るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:2.7
- 立地:3.5
- サービス:2.7
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:2.9
- 館内:3.0
- 部屋:2.7
- 寝具:3.2
- アメニティ:2.8
- 風呂:2.4
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:2.4
- 客室付露天風呂:-
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- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
朝食が種類が豊富でおいしかったです。
- 利用のプラン:カップルにおすすめ♪LOVEプラン☆★朝食無料★☆
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2011年10月23日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食にご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じております。 出来るだけ多くのお客様にご賞味頂けるよう、無料でご用意致しておりますので 次回お越しの機会があれば是非ともその際もお召し上がりくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
お部屋とベッドが少し狭かったけど掃除が行き届いていて清潔だった。線路がすぐ近くにあるけどわりと静かでよく寝れた。
- 利用のプラン:カップルにおすすめ♪LOVEプラン☆★朝食無料★☆
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2011年10月23日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 お部屋の清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致し、大変光栄に存じております。 これからも更なるサービスの向上を目指し日々努めて参りますので末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- 20代
- 女性
- ひとり
駅から近いので、便利だと思います。
- 利用のプラン:【1日5室】QUOカード2000円付きプラン☆★朝食無料★☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2011年10月21日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 立地に関しましてご評価賜り重ねて御礼申し上げます。 これからも更なるサービスの向上に努めて参りますので末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
部屋のカーペットと壁とドアが綺麗になっていた。
- 利用のプラン:カップルにおすすめ♪LOVEプラン☆★朝食無料★☆
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2011年10月16日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、この度客室内装を一部改装致しました。 更にお客様が快適にご宿泊頂けるよう改装を施しておりますので 西明石にお越しの際は是非ともご宿泊くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
朝食券を貰ったので、食べに行ったら、品数がたくさんあって、おいしかった。
- 利用のプラン:カップルにおすすめ♪LOVEプラン☆★朝食無料★☆
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2011年10月16日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食にご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じております。 出来るだけ多くのお客様にご賞味頂けるよう、無料でご用意致しておりますので 次回お越しの機会があれば是非ともその際もお召し上がりくださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 20代
- 女性
- ひとり
チェックインがかなり遅くなってしまったんですけど従業員の方が気持ちよく出迎えてくれてよかったです。でも禁煙の部屋を予約したのに喫煙の部屋を案内されてすごくタバコ臭くて不快でした。そこだけが残念です。
- 利用のプラン:【期間限定】☆秋の朝食無料キャンペーンプラン☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,980円
- 宿泊日:2011年09月10日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に関しまして、禁煙ルームでご予約頂いたにもかかわらず喫煙のお部屋にご案内してしまい誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような事が無いよう、従業員一同意識の改善に取り組んで参りたいと存じます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
駅からまあまあ近くて、コンビニと食べるとこも近いので、便利だと思います。
- 利用のプラン:■■セミダブル☆カップルプラン■■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2011年07月30日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
駅とコンビニとか、食べるとこも近いし、立地的には、いいと思います。お部屋は、普通かな。お風呂は、バスタブが大きめで使いやすかった。
- 利用のプラン:【ピンクリボンプラン】■セミダブル☆食事無■「乳がんをなくすほほえみ基金」へご予約から寄付されます☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2011年07月17日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。 先日のご宿泊ではご満足頂けたご様子で私共も安心致しました。 今後もお客様に満足頂けるようサービスの向上、施設の改善に取り組んで参ります。 ご投稿ありがとうございました。
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【ピンクリボンプラン】■セミダブル☆食事無■「乳がんをなくすほほえみ基金」へご予約から寄付されます☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2011年05月22日
- 30代
- 男性
- ひとり
とにかく部屋が異常に狭い。狭いうえに窓も開けられないから息苦しくて全く休めない。
- 利用のプラン:★ココイチお食事券<500円券>■エコノミーシングル■期間限定20%OFF★4980円素泊まりプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,980円
- 宿泊日:2011年04月30日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。 ご指摘頂きましたお部屋の大きさでございますが、今後の改装時の検討材料とさせて頂きます。 また、お部屋の窓ですが係りが伺いまして開けることは可能でございました。 しかしながら、私共の説明不足によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後、お客様に再度宿泊したい思って頂けるホテルを目指し日々努力して参ります。
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【ピンクリボンプラン】■セミダブル☆食事無■「乳がんをなくすほほえみ基金」へご予約から寄付されます☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2011年03月20日
- 50代
- 男性
- グループ
ホテルはチャペルや式場を備えた良いホテルでしたが、いかんせん建物が古く、部屋や風呂もせまいです。サウナ完備とのことでしたが、工事中で使用できませんでした。朝食はバイキングで料理の種類もまあまあでした。
- 利用のプラン:グループプラン♪シングル3室利用■■シングルプラン☆朝食付き■■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,500円
- 宿泊日:2011年02月12日
宿泊施設からの返信
この度はホテルキャッスルプラザにお越し頂きありがとうございます。 これからもサービスの向上を目指し日々努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 女性
- ひとり
よかったと思います。照明が少しくらいのが気になりました。
- 利用のプラン:【ピンクリボンプラン】■エコノミーシングル■ 「乳がんをなくすほほえみ基金」へご予約から寄付されます
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,980円
- 宿泊日:2010年04月19日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。 「よかった」とのお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。 今後もお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。 また、ご指摘頂きました照明器具に関しましては検討材料とさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル登録100万人達成記念!ポイント10倍】朝食付プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:19,800円
- 宿泊日:2010年06月08日
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
- 利用のプラン:■■セミダブル☆カップルプラン■■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2010年05月02日
- 30代
- 男性
- ひとり
駅近は便利でした。その他は・・・・
- 利用のプラン:【るるぶトラベル登録100万人達成記念!ポイント10倍】素泊まりプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2010年03月18日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお得なプランやお安いプランをどんどん掲載致しますので、西明石にご用命の際は是非当ホテルを御利用下さいませ。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【元気印関西】一押し■エコノミーシングル■期間限定20%OFF★4980円素泊まりプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,980円
- 宿泊日:2010年02月24日
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
シングルを二人で使用ということだったので、部屋はやはり狭いですが、ベッドは二人でも全く問題がなかったです。 また、チェックイン前でしたが、早く部屋に入れてもらうことが出来ましたし、チェックアウトが12時というのもゆっくり出来て良かったです。 そして、朝食も大変お値打ちなのにしっかりしたバイキングだったので満足でした。 駅もコンビニも近いので良かったです。
- 利用のプラン:■■セミダブル☆カップルプラン☆朝食付き■■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,200円
- 宿泊日:2009年08月22日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルキャッスルプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。 先日のご宿泊では、ご満足頂けたご様子で私共も安心致しました。 今後もお客様に満足して頂けるよう施設の改善、サービスの向上に努めて参ります。 またの御利用お待ち申し上げております。
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋は至って普通のビジネスホテルといった感じでしたが、駐車場等整っていて満足しました。
- 利用のプラン:■■セミダブル☆カップルプラン■■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2009年03月21日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。これからも新しいプランをどんどん掲載してまいりますので西明石にお越しの際は是非ご用命下さいますようお願い申し上げます。