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メルヴェール有馬の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)メルヴェールアリマ

  • 兵庫県
  • 有馬温泉

お客様アンケート評価

74点

るるぶトラベル評価

3.6
有馬温泉駅から徒歩2分。温泉街中心までは約徒歩5分と好立地。金湯と銀湯のある便利なホテルです。
総客室数66

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:私鉄神戸電鉄有馬温泉駅→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込23,70071,700

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,850円〜35,850円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:74
(全24件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月6日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.6
(全123件の評価)
  • 部屋:3.6
  • 立地:4.0
  • サービス:3.7
  • 食事:3.9
  • 朝食3.7
  • 夕食4.0
  • 設備:3.7
  • 館内3.7
  • 部屋3.6
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.6
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂4.0
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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湯治プランで少しお得
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年02月12日

二連泊で若干お得に泊まれました。マイカーで行きましたが「有馬山口線バイパス」を通ると渋滞なしで行きやすいです。

  • 利用のプラン:【連泊限定】有馬のんびり湯治プラン★2泊4食付き★19,700円
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,700
  • 宿泊日:2015年01月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 今回ご利用いただきましたプランは期間限定のとてもお得なプランで温泉をゆっくりと楽しんでいただくためにご用意したプランでございます。 へへ様にお気に召していただけたのなら大変嬉しく思います。 これからもお得なプランをご用意しまして温泉をお楽しみいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

ゆっくりできました
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年02月12日

 駅から近く、早めに到着してしまったのですが、直ぐに部屋を使うことができて嬉しかったです。お陰様でゆっくり街歩きを楽しめました。  スタッフの方はタイムリーにさりげなく応対して下さるので良いと思いました。  朝食の食器が可愛らしく上品な感じでした。

  • 利用のプラン:【1泊バイキング朝食付】のんびり温泉プラン★QUOカードプレゼント★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,250
  • 宿泊日:2015年01月16日

comment宿泊施設からの返信

青いレモン様、この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 本来当館では午後4時からのチェックインとなっておりますが、早めに到着されたお客様にはお部屋の準備が整っておりましたら早めにチェックインをしていただいております。ゆっくりと街歩きをお楽しみいただけて良かったです。 そしてスタッフの応対につきましてお心づかいいただきましたご感想をありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただける応対を心がけて頑張ってまいります。 何かとご不便なこともあったかとは存じますが、また有馬にお越しの際もぜひメルヴェール有馬にご宿泊下さいませ。スタッフ一同、青いレモン様にまたお会いできます日を楽しみにしております。

大変良かった
4.0
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2015年02月10日

従業員の対応がとても良かった

  • 利用のプラン:【平日限定】★有馬で1泊2食★懐石・末広コース★一人旅も大歓迎!!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,700
  • 宿泊日:2015年02月08日

comment宿泊施設からの返信

Nn様、この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 従業員の応対をお褒めいただきまして大変嬉しく思っております。このようなご感想をいただきますと従業員も益々張り切って接客をさせていただくことができます。 今後もお客様に喜んでいただけますように精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

年末旅行
3.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年01月01日

年末に利用しましたが、有馬温泉なのに、とてもリーズナブルな料金に驚きました!!料理もボリュームがあり、味も良かったです。また利用したいです!

  • 利用のプラン:1泊2食付★兵庫県のブランド牛・神戸牛のしゃぶしゃぶコース★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,700
  • 宿泊日:2014年12月29日

comment宿泊施設からの返信

うまウサギ様、この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 当館は少しでもお安い料金でお客様に温泉をお楽しみいただけますように努力をしております。 今後もお客様に喜んでいただけますようにスタッフ一同で精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2014年12月29日

  • 利用のプラン:1泊朝食付★2人のクリスマス★2人で15000円~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2014年12月24日
2.9
  • 60代
  • 男性
投稿日:2014年11月10日

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 和洋室6畳+洋間30平米 お約束プラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:42,820
  • 宿泊日:2014年11月07日
良かったです。
3.6
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年08月26日

金泉、銀泉共にあるのが良いです。立地もまずまずです。が…少し場所が分かりにくいです。朝御飯もバイキングで良い感じ!ただ、有馬全体に高めの値段設定なのを何とかして、もう少しお手軽になればと思います。 ここは割とリーズナブルです。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 ツイン24.1平米 お約束プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,310
  • 宿泊日:2014年08月22日

comment宿泊施設からの返信

旅やさん様、この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。有馬は料金が高い、というご意見を私どももよく耳に致しますが当館は過剰なサービスを省き、その分、お客様にお安くご宿泊いただけますように努力をしております。 今後もスタッフ一同で頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

金泉でゆったり
3.4
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年08月23日

有馬温泉駅から徒歩3分程の所あり、とても便利なホテルです。        風呂には、金泉と銀泉があり、ゆったりつかって日頃の疲れがとれました。また、会席料理もおいしかったです。        

  • 利用のプラン:【平日限定】★有馬で1泊2食★懐石・末広コース★一人旅も大歓迎!!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,850
  • 宿泊日:2014年08月21日

comment宿泊施設からの返信

KNZO様、この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 疲れがとれました、とのお言葉にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 またKNZO様にお越しいただけますように頑張ってまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。 この度の心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

3.7
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年08月23日

  • 利用のプラン:【1泊2食】神戸・有馬を楽しもう★神戸牛ステーキコースプラン★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,700
  • 宿泊日:2014年08月15日

comment宿泊施設からの返信

マホサン様、この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうござました。 お部屋のトイレにつきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。早急に対策を考えてまいります。 何かとご不便なことがあったかとは存じますが、お心遣いいただきましたご感想に深く感謝申し上げます。 これからもスタッフ一同で頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年08月12日

  • 利用のプラン:【1泊2食】神戸・有馬を楽しもう★神戸牛ステーキコースプラン★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,700
  • 宿泊日:2014年08月11日
寝具が新しく
4.2
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年08月07日

年に数回利用しています。今回は、寝具が新しくなっていて、ふかふかでした。気持ちよく過ごせました。

  • 利用のプラン:【日にち限定】超お得!!素泊まりプラン★おひとり様でも6,800円★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2014年06月12日

comment宿泊施設からの返信

めめあっきー様、いつもメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございます。 ご宿泊いただきました6階の客室は2月にリニューアルしまして壁や絨毯、寝具が新しくなりました。お気に召していただけましたでしょうか。 今後、他の階も順番にリニューアルをしていく予定でございます。 スタッフ一同、これからもめめあっきー様にお会いできますことを楽しみにしております。

4.1
  • 60代
  • 男性
投稿日:2014年07月01日

  • 利用のプラン:【1泊朝食付】駅近★お手軽温泉プラン★特典付き♪一人旅も大歓迎!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,700
  • 宿泊日:2014年06月29日
3.5
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年04月29日

  • 利用のプラン:春プラン【平日限定】★有馬で1泊2食★懐石・末広コース
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2014年04月27日
お財布にやさしい。
3.5
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年04月16日

 リーズナブルな料金が嬉しい。  トイレの入り口が高いので、高齢者の母と一緒は無理かも・・。 食事の味は美味しい。コーヒーが21事まで自由に飲めるのは助かりました。ブラック好きなので買いに行こうと思ったが浴室横に設置されてました。 一人なので部屋食があれば助かりますが・・。

  • 利用のプラン:春プラン【平日限定】★有馬で1泊2食★懐石・末広コース
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2014年04月15日

comment宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 何かとご不便なことがあったかとは存じますが、お気づかいいただきましたご感想を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。 スタッフ一同、今後も頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

部屋食でないのがベスト。
4.2
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年03月19日

今回のホテルは会員向けのホテル形式で食事がレストランでの食事を希望してこのホテルに決めました。部屋ではゆっくり出来るし食事もおいしくてグー。スタッフの方々も親切で良かったです。

  • 利用のプラン:【平日限定】1泊2食付・末広コース~有馬温泉でいいご縁!(11,500円~)~<ツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,000
  • 宿泊日:2014年03月16日

comment宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬にご宿泊いただきましてありがとうございました。当ホテルをお気に召していただけましたようで大変嬉しく思っております。私どもではお客様にリーズナブルな料金でお食事や温泉をお楽しみいただけますように努力をしております。 今後もスタッフ一同で精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

気持ちよかったです
4.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年02月05日

温泉は気持ちよかったです。 晩ご飯の量は足りなかったです

  • 利用のプラン:【平日限定】1泊2食付・末広コース~有馬温泉でいいご縁!(11,500円~)~<ツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,500
  • 宿泊日:2014年02月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 ご夕食につきましてはお召し上がりいただきました末広コースは品数を少なめにした懐石コースとなっております。ご案内が不足しておりましたようで大変申し訳ございませんでした。御飯のおかわりをもう少しこまめにお伺いすればよかったかと反省しております。 今後は細かな配慮が出来ますように頑張ってまいります。

金泉と銀泉
3.8
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年01月21日

 大浴場は土色の金泉、透明な銀泉の両方があり、楽しめる。 部屋外は山の斜面が目の前だが、朝陽が照ると、色の変化あって、慰め。朝食は「ここでいかが」と案内された席に、料理を持って戻ったら他の客が座っていた。リザーブ札にしたら。

  • 利用のプラン:【元気な旅】注目!◎◎お一人様も大歓迎!お手軽!バイキング朝食付プラン!~温泉で癒されよう~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,600
  • 宿泊日:2014年01月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。そしてご朝食会場ではご迷惑をおかけしまて大変申し訳ございませんでした。さぞかし驚かれたことと存じます。今後はスタッフ間の連絡を今まで以上に行い、細かなご案内ができますように努力致します。この度の貴重なご意見、ご感想、本当にありがとうございました。スタッフ一同また旅とドライブ様にお会いできます日を楽しみにしております。

夕食、とってもおいしかったです!
3.7
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年12月09日

お手頃な値段だったのに、夕食がすごくおいしかったです!大満足でした。お風呂は、内風呂と野天風呂が離れていたので、ちょっと面倒くさいなぁと思いました。ポイントが貯まっていて、全てポイントで予約していたのですが、チェックアウトの時、料金を請求されびっくりしました。一瞬自分が間違っていたのかとドキッとしましたが、ポイントで支払っていることを告げました。少し調べて入湯税だけで結構です!と言われました。

  • 利用のプラン:【平日限定】1泊2食付・末広コース~有馬温泉でいいご縁!(11,500円~)~<ツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,000
  • 宿泊日:2013年12月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。そしてせかっく当ホテルをご利用いただきましたのにご精算時に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご不快な思いをさせませんように厳重に注意してまいります。この度の貴重なご意見、ご感想、本当にありがとうございました。

メルヴェール
3.2
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年11月05日

6階だったのですが、夜景も綺麗でご飯もおいしかったです

  • 利用のプラン:1泊2食付・ぷりぷりのカニと温泉♪【カニ鍋プラン】~温泉で癒されよう!~<ツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,800
  • 宿泊日:2013年11月03日

comment宿泊施設からの返信

ゆうりです様、この度はメルヴェール有馬にご宿泊いただきましてありがとうございました。 お食事等をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。これからもまたゆうりです様にお越しいただけますように努力をしてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。 この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

お世話になりました。
4.1
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年09月27日

一人旅では申し分ない環境でした!また機会があったら利用したいと思います。もうちょっと部屋の電気が明るいと嬉しかったです!

  • 利用のプラン:【元気な旅】注目!◎◎お一人様も大歓迎!お手軽!バイキング朝食付プラン!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2013年09月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 「また機会があったら利用したいです」とのお言葉にスタッフ一同、大喜びをしております。お客様に何度もお越し頂けますことは私どもにとりまして本当に嬉しいことでございます。温かいご感想を本当にありがとうございます。 そしてお部屋の電気につきましては早急に検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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