JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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駅からのアクセスもよく、温泉も良かったです。
宿泊施設からの返信
コニーーちゃん様、この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 当ホテルは駅やコンビニから近く、温泉も金湯と銀湯の両方があることが自慢のひとつでございます。 これからもお客様に喜んでいただけすように精一杯頑張ってまいりますのでまた、有馬にお越しの際もぜひメルヴェール有馬をご利用下さいませ。この度のご感想、本当にありがとうございました。
可も無く、不可も無い、普通のホテルでした。 次回は無いと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 またお忙しい中、貴重なご意見、ご感想をいただきましたことにも感謝申しあげます。 お客様にいただきましたご意見も参考にさせていただきまして今後もスタッフ一同で頑張ってまいります。 本当にありがとうございました。
高級な宿泊施設が建ち並ぶ有馬温泉でリーズナブルに泊まることができました。大浴場の浴槽こそは小さいものの、金泉、銀泉ともに楽しむことができました。一方、部屋は壁やカーテン、ベッドカバーにシミが多数あり、残念でした(利用者のマナーによるものもありますが・・・)。 ぜひ、集中した清掃をお願いしたいと思います。
宿泊施設からの返信
ひこはし様、この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。お部屋につきましてはお見苦しい所をお見せしてしまい大変申し訳ございませんでした。ただ今順次手入れを行っております。これからもお客様にリーズナブルな価格で温泉をお楽しみいただけますように頑張ってまりますのでどうぞよろしくお願い致します。
坂道に入ってすぐ とはいえ景色も良く 部屋もまあまあ また泊まってもいいな(^O^)
宿泊施設からの返信
TAKA・TAKA様、この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。「また泊ってもいいな」とのお言葉にスタッフ一同、大喜びでございます。 これからも多くのお客様に喜んで頂けますように一生懸命頑張ってまいりますのでまた有馬にお越しに際もぜひメルヴェール有馬にご宿泊下さいませ。スタッフ一同、TAKA・TAKA様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
さすがにA-5 ランクの肉でした。量も多く大満足です。部屋も広くゆったりとしていて◎です。
宿泊施設からの返信
masaヤン様、この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 大満足とのお言葉にスタッフ一同、大喜びでございます。当ホテルは小さなホテルながら金湯と銀湯の温泉があり、スタッフはいつもお客様に快適にお過ごしいただけますように努力をしております。 これからもmasaヤン様にまたお越しいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
近くにお土産屋もいっぱいあり、たのしかったです
宿泊施設からの返信
だんじろう様、この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 お土産屋さんてとってもワクワクしますよね。良いお土産物は見つかりましたか? また有馬にお越しの際も是非メルヴェール有馬にご宿泊下さいね。 スタッフ一同、まただんじろう様にお会いできますことを楽しみにしております。 この度のご感想、本当にありがとうございました。
訳あり…山側であろうとお部屋でゆっくり過ごしたい私には 全く問題ありません。温泉に入り 仕事の疲れも取れ 本当にゆっくり過ごせました
宿泊施設からの返信
butamami様、この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 ゆっくりとお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思っております。 この様なご感想をいただきますと日頃の努力が報われた感がし、益々頑張ろう!という気になります。 今後もお客様のために、そしてbutamami様にまたお越し頂くために精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
駅からも近いし、料理もおいしかったし、温泉も良かったです。
宿泊施設からの返信
hideda様、この度はメルヴェール有馬にご宿泊いただきましてありがとうございました。 お料理や温泉をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。 また有馬にお越しの際もぜひメルヴェール有馬をご利用下さいませ。 スタッフ一同、hideda様のまたのお越しを楽しみにしております。 この度のお心遣い頂きましたご感想、本当にありがとうございました。
さすがに有馬温泉 ほっこり出来ました
宿泊施設からの返信
butamami様、この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 温泉をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。 私どもはリーズナブルな料金でお客様に温泉やお食事を楽しんでいただくことを目標としております。今後もお客様に喜んでいただける宿を目指して頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。 この度のご感想、本当にありがとうございました。
とにかく最高でした。ボリュームも味もサービスも。 ただ食事する部屋が狭く、隣の方の話の内容が全て聞こえてしまうような距離の中で食事をとらなければいけないことが残念でした。特に朝食時は非常にこみ合い、入り口が大変なことになっていました。 またフロントが実際は一階にあるのに地下一階という扱いになっておりややこしいなと感じるところもありました。
宿泊施設からの返信
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 「とにかく最高でした」とのご感想にスタッフ一同、大感激でございます。 しかしながらお食事ではご迷惑をおかけしましたことを大変申し訳なく思っております。申し訳ございませんでした。 今後もお客様からのご感想やご意見を励みに頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
チェックイン後、朝と2回館内の温泉を利用しました。適度な広さ、湯加減は最高、サウナもあり。大いに癒されました。
宿泊施設からの返信
気まぐれオヤジ様、この度はメルヴェール有馬にご宿泊いただきましてありがとうございました。 「癒された」とのご感想にスタッフ一同、感激しております。私どもは豪華な温泉ホテルではございませんが、これからも小さなホテルならではの良さをいかして頑張ってまいりますので今後ともどうそよろしくお願い致します。
有馬温泉駅からすぐの立地でとても便利。設備等は少し古いが、大浴場には金泉、銀泉ともにあり、とても温まりました。野天風呂も良かったです。
宿泊施設からの返信
ダカラ様、この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。温泉で温まっていただき大変嬉しく思っております。 今後も温泉やお食事で喜んで頂けますようにスタッフ一同で頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。 この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。
さすがに温泉街のホテルだけあり、素晴らしい有馬温泉のお湯に存分に浸かることができます。有馬温泉名物の金湯・銀湯も館内に備わっています。鉄道駅からも近く、利便性が高いです(私はクルマを利用しました)。部屋は豪華ですが、山側は日当たりが悪いので、気にされる方は避けたほうが良いでしょう。ともあれ、サービスを含め、身体共に暖まるホテルです。
宿泊施設からの返信
traveller様、この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 また、お心遣い頂きましたご感想にも深く感謝申し上げます。 これからもメルヴェール有馬はお客様に喜んで頂ける温かいホテルとしてさらに頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
駅から近いですが、電車の音も気にならず、静かな環境で落ち着いて過ごせるホテルです。 平日だったのでお風呂も混み合わず、露天風呂も貸し切りでゆったりと出来ました。接客も丁寧で感じが良かったです。またリーズナブルに行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度のお心遣い頂きましたご感想、本当にありがとうございます。 当ホテルはリーズナブルな料金で温泉やお食事を楽しんでいただくことを目標としております。 今後もにこりんりん様に喜んでいただけますよにスタッフ一同で頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
いらっしゃいませもなし,また対応も適当な様子で凄く不愉快でした。
宿泊施設からの返信
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 せっかくお越しいただきましたのに大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを深く反省しておりますとともに恥じております。 本当に申し訳ございませんでした。 今後、全スタッフで再度サービス、マナーの勉強をし直してまいります。 この度の貴重なご意見、本当にありがとうございました。