るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
おつりを間違いそうになったので個室の横の静かなへやになった。
- 利用のプラン:天然温泉入り放題プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2011年10月08日
宿泊施設からの返信
この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋はご満足いただけましたでしょうか。 私どもではお客様に少しでもご満足いただけますよう日々努力してまいりますので、 次回も是非神戸クアハウスをご利用くださいますようお願い申し上げます。
- 50代
- 男性
- ひとり
天気が悪かったが居心地は悪くなかった。
- 利用のプラン:天然温泉入り放題プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2011年08月20日
宿泊施設からの返信
この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 「天気が悪かったが居心地は悪くなかった」とのお言葉、ありがとうございます。 居心地が良いといわれると、ホッとします。 次回、神戸にお越しの際にも是非神戸クアハウスをご利用くださいますようお願い申し上げます。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:天然温泉入り放題プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,100円
- 宿泊日:2011年07月23日
- 50代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:天然温泉入り放題プラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:2,800円
- 宿泊日:2011年07月16日
宿泊施設からの返信
この度はインターネットブースにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
改装後初めて来ました。きれいにはなった。たくさんの人が入浴、宿泊できるようになった。ただちょっとせまくなった感じ、フロントは人が増えて、てきぱきと言う感じでしたね。
- 利用のプラン:天然温泉入り放題プラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:2,800円
- 宿泊日:2011年06月25日
宿泊施設からの返信
この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 確かに狭くなりました。 ご不便をお掛けして申し訳ございません。 どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- 40代
- 男性
- ひとり
ネットブースを使用 25分に一回再起動を要求してくるのはチョット・・・でした▼ PCのスペックも低くサクサク動かなかったが普通に使うには支障なし 風呂の入り口に脱衣場があるのだがカゴが数個あるだけで カギつきのBOX(よく風呂屋にあるヤツ)が欲しかった 以上 多少問題はあるが2800円で風呂入り放題 PC付きの部屋で15時からチェックイン可能なのは コストパフォーマンス最高
- 利用のプラン:天然温泉入り放題プラン
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:2,800円
- 宿泊日:2011年06月18日
宿泊施設からの返信
この度はインターネットブースにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 この度頂戴しました貴重なご意見につきましては大切に検討させていただきますので、 変わらぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
- 20代
- 女性
- ひとり
カプセルホテルを利用したのは初めてでしたが、レディース専用フロアというだけあってすごく綺麗でした。お風呂も温泉な上に自由に入れるのは便利。案内してくれた女性従業員の対応も良かったです。ただ、フロントの男性従業員はちょっと…でした。
- 利用のプラン:【ピンクリボン応援プラン】レディースレギュラーカプセル資生堂コスメセットプレゼントプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2011年03月26日
宿泊施設からの返信
この度は初めてのご利用、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を賜りましたのに、男性フロントスタッフの対応により、 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 当館は4月1日より6月中旬までリニューアル工事を行いますので、その際に スタッフの再教育を行う予定でございますので、是非リニューアル後にお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- ひとり
以前はより送迎車が小さくなり、最大四人しか乗れなくなってしまい残念…。乗り切れず待たされました。
- 利用のプラン:【お食事500円券付プラン】レギュラーカプセル(男性のみ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2011年03月20日
宿泊施設からの返信
この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 送迎車の件、大変申し訳ございませんでした。 只今、送迎車を手配しておりますので、もうしばらくお待ちくださいませ。 誠に勝手ながら、4月1日より6月中旬までリニューアルをさせていただきますので、 是非オープン後にお越しくださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- ひとり
こちらの大浴場はでは、さまざまな温泉を楽しめて、良質なミネラルウォーターも飲めて満足です。酔っぱらいとかで騒ぐ客もいなくぐっすり寝られます。
- 利用のプラン:【お食事500円券付プラン】レギュラーカプセル(男性のみ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2011年03月19日
宿泊施設からの返信
この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで賜りまして、ありがとうございます。 当館は4月1日よりリニューアル工事に入り、6月中旬にオープンいたしますので、 またリニューアル後にお会いできる事を楽しみにお待ち申し上げております。 お気をつけてお越しくださいませ。
- 50代
- 男性
- ひとり
よそのひとが怒ってた。 (先に、くるまをとめてと言われて)帰ってきたら、仮眠室が満員だといわれた.何で先にいってくれない?私はレストランがお気に入りになってきた。
- 利用のプラン:【お食事500円券付プラン】レギュラーカプセル(男性のみ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2011年03月19日
宿泊施設からの返信
この度はせっかくレストランをお気に召していただきましたのに大変申し訳ございませんでした! 今回、ご不快な思いをされてもう二度とお越しいただけないかもしれませんが、 4月1日よりリニューアルし、6月中旬にオープンしますので、もしよろしければお越しくださいませ。 この度、リニューアルに向けスタッフを再教育をしますので、是非お越しくださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
フロントの予約ファイルに名前がなくて、多分いつもは使わない部屋になったようです。2階に、上り下りがけっこうしんどかった。
- 利用のプラン:早い者勝ち!【ワタミドリンク券付プラン】個室カプセル(男性のみ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2011年02月19日
宿泊施設からの返信
この度はせっかく神戸クアハウスにご宿泊いただきましたのに、私どもの不手際によりご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことが無きよう従業員教育を行います。 この度は大変申し訳ございませんでした。
- 20代
- 女性
- ひとり
初めての利用でしたが、思ったより、きれいでした。 温泉が最高でした。 神戸に行ったらまた泊まりたいです。
- 利用のプラン:【ピンクリボン応援プラン】レディースレギュラーカプセル資生堂コスメセットプレゼントプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2011年02月03日
宿泊施設からの返信
この度は初めてご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 もしや、当施設が初めてなだけではなく、カプセルホテル自体が初めてでしたのでしょうか? そうだとすればさぞやご不安でしたことと推察いたしますが、いかがでしたでしょうか? 是非、次回神戸にお越しの際にも私どもをご利用いただきまして、天然療養温泉等でお疲れをお取りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- ひとり
カプセルホテルの客が入りに来るサウナはよく行きますが自分がカプセルホテルを利用した事はなかった。初めての方への注意事項をまとめたパンフレットかスタッフの十分な説明があればもっとよかったと思います。
- 利用のプラン:早い者勝ち!【ワタミドリンク券付プラン】個室カプセル(男性のみ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2011年02月05日
宿泊施設からの返信
この度は神戸クアハウスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 初めてのお客様用パンフレットの件や説明が足りずにご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 この度頂戴しました貴重なご意見につきましては今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
- 10代
- 女性
- ひとり
館内が全体的に広くて明るく、過ごしやすかったです。アメニティがしっかりしていて、歯ブラシ等忘れてきてしまったのですが、助かりました。荷物はロッカーがあるので、鍵をかけて管理できます。ただ、大きいものはフロントで預かってもらう形になるようです。カプセルの室内は鏡があって、女性には嬉しい。室内にコンセントがなく携帯電話等の充電ができないのが少しつらかったです。 神戸へ行くときはまた利用したいと思います
- 利用のプラン:レディースカプセル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2011年01月08日
宿泊施設からの返信
この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 充電の件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんが、現時点では個室カプセル、休憩コーナー等、もしくは1階ロビーでの充電をお願いしております。 今後、改善についても検討させていただきますので、次回神戸にお越しの際にもご利用くださいますようお願い申し上げます。
- 40代
- 男性
- ひとり
大浴場が良かったです。特に打ち湯が有ったのですが滝に入っている感じで楽しかったです
- 利用のプラン:【男性限定!無香料ルシードのワックス&スキンケアのパウチタイプ3点セット★プレゼントプラン】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2010年12月29日
宿泊施設からの返信
この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 私も、滝に打たれているような感覚になれるのが好きで、よく打たれています。 是非、次回も打たれにお越しください。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 女性
- ひとり
カプセルホテルをはじめて利用しまして、送迎の車に乗って入口に着いた時はドキドキでしたが、従業員の方の丁寧な説明に緊張も解け、温泉に入ったら大変リラックスできました。個室でしたのでビジネスホテルと比べても遜色ありませんし、温泉好きの私としては十分でした。また神戸で泊まる時は利用したいと思います。ベットの時計は壊れていたのでしょうか?表示されていませんでした。
- 利用のプラン:早い者勝ち!【ワタミドリンク券付プラン】レディース個室カプセル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2010年12月12日
宿泊施設からの返信
この度は初めてのカプセルホテル宿泊に神戸クアハウスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくお選びいただきましたのに時計の件、大変申し訳ございませんでした。 さっそく修理手配いたします。 私どもの天然温泉等に関しましてはお気に召していただきましたご様子ですので、安堵しております。 次回、神戸にお越しの際にも是非神戸クアハウスをご利用くださいますようお願い申し上げます。
- 50代
- 男性
- ひとり
天然温泉が何度でも入れてよかった。
- 利用のプラン:個室カプセル(男性のみ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2010年11月27日
宿泊施設からの返信
この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 私どもの天然療養温泉は24時間入り放題ですので、次回も是非お楽しみくださいませ。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 女性
- ひとり
温泉入り放題はいい!女性専用フロアで安心でした
- 利用のプラン:【ピンクリボン応援プラン】レディースレギュラーカプセル資生堂コスメセットプレゼントプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2010年11月12日
宿泊施設からの返信
この度は神戸クアハウスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 女性専用フロアはご体験いただくまで、どのようなものか分かりづらいと思われますが、 一度体験いただきましたお客様からは安全安心で良かったとのお声を多数いただいておりますので、 次回神戸にお越しの際にも是非私どもの女性専用フロアにご宿泊くださいますようお願い申し上げます。
- 40代
- 男性
- ひとり
お風呂施設と布引の水に惹かれて、また宿泊しました。 もう、三ノ宮に泊まる際は、ここに宿泊する感じになってます。 強いて一点申しますと、脱衣場ですね。 宿泊者と日帰りの方の利用で、ごちゃごちゃした感じになる場合があったので、 宿泊者優遇の脱衣場が設置されてると良いかな、と感じました。
- 利用のプラン:【お食事500円券付プラン】レギュラーカプセル(男性のみ)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,200円
- 宿泊日:2010年11月10日
宿泊施設からの返信
度々のご利用、誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただきましたのに脱衣場の件ではご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。 階段を降りられました踊場に若干ではございますが、カゴを置いておりますので、現時点ではそちらをご利用いただけませんでしょうか? 少しずつではりますが、お客様のご要望にお応えできますように改善してまいりますので、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:レディース個室カプセル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,200円
- 宿泊日:2010年11月11日