るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 10代
- 女性
- 家族
とても良かったです
- 利用のプラン:神戸南京町すぐそこ!【女性限定】☆140cmワイドベッド☆レディースアメニティプレゼント♪朝食付き
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2016年02月24日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では当ホテルをお気に召して頂き、大変光栄でございます。 阪神元町駅の西口から徒歩1分という立地の為、ビジネスや観光目的のお客様より 大変ご好評頂いております。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりおまちしております。 ご投稿ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
周りに神戸らしい店や百貨店があり便利です
- 利用のプラン:【期間限定プライス!】無料朝食付☆ウィンタープラン♪3/15までが超オトク!(シングル禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2016年02月15日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは南京町へ徒歩10秒、ハーバーランドや三宮へのアクセスも非常に良く、多くの お客様よりご好評頂いております。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】恋する神戸♪神戸観光の割引クーポン付き/デュベシングル(禁煙)朝食付き
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2016年01月04日
- 40代
- 女性
- ひとり
中華街の入り口がすぐそこにあるという立地で、アーケードにも非常に近く、立地としてはかなり良かったです。
- 利用のプラン:【期間限定プライス!】無料朝食付☆ウィンタープラン♪3/15までが超オトク!(シングル禁煙)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2015年12月24日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは南京町へ徒歩10秒、各線三宮から1駅という立地のため、多くのお客様よりご好評頂いております。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
- 30代
- 女性
- その他
立地も良く、朝食無料で満足でした。
- 利用のプラン:【☆スペシャルプラン☆】朝食付☆期間限定オータムプラン♪限定プライス!
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2015年11月25日
宿泊施設からの返信
この度は、スマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは南京町へ徒歩10秒、三宮へは各線1駅という立地のため多くのお客様よりご好評頂いております。 ご朝食も満足頂けたようで何よりでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:甲子園野球観戦半券お持ちで 缶ビールプレゼント☆/デュベシングル(禁煙)朝食付き
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2015年09月08日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【☆スペシャルプラン☆】無料朝食付☆期間限定サマープラン♪6/15~8/31限定プライス!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2015年08月28日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【☆スペシャルプラン☆】朝食付☆期間限定オータムプラン♪限定プライス!
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2015年09月29日
- 40代
- 女性
- ひとり
朝食のヨーグルトが、とろんとしていて美味しく、お気に入りです。 予約時、よく見たつもりだが、プランに禁煙/喫煙の区別の表示がなく、ホテルあてに「できれば禁煙ルーム希望」とメッセージを送った。ところが、チェックイン時、「今日は喫煙ルームのご予約ですね?」と言われ、「あれ?」っと思って、メッセージを送った旨伝えたところ、るるぶトラベルからは「喫煙プラン」となっている、との回答。あいにく禁煙に空室がなかったが、気を利かせて空気清浄器を貸してくださった。 あとから予約完了のメールを見たら、「喫煙」と書かれており、びっくり!予約時に見落としてしまったかもしれないが、プランにはわかりやすい表示をお願いしたい。(スマイルホテルさん?るるぶトラベルさん?)
- 利用のプラン:【☆スペシャルプラン☆】無料朝食付☆期間限定サマープラン♪6/15~8/31限定プライス!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2015年08月31日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 このたびはご希望通りの客室が提供できず、大変申し訳ございません。 ご予約内容はもちろん、予約連絡以外のメッセージも常時確認し、 皆様に快適にお過ごし頂ける様、点検と改善を徹底してまいります。 またのご宿泊をお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 家族
駅から本当にすぐで、立地は抜群です。比較的安価な価格で簡単な朝食付きで便利です。部屋は少々狭いですが、娘と二人だったので特に不満はありませんでした。WiFiがなかったので、LANケーブルを使うのが少々難しかったです。神戸元町の中華街にも近いし、海辺に歩いていい散歩となります。大地震の痕跡が展示してある所も参考になりました。
- 利用のプラン:【早割30】30日前までの予約がお得♪朝食付き(セミダブル禁煙)
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2015年06月15日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR・阪神元町駅西口から徒歩3分以内にございまして、 ショッピング・レジャースポットへのアクセスも良く、多くのお客様よりご好評頂いております。 Wi-Fiにつきましては、パスワード不要のフリーWi-Fiがございますので、 ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 またのご宿泊をお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【☆スペシャルプラン☆】無料朝食付☆期間限定サマープラン♪6/15~8/31限定プライス!
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2015年07月13日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【☆スペシャルプラン☆】無料朝食付☆期間限定サマープラン♪6/15~8/31限定プライス!
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2015年08月25日
- 30代
- 女性
- ひとり
シャンプーリンス・ドライヤー・加湿器・空気清浄機などの貸し出しサービスはとても良かったです。朝食は無料なのでしかたないのですがもう少し充実させて欲しいです。。。
- 利用のプラン:【☆スペシャルプラン☆】無料朝食付☆期間限定サマープラン♪6/15~8/31限定プライス!
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2015年07月20日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ドライヤーやシャンプー類の貸出しは多くのお客様からも好評をいただいております。 ご朝食に関しましても、お客様にご満足いただけるよう、今後の改善課題とさせていただきます。 またのご宿泊をお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
今回は広いお部屋をご用意頂いたお蔭で疲れがすっきり取れました。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【☆スペシャルプラン☆】無料朝食付☆期間限定サマープラン♪6/15~8/31限定プライス!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2015年07月07日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 今後も快適にお過ごし頂ける様、つとめてまいります。 またのご宿泊をお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:甲子園野球観戦半券お持ちで 缶ビールプレゼント☆/デュベシングル(禁煙)朝食付き
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2015年06月02日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【春一番の超SALE☆期間限定!】朝食付☆春得スプリングプラン♪3/15~6/14限定プライス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,500円
- 宿泊日:2015年05月26日
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【春一番の超SALE☆期間限定!】朝食付☆春得スプリングプラン♪3/15~6/14限定プライス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2015年06月05日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【早割30】30日前までの予約がお得♪朝食付き(セミダブル禁煙)
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2015年06月29日
- 30代
- 女性
- ひとり
ウェルカムドリンクが嬉しかったです。ロビーにはマンガ本もあり、よかったです。朝食は食パンとサラダ、軽食ですが無料なことを考慮すると満足です。
- 利用のプラン:【春一番の超SALE☆期間限定!】朝食付☆春得スプリングプラン♪3/15~6/14限定プライス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2015年06月07日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンク・マンガの貸出しは多くのお客様にご好評をいただいております。 朝食につきましても、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 今後もお客様に「良かった」と言っていただけるようなサービスを取り入れていきたいと思います。 またのご宿泊をお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- ひとり
朝食付きで中華街近く中々快適です。朝食もパン、サラダ、卵、ポテサラ、ドリンクバーですが、けっこう美味しいです
- 利用のプラン:【春一番の超SALE☆期間限定!】朝食付☆春得スプリングプラン♪3/15~6/14限定プライス
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2015年06月07日
宿泊施設からの返信
この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルはJR・阪神元町駅西口から徒歩3分以内にございまして、 ショッピング・レジャースポットへのアクセスも良く、多くのお客様よりご好評頂いております。 ご朝食に関しましても、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 今後もお客様に「良かった」と言っていただけるようなサービスを取り入れていきたいと思います。 またのご宿泊をお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。