた。夜中に暑さで目が覚めて カード式の温度計を見ると30度。空調の目盛りは最低に設定されているのでフロントに連絡。来てくれた人は窓を開けるしかないと、開けてくれて風が通り涼しくはなった。朝、新幹線の轟音で目が覚めてしまった。駅から近いのが裏目に出ていた。今までにない最悪の部屋だった。
- 利用のプラン:【SIMPLE STAY】素泊まりだからお得★室数限定★<禁煙エコノミーシングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2015年11月07日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 空調管理に関しましてお客様へは不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 今後は外気温を細かく確認し、温度調整を行ってゆく所存で ございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をお待ちお待ち申し上げております。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
ビジネスホテルにしては部屋が広く、下に新幹線が走っているのに以外に静か。
- 利用のプラン:≪期間限定!!≫るるぶトラベル秋の大感謝祭タイムセール!朝食付き<禁煙セミダブル>
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:6,800円
- 宿泊日:2015年10月24日
宿泊施設からの返信
ホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 ご宿泊の感想を頂戴いたしまして 重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるホテル作りに 努めて参ります。 ご利用ありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げます。
- 40代
- 男性
- ひとり
ご飯まあまあ
- 利用のプラン:注目!◎◎直前だって大丈夫♪禁煙エコノミーシングル☆★朝食バイキング付★☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年09月20日
宿泊施設からの返信
ホテルキャッスルプラザをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 朝食をお褒めいただきましてありがとうござます。 お客様からのご意見を参考にさせていただき 今後も改善に努めて参りますのでぜひご意見を いただければ幸いにございます。 ご利用ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- 50代
- 女性
- ひとり
西明石駅に近く、次の日に姫路に行くのに便利でした。朝食もおいしかった。
- 利用のプラン:【禁煙】【るるぶトラベル一押し♪】シングルプラン☆★朝食バイキング付★☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2015年09月20日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂き 誠にありがとうございます。 当ホテルは西明石駅より徒歩5分、神戸、姫路まで電車で約20分と 大変便利な立地でございます。 是非また、ビジネス、レジャーでご利用下さいませ。 朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。 更にご満足頂けるよう努力を重ねて参りますので、 今度とも宜しくお願い申し上げます。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【禁煙】■■セミダブル☆カップルプラン☆★朝食バイキング付★☆■■黒田官兵衛ゆかりの地■■
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2015年09月02日
- 30代
- 男性
- ひとり
三宮周辺でホテルが取れない時に利用します。 駅から少し歩きますが、コンビニ、カレー屋、ラーメン屋等あり食事には困りません。 全体的に普通のビジネスホテルといった感じです。
- 利用のプラン:【SIMPLE STAY】素泊まりだからお得★室数限定★<喫煙スタンダードシングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2015年08月29日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊の感想を頂戴し重ねてお礼申しあげます。 今後内容の充実に向け取り組んで参ります。 その他サービスについても同様に取り組んで参ります。 ご利用ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます
- 20代
- 男性
- 利用のプラン:【SIMPLE STAY】素泊まりだからお得★室数限定★<禁煙スタンダードシングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年08月07日
- 40代
- 女性
- ひとり
西明石駅東口からすぐでした。部屋はやや狭いと感じましたが、疲れをとるには充分です。朝食は、メニューは一般的なバイキングですが、美味しかったですよ。
- 利用のプラン:注目!◎◎直前だって大丈夫♪禁煙エコノミーシングル☆★朝食バイキング付★☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年08月06日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お疲れがとれたご様子がうかがえ幸いにございます。 朝食内容にてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。 今後も内容の充実に向け取り組んで参ります。 ご利用ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- 30代
- 男性
- ひとり
駅から近く便利でした。部屋も清潔感があり快適に過ごせました。
- 利用のプラン:【SIMPLE STAY】素泊まりだからお得★室数限定★<禁煙エコノミーシングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2015年07月22日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じ上げます。 明石にお越しの際には是非とも当ホテルにご宿泊下さいますよう お待ち申し上げております。 ご利用ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
清潔な部屋とバスタブが大きい部屋風呂で十分満足。その上ルームサービスのピザがとてもおいしく、大満足の宿でした。
- 利用のプラン:焼きたて本格薪窯ナポリピザをお部屋で~ルームサービスプラン【朝食バイキング付】<喫煙セミダブル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2015年07月19日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数々の点でのお褒めのお言葉、大変光栄に存じ上げます。 これからもお客様のお声を励みに、更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:注目!◎◎直前だって大丈夫♪禁煙エコノミーシングル☆★朝食バイキング付★☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2015年07月13日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【あいたい兵庫】<播磨>スタンダードシングルプラン<朝食バイキング付>【喫煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2015年07月02日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【喫煙】【SIMPLE STAY♪】☆★素泊まりだからお得☆★室数限定★☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2015年05月21日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【喫煙】【るるぶトラベル一押し♪】シングルプラン☆★朝食バイキング付★☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2015年06月16日
- 40代
- 女性
- ひとり
西明石の駅からは近いし一直線なのですが、改札をでてすぐと、駅前あたりに看板があるほうがいいと思います。スタッフの対応はよかったです。機会があればまた利用させていただきます。
- 利用のプラン:【禁煙】【SIMPLE STAY♪】☆★素泊まりだからお得☆★室数限定★☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2015年05月29日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 看板についてご意見賜り重ねて御礼申し上げます。 看板でございますが、西明石駅東口には設置しております。 しかしながら東口には設置しておりませんので、案内が不十分でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後の課題として検討させて頂きます。 接客面でのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。 次回ご利用時には今回より更に満足して頂けるよう努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。