２０１７年６月全室リニューアル♪神戸南京町西門通りで元町駅より徒歩２分。ビジネス・観光にも大変便利な立地です。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全186件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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186件のうち、161〜180件を表示
おすすめします
4.6
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2012年02月07日
立地も良く、また利用したいと思います。
- 利用のプラン：【クレジット決済限定！】深夜の到着でも安心♪レイトチェックインプラン☆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：3,700円
- 宿泊日：2011年12月23日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 観光やビジネスの拠点として、大変便利な場所にございます。 今後も神戸にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。 お客様の次回ご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ぶらり車旅
2.9
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2012年01月04日
この休み約６日を使い群馬から広島までの旅の途中で立ち寄りました。価格パホーマンスは良いのですが、部屋が少々狭かったです。 立地が抜群だったので、駐車場の確保に手間取りました。交通機関をご利用の方には良いと思います。
- 利用のプラン：【朝食無料】元町駅近＆南京町1分以内★
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：5,000円
- 宿泊日：2011年12月29日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 ホテル周辺は一方通行が多く、駐車場確保ではお客様に大変ご不便をお掛け致しました。 またご旅行の際は、ご利用頂けば幸いです。 お客様の次回ご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
接客姿勢
3.5
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2011年12月18日
ホテルの名前の通り、感じの良い笑顔のある接客にまた泊まりたいと思いました。お得なプランで安く泊まれて種類は少しでしたが朝食付きで満足です。 コストパフォーマンスは非常に高いです。お薦めです！！
- 利用のプラン：『地球にやさしい涼を求めて連泊ＥＣＯプラン』朝食付き♪♪
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：11,500円
- 宿泊日：2011年12月16日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っています。 次回お客様がお越しの際も、ご期待に添えるサービスをご提供出来る様に努力致します。 是非次回神戸にお越しの際も、ご利用下さいませ。 お客様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
よかったです。
3.7
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年10月15日
出張に利用しました。シングル予約でしたが、セミダブルの広めのお部屋にしていただきました。コンビニも近く、夕食も、リーズナブルなステーキ店も教えて頂き充実した出張になりました。部屋にリセッシュが置いてあり非常に利用させていただきました。 朝食は、パン食のみでご飯も頂けたらなお可ですが、おいしかったです。
- 利用のプラン：神戸元町の南京町西門前という絶好のロケーション！連泊でさらにお得♪朝食付き
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,200円
- 宿泊日：2011年10月11日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 充実したご出張になりまして、私共も安心しております。 朝食の和食につきましてはお客様からの御意見は多いですが、まだご提供する段階に至らず申し訳ございません。 また神戸にお越しの際は、是非ご利用頂ければ幸いです。 次回のお客様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ちょっよね
2.1
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年08月24日
金額からすれば相応かもしれません
- 利用のプラン：【７日前までの予約がお得！】出張にご旅行に嬉しい〓早期割引〓プラン★
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,400円
- 宿泊日：2011年08月22日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また神戸にお越しの際は、是非ご利用頂ければ幸いです。 お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いいです
3.4
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2011年08月23日
朝食に和食があるともっと良いです。 また利用します。
- 利用のプラン：手軽に☆お得に★シンプルステイプラン♪朝食付き
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：12,500円
- 宿泊日：2011年08月11日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 朝食の和食につきましては、今後ご検討致します。 また是非お越し下さいませ。 お客様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
家族で
3.3
- 20代
- 女性
- 家族
投稿日：2011年08月20日
お盆に安く泊まれるホテルを探してギリギリで予約できて助かりました！！部屋の広さは泊まるだけなら十分な広さでコンビニがホテルの目の前にあり、便利です。なによりフロントの方の対応が良かったです！！帰省する際にはまた利用するかも。
- 利用のプラン：【朝食無料】元町駅近＆南京町1分以内★
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：12,000円
- 宿泊日：2011年08月12日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 次回帰省の際も、是非ご利用頂ければ幸いです。 お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2.7
- 50代
- 男性
投稿日：2011年08月08日
- 利用のプラン：手軽に☆お得に★シンプルステイプラン♪朝食付き
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：24,000円
- 宿泊日：2011年07月30日
3.2
- 40代
- 男性
投稿日：2011年05月11日
- 利用のプラン：【イチ押し！】春は神戸でゆったり♪スプリングプラン 朝食付☆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,200円
- 宿泊日：2011年05月10日
値段にしては大満足
3.9
- 20代
- 女性
- グループ
投稿日：2011年04月29日
一人３１５０円のプランにしたのですが、３１５０で朝の軽食もついていて、スタッフの対応もスマイルホテルというだけあってとても良かった。また場所も駅に凄く近かった
- 利用のプラン：【元気な旅】注目！◎◎ホテルでのんびり♪お得なレイトアウトプラン
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：6,300円
- 宿泊日：2011年04月29日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、有り難うございます。 お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
立地はリッチ
3.8
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年02月13日
徒歩で回るには 三ノ宮周辺のホテルより バリエーションがあり 楽しい ホテルの対応も気さくでいい感じでした。
- 利用のプラン：【メルマガ限定】マル秘プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：-1円
- 宿泊日：2011年01月29日
宿泊施設からの返信
いつもスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、有り難うございます。 次回のお客様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
又来てもいい。
3.4
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2011年01月24日
南京町の雰囲気（呼び込みは嫌い）になれていない、飲みすぎで、宿欲がない。駅から近いが、道は分かりにくい。しかしスタッフはやさしそうだし又来てもいいかな。この値段ではもんくはいえない。しゅ
- 利用のプラン：【メルマガ限定】マル秘プラン
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：-1円
- 宿泊日：2011年01月23日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、有り難うございます。 また南京町にも是非お越し下さい。 次回のお客様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
3.6
- 10代
- 女性
投稿日：2010年11月11日
- 利用のプラン：手軽に☆お得に★シンプルステイプラン♪朝食付き
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：5,900円
- 宿泊日：2010年11月04日
シンプル
3.8
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2010年11月03日
無駄な物はなくシンプルなシングルでした。夜電気を全部消すとテレビ台とテレビの間～ちょうど顔の位置へ青いライトが飛んできて気になりました。テレビ台を玄関の方にひねり休みました。
- 利用のプラン：「【ポイント5倍】」甲子園球場へ遊びに行こう！甲子園野球観戦券お持ちで缶ビール付シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,200円
- 宿泊日：2010年11月02日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 お部屋を確認しましたところ、ＶＯＤ機器の青いランプが原因と判明しましたので、早急に対策をさせていただきます。 貴重な御意見ありがとうございました。 今後この様な事の無き様、徹底して参ります。
言うことナシ★
5.0
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2010年11月01日
立地もいいし、コストパフォーマンスが素晴らしい！！朝食もゆったり食べれるし、エアコンも自由に部屋で変えられるし良かったです。ありがとうございました。
- 利用のプラン：手軽に☆お得に★シンプルステイプラン♪朝食付き
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：4,580円
- 宿泊日：2010年10月31日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の旅におかれましては、ご満足頂けた様で、大変嬉しい限りでございます。 今後も皆様の良き旅のお手伝いをさせていただけます様、スタッフ一同これを励みに今後も努力を続けて参ります。 また神戸にお越しの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
素泊まりだけなら十分です
4.0
- 30代
- 女性
- その他
投稿日：2010年09月29日
友人と二人でツインに泊まりたかったが三連休でもあり予約とれず。セミダブルで別々にとまりました。ツインが空いていたらもう少し安く泊まれたかもと思いますが滞在時間１２時間も居なかったので素泊まりなら値段、環境ともに十分だと思います。フロント男性は愛想がないと思ったぐらい。
- 利用のプラン：【朝食無料】☆キャンペーン特別価格☆広めベッド＆ネット接続OK！★セミダブルルーム
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：5,800円
- 宿泊日：2010年09月18日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご希望に添えられなかった事、心よりお詫び申し上げます。 また、当スタッフが大変失礼を致しました。お客様の旅に良い思い出を残せなかった事、残念でなりません。 今後この様な事の無い様指導して参ります。 また神戸にお越しの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。 スタッフ一同、笑顔でお待ち申し上げております。
3.1
- 40代
- 男性
投稿日：2010年09月06日
- 利用のプラン：「トク旅【ポイント３倍】」朝食付き／ホスピタリティパートナーズグループ参加記念シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：4,800円
- 宿泊日：2010年09月04日
3.5
- 40代
- 男性
投稿日：2010年09月05日
- 利用のプラン：【朝食無料】元町駅近＆南京町1分以内★
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：14,000円
- 宿泊日：2010年09月04日
狭かった
2.8
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2010年08月02日
初めての利用です。部屋と風呂・トイレの狭さに驚きました。備品類は普通に整っていました。朝食は場所が狭いので直ぐ満杯状態。１度部屋に戻って待ち、３０分後、再度行ったときに何とか１席確保しました。朝食はパンが食パンだけであったのでトースターで焼く順番を待たなければならないのが大変。
- 利用のプラン：「トク旅【ポイント３倍】」朝食付き／ホスピタリティパートナーズグループ参加記念シングル
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：5,700円
- 宿泊日：2010年07月31日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくお泊まりいただきましたにも関わらず大変なご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 まずは早急に、朝食会場にて席数の確保とスムーズにお食事頂ける環境作りを検討させて頂きたいと思います。 貴重な御意見ありがとうございました。
良い対応でしたが、、、
3.6
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2010年07月26日
フロントの方は良い方ばかりでしたが、部屋はイマイチ。１．当日のチェックイン直前に部屋タイプを変更された２．広いタイプのお部屋もあったけれど私のは狭かったこと３．カーペットがざらっとする感じでちょっと素足で立っただけで気持ち悪かったこと４．エアコンからポタポタと水がよく落ちてくることです。お安いのですが、残念でした。
- 利用のプラン：「トク旅【ポイント３倍】」朝食付き／ホスピタリティパートナーズグループ参加記念【禁煙】ダブル
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：52,400円
- 宿泊日：2010年07月22日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回ホテルの手配ミスにより、お客様には大変なご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 また設備面に関しましても今後この様な事の無い様、全館再度チェックを行い、改善を行う所存でございます。 今回のお言葉を今後の励みとさせていただきます。
