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メルヴェール有馬の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)メルヴェールアリマ

  • 兵庫県
  • 有馬温泉

お客様アンケート評価

74点

るるぶトラベル評価

3.6
有馬温泉駅から徒歩2分。温泉街中心までは約徒歩5分と好立地。金湯と銀湯のある便利なホテルです。
総客室数66

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:私鉄神戸電鉄有馬温泉駅→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込23,70071,700

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,850円〜35,850円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:74
(全24件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月6日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.6
(全123件の評価)
  • 部屋:3.6
  • 立地:4.0
  • サービス:3.7
  • 食事:3.9
  • 朝食3.7
  • 夕食4.0
  • 設備:3.7
  • 館内3.7
  • 部屋3.6
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.6
  • 風呂:4.0
  • 館内風呂4.0
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年03月14日

  • 利用のプラン:【特典付】1泊2食★真田丸プラン★真田幸村ゆかりのお酒と季節の懐石を楽しもう!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,700
  • 宿泊日:2016年03月12日
有馬で安い宿
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月13日

二回目の利用です。一泊2食付きで有馬でこの値段はお得です。夕食は量少なめです。露天風呂は、利用者が少ないと貸切状態で入れます。総合的に満足なので、また伺います。

  • 利用のプラン:【平日限定】★有馬で1泊2食★懐石・末広コース★一人旅も大歓迎!!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,700
  • 宿泊日:2016年03月07日

comment宿泊施設からの返信

みか0610様、二度目のご宿泊ありがとうございます。そしてお心遣いいただきましたご感想にも深く感謝申し上げます。 ご夕食は多くのお客様からのリクエストでできました量控え目のコースですが、大変人気のコースとなっております。みか0610様にもお気に召していただけて何よりでございます。野天風呂に関しましては静かな空間でリラックスしていただけたら嬉しく思います。 そして「総合的に満足」とのお言葉にスタッフ一同、大変喜んでおります。今後もまたみか0610様に何度もお越しいただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年03月09日

  • 利用のプラン:【1泊2食】温泉と季節懐石・緑風コースを楽しむ旅♪ ~有馬温泉で癒されよう~≪ツイン1~3名利用≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,700
  • 宿泊日:2016年02月20日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年02月20日

  • 利用のプラン:【平日限定】★有馬で1泊2食★懐石・末広コース★一人旅も大歓迎!!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,700
  • 宿泊日:2016年02月18日
2.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年02月19日

  • 利用のプラン:【平日限定】★有馬で1泊2食★懐石・末広コース★一人旅も大歓迎!!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,700
  • 宿泊日:2016年02月14日
4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2016年02月07日

  • 利用のプラン:【平日限定】★有馬で1泊2食★懐石・末広コース★一人旅も大歓迎!!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,550
  • 宿泊日:2016年02月04日
露天風呂
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年02月02日

露天風呂、利用しにくい

  • 利用のプラン:【1泊朝食付】駅近★お手軽温泉プラン★特典付き♪ ビジネスや一人旅も大歓迎! ≪ツイン1~3名利用≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,850
  • 宿泊日:2016年01月30日

comment宿泊施設からの返信

神戸のおばちゃん様、この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 野天風呂につきましては御不便をおかけしまして申し訳ございません。当館の野天風呂は「太閤秀吉時代のお風呂、森の中の秘湯」というコンセプトで増築を致しました。そのため内湯とは別の入り口となり、つかるだけの温泉となっておりますが、どうぞ御理解をいただきますようにお願い申し上げます。 この度の貴重な御意見、誠にありがとうございました。

素泊まり
3.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年01月21日

今回は急な為、素泊まりでしか取れず残念でした。でもお風呂に入ってゆっくり過ごせました。有難うございました。

  • 利用のプラン:【素泊まり】訳あり★特典付きプラン★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2016年01月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。 当館は金湯と銀湯の温泉があることが自慢のひとつでございますが、次回はぜひお食事も召し上がっていただいて温泉旅を楽しんでいただけたらと思います。 スタッフ一同、またbutamami様にお会いできます日を楽しみにしております。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年12月28日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 和洋室 風呂・トイレ付 2食付
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:42,000
  • 宿泊日:2015年12月26日
ほっこりできました
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年12月27日

急に温泉に行きたくなりました。外湯にいくのに一度服を着なければならないのが残念ですが、服をきてもいってみたいと思える外湯でした。朝もよかったですが、ライトアップがかなりきれいでした。リーズナブルな値段でしっかり温泉を満喫できました。また利用したいと思うホテルです。

  • 利用のプラン:1泊朝食付★2人のクリスマス★2人で15000円~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2015年12月24日

comment宿泊施設からの返信

うさぽち様、この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。そしてお心遣いいただきましたご感想を頂戴しましたことにも深く感謝申し上げます。 温泉は心も体も癒してくれるような気が致しますね。実際に金湯は関節の痛みが和らいだ、という方がとても多くいらっしゃいます。そして当館の野天風呂は銀湯でございますが、お肌がつるつるする、とのお声を頂戴致します。野天風呂は山側にございますので少し御面倒をおかけ致しますが情緒を楽しんでいただけて大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んでいただけますように全力で頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

ゆっくりできた
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年10月26日

客数は多かったが、静かで温泉独り占め、のんびりゆっくりできた。売店がもっと充実していれば、また露天風呂がちょっと面倒などあるが、夕食がとても美味しく、泉質も良くて満足。

  • 利用のプラン:【平日限定】★有馬で1泊2食★懐石・末広コース★一人旅も大歓迎!!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,850
  • 宿泊日:2015年10月22日

comment宿泊施設からの返信

ココナッツチョコ様、この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 そしてお心遣いいただきましたご感想や、貴重なご意見をいただきましたことにも大変嬉しく思いますとともに深く感謝をしております。 売店や野天風呂につきましては様々なご意見を頂戴致しますが、今後のより良いサービスに向けて改善、向上を目指して頑張ってまいります。 何かとご面倒をおかけしたこともあったかとは存じますが、また有馬方面にお越しの際もぜひ当館にご宿泊下さいませ。スタッフ一同、またココナッツチョコ様にお会いできます日を楽しみにしております。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年09月24日

  • 利用のプラン:注目!◎◎温泉で癒されよう【上懐石・神戸牛鉄板焼付き★月山コース】1泊2食/ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:42,700
  • 宿泊日:2015年09月21日
夕食満足
4.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年08月10日

夕食は、懐石料理でボリームにも、満足でした。係員は新人が多かったが、新鮮で良かったです。他の2人も満足しておりました。

  • 利用のプラン:【平日限定】★有馬で1泊2食★懐石・末広コース★一人旅も大歓迎!!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2015年08月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 お食事をお気に召していただけましたようで大変嬉しく思っております。そしてレストランスタッフに関しましては寛大なお心遣いをいただきまして恐縮しております。お客様に喜んでいただけますように今後もスタッフ一同で頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

駅前の立地で、温泉三昧!
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年07月06日

何と言っても、駅から徒歩1分の立地が便利です。温泉も金泉、銀泉があり有馬温泉の湯を満喫出来ました。

  • 利用のプラン:【1泊2食】神戸・有馬を楽しもう★神戸牛ステーキコースプラン★ ~美食家★神戸ビーフ~
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:58,050
  • 宿泊日:2015年07月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、ご宿泊をいただきましてありがとうございました。 温泉を満喫していただけましたようで大変嬉しく思っております。 当館は駅から大変近く、多くのお客様から「便利でいいね」と喜んでいただいております。 今後も何度もお客様にお越しいただけますようにスタッフ一同で頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。 この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

夕食が美味しかった
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年05月20日

和食のコースでしたが、料理が美味しかったのはもちろん、配膳のペースも良かったです。会席料理は遅いところは待ちくたびれてしまいますので(^_^メ) 強いていえば、野天風呂、金の湯もあると最高ですね。男女1つづつ銀の湯のようでしたから、源泉をひけるのであれば、朝・夕入替制で両方楽しめたりするとうれしいですね。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 ツイン24.1平米 お約束プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,900
  • 宿泊日:2015年05月16日

comment宿泊施設からの返信

ychap様、この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございます。 お食事を楽しんでいただけましたようで大変嬉しく思っております。旅行では食事も大きな楽しみのひとつですものね。 そして野天風呂に関しましては現在のところは銀湯のみとしておりまして金湯は内湯の方でお楽しみいただけたらと思っておりますが将来的にお客様のご提案のような体制がとれれば多くのお客様に喜んでいただけるかと思います。素敵なご提案をありがとうございます。 何かと不便な所もあったかとは存じますが、お心遣いいただきましたご感想に深く感謝申し上げます。これからもスタッフ一同で精一杯頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。

初有馬
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年04月25日

有馬温泉は値段が高いイメージですがお手頃価格の宿です。温泉も2種類入れて疲れるを癒せました。朝食は種類が少ないですね。 

  • 利用のプラン:【2月9日10時まで】タイムセール★限定!1泊2食付★2名様で19,700円★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,700
  • 宿泊日:2015年03月22日

comment宿泊施設からの返信

タカリン様、この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。当館は金湯と銀湯の温泉がございまして多くのお客様より喜んでいただいております。 料金につきましてもリーズナブルな価格でご宿泊いただけますように努力をしております。 朝食のメニューにつきましては様々なご意見を頂戴致しますが、タカリン様のご意見も参考に今後のメニュー作りに活かしていきたいと思っております。この度の貴重なご意見、ご感想、本当にありがとうございました。

お風呂はよかった
2.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年03月29日

お風呂は翌朝の8時30分頃から利用しましたが、貸しきり状態でゆっくり入れてとてもよかったです。ホテルも駅からすぐで便利でした。従業員の方達は、愛想よくいい感じでしたが、フロントでチェックインの対応をされた男性はあんまりでした。 丁寧な言葉遣いではありましたが、特典のお水も頂けず(自分で気づいて後で別の方から頂きました)、質問した時の応対も、事務的で冷たかった。宿泊名簿への記載中、書き終わるまで最初から最後までず~っと見ているのはやめてほしい。

  • 利用のプラン:【1泊朝食付】駅近★お手軽温泉プラン★特典付き♪一人旅も大歓迎!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,550
  • 宿泊日:2015年03月27日

comment宿泊施設からの返信

グレーちゃん様、この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。そしてフロントの応対につきまして御不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 お疲れでご到着のことだったと思います。当館のスタッフの応対でさぞかしご気分を害されたことと存じます。今後はスタッフ個々の応対について再確認をしましてこのようなことのないように十分に注意してまいります。 この度の貴重なご意見、そしてご感想、本当にありがとうございました。

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年03月14日

  • 利用のプラン:【2月9日10時まで】タイムセール★限定!1泊2食付★2名様で19,700円★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,700
  • 宿泊日:2015年03月13日
駅近温泉ホテル
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2015年02月15日

仕事おわりに一泊しました。女性1人でも安心して泊まれます。夕飯後のお風呂は混雑してましたが、みんないい温泉と言ってました。夕飯も女性にはちょうどいい量でおいしかったです!

  • 利用のプラン:【平日限定】★有馬で1泊2食★懐石・末広コース★一人旅も大歓迎!!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,850
  • 宿泊日:2015年02月13日

comment宿泊施設からの返信

れいなー様、メルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 お仕事後のご宿泊ということでお疲れでご到着だったことと存じますが、当館の温泉でお疲れはとれましたでしょうか。 当館は女性の一人旅の方も多くいらっしゃいまして温泉浴場のアメニティも豊富に揃えておりますので気軽にお越しいただけるかと存じます。 そしてご夕食をお気に召していただけましたようで大変嬉しく思っております。 今後も一人旅の方も安心してご宿泊いただけますように頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。 この度のお心遣いいただきましたご感想、本当にありがとうございました。

駐車場の係に…。
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年02月15日

金泉、銀泉があり、街側の景色もキレイでしたが、到着時の駐車場係の対応が無愛想でがっかり最悪です。あとはすごく良いです。

  • 利用のプラン:【素泊まりプラン】気軽に有馬★金湯と銀湯を楽しもう★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,850
  • 宿泊日:2015年02月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はメルヴェール有馬にご宿泊をいただきましてありがとうございました。 お疲れでご到着されましたのに当館のスタッフの応対の悪さでさらに疲れが増し、ご立腹のことだったと存じます。 本当に申し訳ございませんでした。 駐車場で応対をする全スタッフで再度接客のあり方を勉強してまいります。 そして今後はこのようなことのないように十分に注意してまいります。 この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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