有馬グランドホテルの口コミ・おすすめコメント（アリマグランドホテル）

ホスピタリティー溢れる素晴らしい接客でした

露天風呂の規模が大きくとてもキレイだった。朝食バイキングの種類も品数が多すぎて困るくらいだった。しかも美味しかった！！ 売店がとても広くてビックリした。

何度も利用しておりますが有馬エリアの中でも１番だと思います。

久しぶりに宿泊させていただきましたが、以前にもまして全てにおいて満足のいくものでした。到着したときから対応がとても気持ちよく部屋もお風呂も食事も従業員の方の対応も全てにおいて100点満点です。ちょっとした気遣いがそこら中にあり言う事無しです。いろいろなところに泊まっていますが有馬グランドホテルさんは我が家の中で一番の宿泊施設です。ぜひ又宿泊したいです。

結構なお値段でしたが納得出来ました。 みんなとても喜んで大満足です。 又行きたいです。

駅や温泉街までの送迎も待たされることなくスムーズでした。 部屋の案内や食事の対応もとてもよく、気持ちの良いものでした。 エレベーターも速く移動も待たされることがなかったです。 部屋のシャワールームにあったボディソープなどがとても良い香りで、大浴場では見つからなかったのが、残念でした。 部屋のドリンク、ネスプレッソ、夕食、朝食バイキング味も量もよかったです 山側の部屋だったので、ガーデンのほうの眺望を何処か見られる場所があるとよかったです。 でも、泊まってよかった宿でまた行きたいです。

プールが予想以上によい。 ファミリーに最適の宿。

食事が大変美味しいのと温泉が大変良かった

食事が美味しく、車での利用でアクセスもよかった。プールもあり楽しい時間でした。ホテル自体が綺麗で居心地がよかったです。

年に1、2回宿泊してますが、いつも感じる事は 従業員さんの対応が素晴らしい事です。 どこにいらっしゃる従業員さんも対応がいいのにはいつもビックリです。

温泉も素晴らしく、子どもたちが大喜びのプールもあるので、有馬へ行くなら有馬グランドホテルです。 家族皆んなで楽しめます。

ロケーションが良いことと、プールなどあり泊まれる年齢層が幅広いと思うから。

以前も利用しましたが、さらにバージョンアップして大満足でした。

温泉も食事もとても良かった。又、プールも広く良かったです。全体的にとても良かった。

子連れの3家族がいましたが、お食事処も配慮していただき他の方々に気を使わずにすむ個室でありがたかったです。お部屋の雰囲気も良く、プールで楽しめて子供達は大喜びでした。大人は温泉を満喫できユックリと過ごす事ができ大満足の一日でした。

泉質、食事、送迎 大満足です。

車椅子で利用させてもらえる部屋があることと貸し切り風呂も広くてゆっくり温泉に入れるのがとても良かった

何回か利用しているホテルですが、今回は 露天風呂付きのお部屋にしてみました。 お部屋もお風呂もサービスも大変満足しました。お食事も美味しかったです。

ホスピタリティー溢れる応対、接客を受けました。 全てにおいて素晴らしいホテルでした。

私達夫婦が再度訪れたいと思ったからです

とても、広々としていたから。

大満足のホテルだったので。

接客の丁寧さ。特に夕食時の女性従業員の方の気配り。 ご飯のおかわりを聞いてくれました。及びお部屋案内係にお願いしたことがちゃんと上記の方に伝わっていました。

有馬温泉の金泉と銀泉があること、眺望がいいこと、施設全体がごちゃごちゃしてなく良かった

施設のレベル、サービスの質が高い。食事もおいしい。

館内施設の雰囲気から営業年数は相当長いような感じがありましたが、利用したどの場所もとても清潔でした。トイレは新しいタイプのものにリフォームされていて、部屋の中でもエレベーター近くでも、お風呂場近くでも快適に利用できました。接した従業員スタッフの方々が皆笑顔で、あいさつや対応してくださったことが印象に残っています。風呂場で自分の履いてきた草履が間違われないような工夫や、ゆかたで朝食バイキングに行って場合に、たもとが飲食物に付いたり邪魔にならないように「たもとバンド」が置いてあったり、バイキングの料理をとるお皿をのせる大きなお盆を手持ちしなくても運べるカートが備えてあったりと、親切・気配りが随所に感じられました。今回の旅は80代の母と50代の娘2人の3人での思い出作りの目的があり、「料金は安くなくてよい、それよりも良質なホテルライフで癒しの時間を持ちたい」という願望がありました。有馬グランドホテルは、その願望を叶えてくれたと感じています。

特別感がびっしりつまってました 静かでゆっくり出来ました

大型の施設にも関わらず、従業員の方も非常に丁寧で、食事や部屋も満足いくものでした。

スタッフの対応が良かった。 泉質は予想通り とっても良く、湯上がりのドリンクもあって良かったです。

子供達も喜んでいて、また行きたいと言っている。部屋も大浴場も良かった。

料理がとにかく美味しかった

温泉、お部屋、お食事、いづれも良く何度も行きたくなるお宿です。

2つの大浴場どちらもタイプが違い、素晴らしく、一生の思い出となりました。お天気が雨でしたが、それでも眺望は、美しく、お部屋でずっと外を眺めてました。

スタッフさんがいつも温かく迎えてくれてリフレッシュできる。

まさしく、かゆい所に手が届く感じのホテルでした。 また利用したいです。

今回初めて宿泊しましたが館内も、とても広くて雰囲気も良くお風呂も、とても良かったです。 お風呂や朝食会場の混雑よ様子が分かるようになってて、とても良かったです。 スタッフの方々の対応も、とても丁寧で親切でした。

部屋も広く、のんびりできた。 お料理が美味しかった。

部屋、お食事、サービス、どれをとっても今まで経験した中で一番でした。 料理の器から、また一つ一つの独自性。 手早い中にもきめ細かいサービス。 ドアマンの方から、お部屋係の方までどの方でも、みなさんの接客のプロとしての矜持が伝わってきました。

毎年必ず行っています。とても満足できるホテルです。

総合的に満足度が高い宿。今回で2回目。

サービスもほどよく、食事もおいしかった。何よりも温泉が広くて種類も多くて大満足でした。ゆっくりできました。

全体的にとても快適でした。館内はゆったりとしていて、きれいで清潔感があり、ホテルの従業員の皆さんの対応もとても親切でした。また訪れたいと感じました。

大変満足できる旅館でした。食事もお風呂も施設もサービスも完璧でした。

高齢の母と訪れたのですがお料理もすごく美味しくてお部屋からの眺望も素晴らしく母もこんな素敵なホテルは初めてだととても喜んでました。

施設が充実しているだけでなく、 どの係のかたも、コミュニケーションが豊かで上手く、心配りがいきとどいていた。

料理がよく 観光するさいのバスのサービスがよいまた、部屋の清掃が行き届いていた。

　部屋からの眺望良好で、スタッフの方々が丁寧な対応をしてくれました。

露天風呂、部屋の広さ、部屋食の料理など申し分なく、また行きたいと思っています。

温泉がとても大きくて気持ち良かったです。バスタオルも浴室に置いてあったので何回も楽しく入れたし、館内も広くて綺麗でした。スタッフもとても親切でした。

素晴らしいホテルでした。お部屋担当、宴会担当も抜群のおもてなしでした。

全てにおいて最高でした！ もう一度泊まりたいです

全てに満足でした。自信を持って紹介できます。

お風呂場も床暖房がついたので、足の裏が冷たくなくて良かった。作務衣も腕にゴムが入っていて、着やすかったです。 料理も関東と盛り付けや食器などの使い方が違ったり、鱧の南蛮漬けとか食べた事がないので美味しかった。一つ一つのお料理も丁寧でカレイの焼き物も上手に焼かれてたので綺麗に身がとれ、骨や皮もパリパリしていて美味しかったしお醤油もまろやかでした。とにかく料理が美味しかったです。特別な日には特におすすめしたいです。

毎年お願いしております。眺めのよい大浴場の広さと地下にある浴場と気分が変わって楽しめて、満足しております。食事も好みに聞いてくださり助かります。

丁寧な対応、食事もよかった。 お部屋の係りの方が　母の誕生日のお祝いと聞いて、翌日のお茶セットに手書きのカードを添えてくれた。母がとても喜んでいた。 ありがたい。

温泉も食事も満足できるものでした。部屋も洗面所も2ボウルあり、トイレも2ヵ所、ベッドの部屋と和室に別れていて息子夫婦と一緒でしたがストレスを感じませんでした。何より主人と息子夫婦が、タバコを吸うので喫煙部屋で喜んでいました。

夕食時の雑談から、結婚30周年の記念旅行となり、急遽お赤飯のサービスがありました。 また、有馬温泉のおすすめの手作り案内(A4版　裏表)もいただき、チェックアウト後宿の車で温泉街まで送迎もしてくださいました。 店舗での予約時も部屋食の確約を担当の方が、その場で宿に確認電話手配してくださるなど、様々な場面に置いて よかったです。

送迎バスが電話をしたら迎えに来てくれた、電話対応も良かった。チェックインが時間よりはやく着いたら、ロビーフロアのどの椅子でも良いですから座ってお待ちくださいと対応がすごく良かった。

チェックインからチェックアウトまで、2泊3日の間全て素晴らしい対応をしていただきました。 館内設備、特に部屋の露店風呂は、清潔で温度もちょうどよく星空もよく見えて最高の一言です。 これまで家内と二人で色んな所へ旅行へ行きましたが、宿泊施設に於いては一番満足できたと自信を持って言えるホテルでした。手軽な金額ではありませんが、十二分に大変満足できました。 本当にここには書ききれない程の良い思い出をいただきました。 ありがとうございました。

部屋が清潔で綺麗。テーブルでの部屋食は落ち着いて食べれたし、ソファの場所は床暖房だったり、スタバのコーヒーがあったりと細かな配慮が感じられた。

部屋の露天風呂が良く、部屋の随所に床暖房があったこと、夕食と朝食が部屋食だったことなど、とても快適でゆっくり過ごすことができました。

色んな施設が、有りプールも有るから 夏は、子供さんは、喜ばれると思います 今回、相手の女性がエステを、しましたが 大変喜んでくれて嬉しかったです

大阪から車で近く、サービス、食事、全てに置いて大満足でした。チェックアウトした後でも観光地まで送迎していただけて、とても親切に応対していただきました。